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来源:中邮网     时间:2026/2/3 22:12:51     共 2114 浏览

你是不是刚接触外贸,看着“外贸网站卖货员”这个词有点懵,心里琢磨着:这到底是干啥的?我上哪儿去找这样的人呢?别急,今天咱们就用大白话,把这事儿掰开揉碎了讲清楚。说白了,外贸网站卖货员,就是帮公司在跨境电商平台上(比如阿里巴巴国际站、亚马逊、虾皮这些)卖东西的人。他们得会运营店铺、回复客户、处理订单,相当于你在网上的“金牌销售”。那怎么找到这样的能人呢?咱们分三步走。

第一步:先搞明白,你要找的到底是哪种“卖货员”?

找之前,得先弄清楚你需要什么样的人。外贸网站卖货员其实是个统称,里面还分好几种,职责和侧重点不一样。你要是稀里糊涂地找,很容易找错人。

1. 跨境电商运营专员

这类人主要负责平台店铺的日常打理。他们的工作,简单说就是:把产品传上网(行话叫上架Listing)、把描述和图片弄好看(优化)、报名参加平台的各种促销活动、盯着后台数据看看怎么卖得更好。比如说,公司要做美国市场的汽车零配件,运营专员就得研究美国人都喜欢改装啥,然后调整网店里的产品和宣传策略。他们更像是网店的“店长”,核心目标是提升曝光和销量。

2. 外贸业务员

这类人更侧重于“对外沟通”和“拿订单”。他们利用外贸平台(比如阿里国际站)、展会或者社交媒体去找海外客户,然后跟进询盘、谈判价格、敲定合同,直到最后安排发货、催收货款。他们的日常可能是上午回复客户邮件,下午给新客户写开发信,有空还得去谷歌搜搜潜在客户信息。他们像是“前锋”,直接冲锋陷阵去谈生意。

3. 两者结合的“多面手”

现在很多公司希望招到既能运营店铺,又能开发客户的人。岗位职责里常常写着:既要管理亚马逊、速卖通等平台,负责选品上架推广,又要通过阿里国际站回复询盘、开发新客户。这种人能力更全面,当然也更难找。

个人观点:我的建议是,如果你是初创公司或者业务量不大,可以先找“多面手”,性价比高;如果业务已经上轨道,需要精细化运营,那就把运营和业务分开,专人专事,效率更高。搞清楚这个,招聘方向就明确多了。

第二步:去哪儿找?这几个渠道你得知道

知道了要找谁,接下来就是去哪儿捞人。别只盯着一个地方,多渠道撒网,机会才多。

1. 主流招聘平台(最直接)

这是最常用、最高效的方法。你打开像前程无忧、Boss直聘、猎聘这些APP,在搜索框里输入“外贸业务员”、“跨境电商运营”、“阿里国际站运营”这些关键词,再选好工作城市,一大堆岗位和简历就出来了。你可以直接看到求职者的经验、技能和期望薪资,方便初步筛选。

2. 行业垂直社区和论坛(挖潜力股)

一些外贸人聚集的线上社区,比如福步论坛、阿里外贸圈,经常有从业者分享经验或者透露求职意向。在这里发招聘帖,或者主动联系那些活跃的、分享内容干货的用户,说不定能挖到既有热情又懂行的“潜力股”。很多资深业务员分享的开发客户技巧,其实也反衬了他们的能力。

3. 社交媒体与职场网络(瞄准精准目标)

别小看领英(LinkedIn)这类职场社交平台。你可以在上面用英文关键词,比如“E-commerce specialist”、“Amazon operation”来搜索,直接找到有相关履历的人,查看他们的工作经历和项目成果。这种方式更利于找到有国际平台经验、英文能力好的候选人。

4. 线下招聘会与校企合作(培养新人)

一些大城市会举办外贸专场招聘会,企业可以直接和候选人面对面聊,效率很高。另外,和开设国际贸易、电子商务专业的高校合作,招聘实习生或应届生,也是个不错的路子。公司提供系统培训(比如有的公司会提供价值数千元的跨境电商实操培训),自己培养忠诚度高、可塑性强的“小白”,从长远看很划算。

个人观点:我觉得,对于急需用人的公司,招聘平台+线下招聘会组合拳最快;如果想培养长期骨干,去行业社区发现好苗子,或者招聘有潜力的应届生自己带,忠诚度会更高。哦对了,记得在招聘要求里写清楚,比如英语至少四级熟悉阿里国际站后台操作有数据分析意识这些具体条件,能帮你过滤掉不少不符合要求的人。

第三步:怎么判断和吸引你想要的人?

