新手必看：俄罗斯免费外贸网站开发客户全攻略

你有没有想过，坐在电脑前，就能找到远在俄罗斯的潜在买家？尤其是刚入行外贸的朋友，一听到“开发俄罗斯市场”，是不是觉得头大，感觉要么得砸钱投广告，要么得满世界飞展会？说实话，我以前也这么觉得。但后来发现，路子其实有很多，而且不少是免费的，就看你知不知道、会不会用。今天，咱们就抛开那些复杂的理论，用最白的话，聊聊怎么利用俄罗斯本土那些免费的网站，把客户给“挖”出来。放心，这篇东西就是写给小白看的，咱们一步步来。

一、入门第一问：去俄罗斯“网上掘金”，你得先有把“铲子”吧？

这把“铲子”，就是俄罗斯本土的互联网生态。咱在国内习惯用百度、微信、淘宝，对吧？俄罗斯人呢，他们有自己的一套。你要是直接用谷歌去搜俄罗斯客户，效果可能……打个比方，就像用筷子吃牛排，不是不行，但总感觉别扭，信息也不全。

那他们的“百度”叫啥？Yandex。这个你必须记住，它是俄罗斯网络的绝对入口，搜索、地图、邮箱、新闻啥都管。在俄罗斯，它的市场份额远超谷歌，可以说是“万物皆可Yandex”。所以，你的第一把，也是最重要的一把铲子，就是Yandex（网址：yandex.com）。用它搜索你的产品关键词（记得用俄语或者翻译好的俄语词），出来的结果会本地化得多，能找到很多公司官网、商品信息。

光有搜索引擎还不够，你得知道俄罗斯人都去哪买东西、找信息。接下来，咱们就分门别类，看看几个最重要的“掘金点”。

二、分类信息与电商平台：直接看到“卖货的”和“买货的”

这类平台最直观，上面要么是卖家在卖东西，要么是买家在买东西，信息非常直接。

*Avito（avito.ru）：你可以把它理解为俄罗斯的“58同城”或“赶集网”。这可是个宝藏网站，它是俄罗斯最大的分类广告平台。上面不仅有个人二手物品，还有很多企业发布的新品批发、服务信息。比如你做建材，上去搜一搜，就能找到很多当地的建材商。关键的是，很多卖家会直接留下电话号码或者Telegram账号，这不就是现成的联系方式吗？ 我的建议是，把它当成一个重要的客户信息源，看到感兴趣的公司名，再复制到Yandex里深挖一下。

*Wildberries（wildberries.ru） 和 Ozon（ozon.ru）：这两个是俄罗斯顶流的电商平台，相当于国内的淘宝天猫和京东。 Wildberries甚至是最大的在线零售商。你的目标不是去上面开店（当然也可以），而是去“潜水”。怎么做呢？搜索你的产品品类，进入那些销量不错的店铺页面。很多店铺会展示公司名称或者“关于我们”的信息。你的任务就是把这些公司名称记下来。为啥？因为能在主流平台开店的，一般都是正经公司，有采购需求。拿到公司名，再用Yandex一搜，官网、联系方式可能就全出来了。

*一些小众但专业的B2B平台：比如Tiuru.ru，它被称作俄罗斯的1688，主打批发；还有Agroserver.ru，专注农业、机械、化工等垂直领域，上面采购商信息质量很高。对于做特定行业的朋友，这类平台针对性更强，竞争反而可能小一些。

三、社交媒体与即时通讯：跟客户“聊起来”的地方

找到公司信息只是第一步，怎么能搭上话呢？这就得用到俄罗斯人的“朋友圈”和“微信”了。

*VK（vk.com）：这是俄罗斯乃至欧亚地区最主流的社交平台，你可以把它看作是俄罗斯的“Facebook”。 欧美一些社交媒体在俄罗斯受限后，VK的用户量更是猛增。它的价值巨大！你可以在VK上搜索行业关键词、加入相关的行业群组、关注潜在客户或行业大V的公司主页。很多企业会在主页动态或简介里留下联系方式。更重要的是，这是一个建立品牌形象、进行内容营销的好地方。发点产品图文、工厂视频，慢慢吸引关注，比生硬的推销邮件管用。

