位置：中邮网
> 邮箱知识 > 邮箱知识 > JAC外贸邮箱被盗怎么办？新手必看的防范与应对指南
你有没有想过，每天用来和国外客户沟通的邮箱，可能正被一双看不见的眼睛盯着？今天咱们不聊大道理，就聊聊一个挺实在的事儿——外贸公司的邮箱被盗。就拿最近圈里人都在说的“JAC外贸邮箱被盗”这事儿当个例子，掰开了揉碎了讲讲，到底是怎么回事，咱们普通人该怎么防、怎么应对。放心，不说教，就用大白话，你肯定能听懂。
先别慌，咱们得先弄明白，好端端的邮箱，怎么说被盗就被盗了呢？其实啊，黑客的手段也没那么玄乎，主要就靠几招：
*钓鱼邮件：这是最最常见的套路了。你可能收到一封看起来特别“正经”的邮件，比如伪装成客户、银行或者快递公司，里面有个链接或者附件。一点开，完了，账号密码可能就悄默声儿地送出去了。有时候做得可逼真了，连发件人邮箱地址都模仿得挺像。
*弱密码：这个真得说说。很多人图省事，密码设得特别简单，比如“123456”、“password”，或者用公司名、生日。这对黑客来说，跟没锁门差不多，用工具一撞就开了。
*公共Wi-Fi的坑：在咖啡厅、机场连个免费Wi-Fi就登录邮箱处理工作？风险不小。这些网络要是不安全，你传输的数据，包括账号密码，就可能被中间人截获。
*电脑中病毒：不小心点了个不明文件，或者上了个不安全的网站，电脑可能就被植入了木马。这种病毒能在后台记录你的键盘输入，你输密码的时候，它就在那儿记着呢。
你发现没，这些手法其实都挺“传统”的，但就是因为大家容易放松警惕，才让它们一次次得手。JAC这个事儿，具体细节虽然没完全公开，但大概率也逃不出这几样。
你可别以为盗个邮箱就是恶作剧，这里头的损失，实实在在的，可能让你肉疼。
*最直接的：钱没了。黑客登录你的邮箱后，会盯着你和客户的往来邮件。等时机成熟，他们就会冒充你，给客户发邮件，把收款账户改成他们控制的账户。客户要是不仔细核对，把钱打过去了，那这笔钱基本就追不回来了。这种案子，在外贸圈里太多了。
*客户丢了，信誉毁了。客户发现被骗了，哪怕最后没造成财务损失，也会对你的专业性和安全性产生巨大的怀疑。觉得你这公司连个邮箱都管不好，以后还怎么放心跟你做生意？口碑这东西，建立起来难，毁掉可太快了。
*机密泄露。邮箱里有多少商业机密？报价单、合同、客户名单、产品设计图……这些要是落到竞争对手或者不怀好意的人手里，后果不堪设想。
*连环损失。很多人不同网站用同一个密码，黑客盗了你一个邮箱，可能会去试试你的支付宝、银行账户或者其他重要平台，这叫“撞库”，引发的可能是连锁反应。
所以说，邮箱安全根本不是小事，它守着你生意的大门呢。
知道了危险在哪儿，接下来就是筑墙了。别嫌麻烦，这些步骤就像给家门上锁，习惯了就好。
1.给密码来次“大升级”。这是成本最低、效果最明显的办法。别再用自己的名字、生日了。一个好的密码应该：又长又乱，最好超过12位，字母（大小写）、数字、符号混着用。比如可以用一句你喜欢的歌词首字母加上特殊符号和数字。更关键的是，不同的重要账户，一定要用不同的密码！记不住？可以用靠谱的密码管理软件帮忙。
2.开启“双重认证”。这个功能你必须打开！现在的主流邮箱（像Gmail、Outlook、企业邮箱）都有。开了之后，不光要输密码，登录时还需要手机验证码或者认证APP上的动态码。这样就算密码泄露了，黑客没有你的手机，也进不去。相当于给大门加了一道防盗链。
3.对邮件，多长个心眼。收到任何邮件，尤其是带链接或附件的，先别急着点。看清楚发件人邮箱地址是不是完全正确，有时候就差一个字母。对于要求你紧急汇款、修改账户的信息，一定要通过电话、视频等其他可靠渠道跟客户本人再确认一遍。记住，真有事，客户肯定会多渠道联系你。
4.办公设备要“干净”。给电脑和手机安装正版的杀毒软件，定期更新和扫描。尽量别在公共Wi-Fi下登录邮箱处理敏感业务，如果非得用，可以考虑连接VPN。
5.定期检查“登录活动”。很多邮箱服务都有这个功能，能让你看到最近有哪些设备、在什么时间地点登录过你的账号。定期看一眼，如果发现不认识的地点或设备，马上改密码，并把其他设备踢下线。
把这些当成日常习惯，你的邮箱安全系数就能提高一大截。
如果发现不对劲，比如客户突然问你为什么换收款账户了，或者自己登录异常，别懵，按步骤来：
*第一步：立即改密码。用一台确认安全的电脑，马上修改邮箱密码。如果黑客还在登录，改密码能把他踢出去。
*第二步：通知所有相关方。立刻给你近期有邮件往来的所有客户、合作伙伴发邮件（用备用邮箱或通过其他渠道），正式告知他们邮箱可能被盗，提醒他们不要相信近期关于付款账户变更的邮件，一切以电话确认为准。态度要诚恳，别怕丢面子，安全第一。
*第三步：检查并设置。赶紧去邮箱设置里，检查有没有被设置邮件自动转发（把邮件偷偷抄送到黑客邮箱），有的话立刻关掉。同时，把前面说的“双重认证”这些安全设置全部检查加固一遍。
*第四步：保留证据。把可疑的邮件、异常的登录记录都截图保存下来。如果已经产生了经济损失，要第一时间报警，这些证据都能用上。
处理这种事，快、准、稳是关键，目的是把损失和影响控制在最小范围。
---
聊了这么多，最后说说我个人的一点看法吧。其实像JAC外贸邮箱被盗这类事，它反映出一个挺普遍的现象：咱们很多做生意的朋友，尤其是刚入门的小白，精力都扑在找客户、谈订单上，觉得网络安全是IT部门的事儿，离自己很远。这种想法得变变了。现在这时代，网络就是你的办公室、你的展厅，邮箱就是你的公章和合同。保护不好它们，生意做得再大，也像是在沙地上盖高楼。
安全意识的培养，真不是一朝一夕的，它得像我们记着每天要喝水吃饭一样，成为一种本能。从设置一个复杂的密码开始，从对每一封可疑邮件多问一句“真的吗”开始。这事儿没有一劳永逸的解决方案，但你的每一次谨慎，都是在给生意添砖加瓦。毕竟，辛辛苦苦谈来的客户和订单，可别因为一时疏忽，从邮箱这个口子溜走了，你说对吧？
版权说明：
