你是不是也有过这样的念头:咱们桂平的好产品,比如社坡的腐竹、木乐的服装、西山茶,难道就只能等客户上门,或者靠几个老渠道?看着别人在网上把生意做到全世界,心里也痒痒的,想着是不是也该弄个外贸网站了?
有这想法,绝对是好事情,说明咱眼光放远了。但,且慢!先别急着找人说“帮我做个网站”。今天,咱们就来掰开揉碎了聊聊,桂平的企业,尤其是刚接触这块的新手朋友,到底该怎么看待“外贸网站制作定制”这件事。我会尽量用大白话,把里面的门道和你捋清楚。
可能你会觉得,网站不都一个样吗?放点产品图片,写点公司介绍。嗯,这么说也对,但对外贸来说,这就远远不够了。你可以把它想象成你在互联网上开的一个24小时不关门的全球专卖店。
*普通网站:更像是给国内熟人看的“名片”或“宣传册”,大家语言文化都通,访问速度也快。
*外贸网站:面对的可是天南海北、不同语言、不同习惯的“老外”客户。所以,它必须得解决几个核心问题:
1.语言关:总不能指望所有客户都懂中文吧?所以,多语言是基础中的基础。通常,英语是必须的。
2.习惯关:外国人喜欢什么样的页面设计?他们的审美、浏览习惯和我们可能不一样。比如,他们可能更看重简洁、直观的产品信息,而不是特别花哨的动画。
3.信任关:隔着十万八千里,人家凭什么相信你?这就需要网站上有能建立信任的元素,比如详细的工厂/公司介绍、清晰的联系方式、客户案例、甚至是一些认证证书的展示。
4.速度关:如果你的网站在国外打开要十几秒,客户早就关掉去看别人的了。所以,服务器的选择也很关键,最好选海外服务器或者有全球加速功能的。
所以,做外贸网站,第一步不是想着要什么炫酷效果,而是想明白:“我的目标客户是谁?他们最关心什么?”想通了这点,后面的路才好走。
说到制作,很多人会纠结:是花钱“定制”一个独一无二的,还是用现成的“模板”快速搭一个?
我的个人观点是:对于绝大多数桂平刚开始做外贸的中小企业来说,选择一个高质量的、可深度定制的模板,是性价比更高的起点。为什么这么说?
*成本和时间:定制开发从零开始,费用高,周期长,动不动几万块起步,还得等上一两个月。而好的模板,几千块就能搞定,几天就能上线,让你快速拥有一个“像样”的门面,先把生意跑起来。
*灵活性:现在很多成熟的模板系统(比如WordPress搭配一些外贸主题)已经非常强大了。你可以自己修改图片、文字、布局,功能也能通过插件不断添加。只要不是极其特殊的业务逻辑,基本都能满足。
*风险:定制开发如果没找对团队,很容易踩坑,最后做出来的东西可能还不如模板好用。
当然,如果你的业务模式非常独特,或者公司已经有了一定规模和品牌力,需要网站完全体现独特的品牌形象和复杂的交互流程,那么定制开发就是值得考虑的投资了。
简单来说,别一上来就追求“独一无二”,先解决“有没有”和“能不能用”的问题。把有限的资金,先投在网站内容建设和海外推广上,可能更划算。
好,假设咱们决定要做了,那钱该花在刀刃上。哪些是“刀刃”呢?我总结了几条,你可以对照看看:
1.专业的设计与用户体验:第一印象太重要了。网站看起来得专业、整洁、现代。导航要清晰,让客户能在三次点击内找到他想看的东西。颜色、字体别太花哨,保持一致。
2.高质量的内容:这是灵魂!产品描述不能就一张图加个型号。要用专业的英文(千万别用机器翻译凑合),详细说明规格、用途、优势。多拍一些高清的、多角度的产品图和视频。讲一讲你们公司的故事、生产流程、质量控制。
3.清晰的行动号召:每个页面都要告诉客户,下一步该做什么。是“立即询盘”、“获取报价”,还是“下载产品手册”?把这些按钮做得醒目一点。
4.移动端适配:现在很多人用手机和平板电脑上网。你的网站在这些小屏幕上必须也能正常、美观地显示,这点非常重要。
5.基础的SEO设置:为了让谷歌等搜索引擎更容易找到你,网站需要做一些基本的优化,比如设置好每个页面的标题、关键词和描述。这个在制作时就要提出来。
你看,这些重点其实都不算特别“技术”,更多是心思和准备。在找制作团队之前,你自己先把产品资料、公司介绍、案例图片整理得明明白白,这能省下很多沟通成本,也更能做出你想要的网站。
聊完了“做什么”,再聊聊“找谁做”。在本地找,沟通方便,但选择可能少一些;在网上找,选择多,但需要仔细甄别。
几个小建议:
*看案例:别只听对方说,一定要看他们之前做过的、特别是外贸行业的真实网站案例。亲自去点点看,感觉一下速度、排版和内容。
*问细节:问问他们服务器放哪里?怎么保证国外访问速度?后期能不能自己更新内容?技术支持怎么收费?把这些都写在合同里。
*比服务:网站做完不是结束,而是开始。一个好的服务商应该提供基础的操作培训,并且在你遇到技术问题时能及时响应。我个人觉得,售后响应速度比制作价格高低更重要,网站出问题打不开,损失的可能就是订单。
说到底,网站只是一个工具,一个超级重要的线上门面。但它不能代替所有。就算网站做得再漂亮,如果没人来看,也是白搭。所以,我的看法是,“建站”和“推广”必须双管齐下。
网站上线后,你得想办法让它被潜在客户看到。这可能涉及到谷歌广告、社交媒体运营(比如领英)、内容营销等等。这些是另一个话题了,但你在规划网站时,脑子里就要有这根弦。
别指望做一个网站就立刻订单滚滚来,它更像种下一棵树,需要你持续地去浇水、施肥(更新内容、做推广),才能慢慢长大,为你遮风挡雨,结出果实。
对于桂平的朋友们,咱们有好的产品,有踏实的干劲,缺的往往就是一个对外的窗口和一点互联网上的技巧。外贸网站就是这个窗口。过程可能有点繁琐,需要学习一些新东西,但只要迈出第一步,后面的路,会越走越宽的。别怕,一步步来,先把网站这个“根据地”扎实地建起来。