很多人喜欢在简历开头写一段“自我评价”,但说实话,HR看多了“吃苦耐劳、学习能力强”这类话,真的有点麻木了。咱们换个思路,不如叫它“价值摘要”——用两三句话,告诉别人你最拿得出手的本事是啥。
举个例子,你可以这么写:
“拥有2年阿里巴巴国际站独立运营经验,嘿,说白了就是通过优化产品关键词和策划平台活动,把店铺的月均询盘量提升了60%。熟悉从客户询盘到订单出货的全流程,希望能加入一个看重数据结果的团队,一起把海外市场做大。”
看到了吗?这里用了具体的平台(阿里巴巴国际站)、具体的数据(询盘量提升60%)和具体的流程熟悉度,是不是比空泛的自我介绍有说服力多了?记住,摘要不是表决心,是亮王牌。
这是整份简历最核心的部分,也是新手最容易写得干巴巴的地方。咱可不能只罗列日常工作,得像讲故事一样,写出你的“战绩”。
首先,分清“职责”和“成果”。
其次,用数据说话,哪怕数据不大。
没有公司会嫌你写出的成绩太具体。比如:
你看,即使是从零开始,只要你有意识地记录和总结,就能找到可写的亮点。
最后,内容要覆盖运营的全链路。
外贸网站运营可不是光发产品就行,它是个系统工程。你的工作经验部分,最好能体现以下几个关键环节的能力:
1.平台操作与优化:比如阿里巴巴国际站、中国制造网、亚马逊等平台的后台操作、产品发布、详情页优化、P图(对,就是简单的图片处理,很多小公司需要你兼着做)。
2.流量与客户获取:包括回复询盘、报价、通过RFQ(采购直达)报价、甚至用WhatsApp、Skype等工具跟进客户。现在很多公司也看重站外引流,比如通过社交媒体(SNS)开发客户的经验就很有价值。
3.订单与供应链跟进:从确认订单、制作合同(PI)、安排生产、跟踪货期,到联系货代、准备报关单据(像Invoice、Packing List这些),这一套流程的熟悉程度,能体现你的综合业务能力。
4.数据分析与复盘:定期看看后台数据,曝光、点击、询盘哪个环节低了,想想怎么调整。能说出“我通过数据分析发现XX问题,然后做了XX调整”的运营,非常受欢迎。
这部分是对你工作经验的补充和证明,要实在,别浮夸。
技能部分,可以这么罗列:
至于自我评价,我个人觉得,可以稍微带点个人特质。
比如,不要只写“团队精神好”,可以写成:“性格开朗,乐意和同事分享新发现的运营技巧,我觉得吧,团队一起进步比自己单干更有成就感”。或者,展示你的业绩导向:“实习期第一个月就独立开单,目前月均业绩能稳定在3万美金左右”。用事实代替形容词。
写到这里,我想分享几个可能和主流说法不太一样的观点。首先,对于零经验转行的小伙伴,别死磕“工作经验”那一栏。你可以把在校期间相关的项目、甚至你自己摸索着开的网店经历写进去。比如,“大学期间参与过XX产品的海外社交媒体推广项目”,重点描述你在这个过程中具体做了什么,学到了什么。
其次,不要太迷信花里胡哨的简历模板。真的,排版清晰、没有错别字、重点突出的Word文档,比设计复杂但信息混乱的模板强十倍。HR平均看一份简历就几十秒,你得让他在最短时间内抓住关键信息。
最后,也是最重要的一点:你的简历应该是一份“解决方案”,而不是一份“个人日记”。它的每一个字都应该在回答雇主可能关心的问题:“你能为我解决什么问题?”所以,在动笔前,好好研究一下目标公司的产品和业务,想想你的哪些经历和能力能与他们对上号,然后有针对性地去突出这些部分。
写好一份外贸网站运营简历,本质上是一次自我梳理和价值提炼。它可能有点费脑筋,但绝对值得。当你把散落的经历串成线、变成清晰的成果展示出来时,你对自己的职业道路,也会看得更清楚一些。好了,道理说了这么多,接下来,就看你的行动了。