人找到了,怎么知道TA是不是你要的“菜”?又怎么让人家愿意来你这儿呢?这里头有点门道。

看这些核心技能(判断用):

*英语能力:这是硬门槛。不需要文学翻译水平,但读写邮件、看懂平台英文界面、和客户做基础沟通必须没问题。如果还会点小语种,绝对是加分项。

*平台操作与数据分析能力:得真的用过主流电商平台,会上下架商品、设置关键词。更重要的是,不能只会操作,还要有数据思维,能看懂销售报表,分析流量从哪里来,哪种产品卖得好,并据此调整策略。

*沟通与解决问题能力:外贸卖货员整天要和客户、工厂、货代打交道。邮件写得不清楚可能丢单,客户投诉处理不好可能损信誉。可以问问面试者如何处理过棘手的客户纠纷或物流延迟问题。

*学习与适应能力:平台规则、市场趋势变得快,得愿意持续学习。比如现在TikTok Shop带货火了,有意识去了解和学习的人就更吃香。

给这些吸引点(吸引用):

*清晰的薪酬和发展:别只写“底薪+提成”,最好有个范围。比如“试用期综合5-8K,成熟后8-12K”,或者“提供有竞争力的提成方案,年薪可达15W+”,这样更实在。要让人看到成长空间,比如从专员到主管的路径。

*实实在在的福利支持:特别是对异地求职的年轻人,“包住宿”或者提供住宿补贴非常有吸引力。提供免费入职培训,手把手教平台操作和外贸流程,也能降低新人的畏难情绪。

*展示团队与公司前景:在沟通中聊聊公司的产品优势、主要市场、团队氛围。让候选人觉得这不是个机械的岗位,而是一个能参与国际生意、有发展的地方。

个人观点:说实话,现在招人,双方都在挑。除了看对方技能,你也得想想自己能提供什么。有时候,一个积极向上、愿意教东西的团队环境,比单纯多几百块底薪更能留住人。对了,面试时可以出个简单的实操题,比如“给你一个产品,你怎么在阿里国际站上写标题和关键词?”这比光问理论有用多了。

最后聊几句:找到人只是开始

好了,看到这儿,怎么找外贸网站卖货员,你心里大概有谱了吧?简单回顾下:先想清楚岗位职责,再去招聘平台、行业社区这些地方撒网,面试时重点考察英语、实操和软技能,同时用清晰的薪酬和成长空间吸引人。

找对人很重要,但我想说,找到人其实只是第一步。外贸这事儿,挺考验耐性的。一个新业务员,从熟悉产品、学习平台到真正出单,往往需要几个月甚至更长的积累期。作为招聘方,可能需要多一点点耐心,给新人足够的培训和支持。反过来,对于想入行的新手小白,我的建议是,别怕从基础岗位做起,运营助理、业务跟单都可以,先把流程摸熟,把写开发信、回复询盘、处理单证这些基本功练扎实,同时保持对数据的敏感和对不同国家客户文化的学习兴趣,你的路就会越走越宽。

这个行业,连接着中国制造和全球市场,机会一直有。关键是,你和你的“卖货员”,是否准备好了用专业和耐心,去迎接这些机会。祝你好运!

以上是为您撰写的关于如何寻找外贸网站卖货员的指南文章。文章以三步走的结构,从明确岗位类型、寻找渠道到判断吸引人才,为外贸新手提供了具体、可操作的建议,并融入了个人观点和口语化表达,力求通俗易懂且实用。

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