你是不是刚做外贸,看着老业务员邮件发个不停,自己却连客户的邮箱地址都不知道上哪找?别急,这种感觉太正常了,谁不是从这一步开始的呢。今天,咱们就抛开那些复杂理论,用最实在的话,聊聊“搞到”客户邮箱这件事。我的观点一直很明确:找邮箱不是目的,找到“对的人”才是关键。方法有很多,但核心思路就一个——站在客户可能出现的地方,用对的方法,把他“捞”出来。
首先啊,咱们得明白,很多客户的联系方式其实是公开的,就看你有没有耐心和技巧去发现。这活儿有点像侦探,拼的是细节。
这可能是最直接的方法了。找到目标客户的官网,然后重点看几个页面:
个人小建议:用“site:客户公司域名 mail”或者“site:客户公司域名 @域名”这样的搜索指令在谷歌里搜,有时能挖出网页里隐藏的邮箱地址,不妨试试看。
如果你是做某个具体行业的,比如机械、服装,那行业垂直的B2B网站和线上名录简直是金矿。
记住一个原则:不要只记下一个邮箱就走,要把公司信息、主营业务、甚至从网站上看出的采购偏好都记录下来,建立一个简单的客户档案。这样后续跟进才有话聊。
如果说第一类是“守株待兔”,那这一类就需要你更主动了。现在做生意,谁还不用个社交媒体呢?
说真的,LinkedIn是找客户、找关键人最好用的工具,没有之一。
别再傻傻地只搜产品关键词了。学会这几条指令,你会发现新大陆:
我的经验是,把这些指令组合起来用,效果最好。比如 `“wooden toy” distributor UK email`。多试几次,你就能摸索出最适合自己产品的搜索组合。
前面两类方法可能需要些时间,而下面这些,能帮你更快地接触到精准客户。
工欲善其事,必先利其器。对于找到的公司名和联系人姓名,可以用工具来推测或查找其邮箱。
这东西有点门槛,但信息价值极高。通过海关数据,你可以看到:
知道了这些,你再写开发信,就能句句说到他心坎里。比如:“我看到贵公司去年从中国进口了10批瑜伽垫,我们专注于环保TPE瑜伽垫,或许能为您提供多一个选择。”
虽然现在线上很发达,但展会的效果依然是顶级的。去一次行业知名的展会(如广交会),你能:
即使你去不了,也可以关注展会的官网和参展商名录,上面有很多公司信息。
这招有点“取巧”,但很有效。想想看,你的竞争对手的客户,是不是也正是你的目标客户?
好了,方法说了不少,但最后我必须得多说几句“题外话”,这恰恰是最关键的。你费劲找到了一个采购经理的邮箱,然后呢?直接发一封模板化的开发信过去?大概率石沉大海。
第一,心态要摆正。拿到邮箱只是万里长征第一步,建立联系才是开始。别指望发10封邮件就能成1单,那得是多好的运气。外贸是个积累和信任的过程。
第二,开发信要“走心”。千万别群发一模一样的“Dear Sir/Madam”。要证明你研究过他们公司,你的邮件可以很短,但一定要有针对性。比如:“看到贵公司网站上新上了XX系列产品,我们的某部件在提升该产品耐用性上很有经验,是否有兴趣了解?”
第三,持续跟进,但别让人烦。发一次没回复太正常了。可以设计一个跟进序列,比如第一封介绍,一周后第二封分享个行业资讯,再过后发个产品案例…核心是提供价值,而不是单纯催问“你考虑得怎么样”。
说到底啊,找邮箱是“术”,而通过真诚和专业的态度去构建商业关系,才是“道”。对于新手小白,我的建议是:不要贪多,选一两个最适合你的方法,比如“官网+LinkedIn+谷歌指令”这个组合拳,先扎扎实实操作一个月,积累200个精准的潜在客户信息,深度研究其中20家,写出20封个性化的开发信。这个过程的收获,远比漫无目的地收集1000个邮箱大得多。
外贸这条路,开头会有点难,会迷茫,但每一个找到的邮箱,每一封用心的邮件,都是在为你未来的订单铺路。慢慢来,比较快。希望这些实实在在的方法,能真的帮到你。