*Telegram：这个就厉害了，它是俄罗斯人最常用的即时通讯工具，普及率极高，就像咱们用微信一样自然。它的好处是，你只要知道对方的手机号，就能在Telegram上找到并尝试发起聊天。这就给了我们一个非常直接的触达方式。比如，你从Avito上、Yandex地图上或者别的渠道找到了一个潜在客户的电话，不妨试试在Telegram上搜一下，打个招呼。当然，要注意方式方法，别一上来就狂发广告。

*OK.ru 和 Tenchat.ru：OK是另一个流行的社交网络；Tenchat则更像是俄罗斯的领英，主打职场人脉。如果你做的是B2B生意，需要联系公司的决策者或采购经理，Tenchat这类专业社交平台或许能帮到你。

四、企业名录与黄页网站：“客户名单”直接拿

这可能是最简单粗暴的一类了，相当于直接给你一本俄罗斯企业的“电话簿”。

*俄罗斯黄页（如 yp.ru, yell.ru）：这类网站按地区和行业分类收录了海量企业信息。 你可以像翻书一样，找到你目标行业（比如“莫斯科的机械制造”）的所有公司列表，里面通常包含公司名、地址、电话和网站。虽然有些联系方式可能不直接显示，但有了公司名和网站，你已经成功了一大半。

*专业企业名录（如 Rusprofile, 3klik.ru, mbtg.ru）：这些网站的信息更详细。比如Rusprofile，有点像咱们的“企查查”，可以查到公司的注册信息、负责人等，不过部分深度信息可能需要付费。而像3klik.ru、mbtg.ru（莫斯科商务电话簿）这类，信息完整度很高，公司名、网址、邮箱、电话一目了然，可以直接用于开发。对于新手来说，从这里开始摸索，非常直观。

五、个人观点与实操心法：光看不练，等于白干

说了这么多网站，你可能都记混了。别急，我分享一下我的理解，或者说，一个简单的行动思路，你听听看有没有道理。

我觉得，对于小白来说，不用追求把所有网站都玩得滚瓜烂熟。你可以先选一两个突破口。比如，一个“搜索+信息挖掘”的组合：就用Yandex加Avito。用Yandex搜行业和产品，用Avito看市场现货和卖家。再从这两个渠道找到的公司名，去反查更多信息。

另一个是“平台+社交”的组合：主攻Wildberries/Ozon加VK。从电商平台找热销店铺和公司，然后去VK上找它们的官方主页，看看动态，尝试互动或找联系方式。

最重要的一点是：动手去试，并且记录。建立一个简单的Excel表格，把你找到的公司名、网址、找到的联系方式、首次接触的日期和方式都记下来。这个过程中，你肯定会遇到网站全是俄语看不懂的情况，别怕，现在的浏览器都有网页翻译功能，虽然翻译得有点生硬，但看懂大意没问题。这本身就是一个学习和筛选的过程。

哦对了，还有数据问题。搜索结果里提到，像Dzen.ru这样的内容平台覆盖了俄罗斯36%的本土访问量，这说明了什么？说明俄罗斯网民对本土内容平台的依赖度很高。这更印证了咱们用他们本地工具去做事儿的思路是对的。

写在最后

开发客户，尤其是开发一个像俄罗斯这样有独特网络环境的市场，真的没什么一步登天的秘籍。它更像是一个拼图游戏，你需要从不同的免费网站里，一块一块地捡起信息碎片——可能Yandex地图给你一个电话，Avito给你一个公司名，VK主页给你一个邮箱——然后把这些碎片拼成一个完整的客户画像。

过程肯定会有枯燥的时候，也会碰到发了信息石沉大海的情况。这都很正常。但只要你开始行动，用对这些本地化的免费工具，你就已经比那些只会等询盘或者盲目群发邮件的人，多走了好几步。剩下的，就是耐心、一点点运气，以及持续优化的沟通技巧了。这条路，我走过，虽然不容易，但每找到一个靠谱的潜在客户，那种成就感，绝对是实实在在的。