你是不是刚入行外贸,看着手里的产品,满脑子想的都是“客户在哪”?尤其是那个关键的邮箱地址,感觉像大海捞针,对吧?别急,这种感觉每个外贸人都经历过。今天,咱们就抛开那些复杂的理论,用大白话聊聊,到底怎么把客户的邮箱给“挖”出来。我的观点是,找邮箱不是玄学,它更像一场信息搜索游戏,掌握了方法和工具,你就能从“无从下手”变成“精准出击”。
说到找信息,第一个想到的肯定是谷歌。对新手来说,这可能是最直接、成本最低的起点了。不过,直接用产品名搜,出来的往往是B2B平台或者广告,很难直接找到采购负责人的联系方式。
那怎么办呢?你得用点“组合拳”。比如,你可以尝试在搜索框里输入“产品关键词” + “email”或者“产品关键词” + “@gmail.com”这样的组合。举个例子,如果你是做LED灯的,可以搜“LED manufacturer email”或者“LED light @gmail.com”。这样搜出来的结果,出现个人邮箱或公司联系页面的概率会大很多。
这里有个小窍门,记得把谷歌的界面语言改成英文,这样搜索出来的结果会更精准,毕竟你的目标客户大多在用英文关键词。如果直接搜不到,别灰心,换个思路,试试搜“公司名 + contact”或者“公司名 + about us”,很多公司的官网会在这些页面留下联系邮箱。这个方法听起来有点“土”,但真的有用,特别适合用来验证你通过其他渠道找到的公司名称是否靠谱。
手动搜索毕竟费时费力,这时候,一些好用的工具就能派上大用场了。咱们的原则是,先试试免费的。
比如说,有个工具叫微匹,你只需要输入客户的网站地址(注意,前面别加www),它就有可能帮你把网站上的邮箱给找出来。类似的还有鹰眼搜,它既可以用公司名称搜,也可以用网站搜,算是个多面手。
如果你想更主动地去发现新客户,可以试试Email Hunter或者Snov.io这类工具。它们有的提供免费额度,比如每月免费搜索几十到上百次。你可以在谷歌搜索时,用它们的浏览器插件,直接查看当前网页上是否隐藏了邮箱地址,或者在领英上找到目标人选后,直接尝试抓取其邮箱。对于新手,我的建议是,先把这些免费工具和额度充分利用起来,完全够支撑初期的开发需求了。
如果工具是“望远镜”,那社交平台就是“显微镜”,能让你看得更细。领英(LinkedIn)绝对是找采购决策人的宝地。为啥呢?因为上面的人通常会如实填写自己的职位,比如Procurement Manager(采购经理)、Buyer(采购员)。
你完全可以直接在领英上用这些职位关键词,加上行业或公司名称去搜索。找到目标人选后,一方面可以尝试通过领英站内信建立联系,另一方面,很多人的领英资料里会留有邮箱,或者你可以结合前面提到的邮箱查找工具,去验证和获取这个邮箱。这个方法在欧美市场特别有效。
另一个更“硬核”的渠道是海关数据。这相当于看到了客户的“购物小票”,能知道他们到底从哪进口了什么、进口了多少。一些平台会提供部分免费查询额度,比如输入产品关键词,你能看到进口商的公司名称。拿到这个精准的公司名后,你再回头用谷歌或者邮箱查找工具去搜邮箱,成功率会高出一大截。这相当于你先确认了他是“真买家”,再去找他的“门牌号”。
除了主流方法,还有一些渠道可能被忽略。比如,很多公司会在自己的社交媒体主页,如Facebook、YouTube的频道介绍里,留下业务联系邮箱。参加行业展会的公司,其信息也常常公布在展会官网的参展商列表里,这也是一个获取精准客户官网和邮箱的途径。
对于实在找不到标准邮箱的情况,这里有个“野路子”,但有时很管用:邮箱组合猜测。如果你知道了客户的姓名和公司网站域名,可以尝试将姓名与域名进行组合,比如john.smith@company.com、john@company.com、smith@company.com等等。然后用邮箱验证工具或者干脆发一封测试邮件去试探。当然,这个方法需要点耐心,也可能碰到退信,但不失为一种突破思路。
最后,必须得提一下心态。找邮箱这个过程,很少能一蹴而就。它可能需要你结合多种方法,交叉验证。比如,用海关数据找到公司名,用领英找到具体负责人,再用工具去挖掘或验证这个人的邮箱。不要怕麻烦,每一个有效邮箱的背后,都可能是一个潜在的订单机会。
走过了新手阶段,我个人的一点体会是,千万别只依赖一种方法。谷歌搜索是基本功,工具是效率放大器,社交平台是深入侦察,数据是精准导航。把它们结合起来用,你的“客户地图”才会越来越清晰。
另外,找到邮箱只是第一步,更重要的是后续如何写出一封能吸引对方点开的开发信。还有啊,一定要注意邮箱信息的时效性和准确性,定期清理无效的邮箱地址,不然白费功夫。
对于新手小白,我真的建议从“谷歌组合搜索”和“一两个免费工具”开始练手,先建立感觉,别一开始就想着买各种付费软件。等你有了一定积累,觉得效率瓶颈了,再考虑升级工具也不迟。外贸开发是个积累的过程,每找到一个靠谱邮箱,都是往前迈了一小步,积少成多,你的客户池自然就满了。