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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手做网站，到底该不该留QQ邮箱？
不知道你有没有这种纠结？吭哧吭哧把公司官网、产品展示页弄好了，到了“联系我们”这最后一环，卡壳了。留邮箱，留哪个？顺手就把用了十年的QQ邮箱填上去了，但又隐隐觉得好像哪里不太对……听人说外贸要用企业邮箱，可具体为啥，又说不上来。
今天咱就来把这个事儿掰扯清楚，不整那些虚头巴脑的理论，就说点大实话。毕竟，对于刚入行的朋友来说，搞清楚“外贸网站怎么留联系方式”和“外贸新手如何找客户”一样，都是扎扎实实的第一步。
先别急着否定自己这个想法，它有它的道理，尤其是站在一个新手的角度。
*太方便了。这绝对是首要原因。QQ常年挂电脑上，手机也同步，来信提醒几乎是即时的。你不用担心错过任何一封邮件，这种掌控感对新手来说太重要了。
*零成本。企业邮箱要钱吧？域名要钱吧？QQ邮箱免费啊！创业初期，能省一分是一分，这个理由非常实际。
*习惯成自然。从学生时代用到工作，对它界面、功能都门儿清，不用重新学习。心理上没有使用门槛。
你看，这么一想，留QQ邮箱是不是显得特别合理？效率高、省钱、顺手。但问题来了，如果它真这么好，为什么那么多“老鸟”都摇头呢？咱们得看看硬币的另一面。
好了，现在我们来聊聊那些你可能没仔细想，或者想到了但没当回事的“隐患”。我把它分成“面子”和“里子”两层来说。
面子问题：专业形象的第一道坎
想象一下这个场景。一个海外采购商，可能来自美国、德国或者中东，他通过搜索引擎找到了你的网站，对你的产品有点兴趣。当他点开“Contact Us”，看到一个以“123456@qq.com”结尾的邮箱地址时，他心里会怎么想？
我这么说可能有点直接，但很多海外买家的第一反应会是：这像是一家个人小作坊，或者是一个临时兼职的SOHO，而不是一家正规的、可长期合作的供应商。专业度瞬间打折扣。这就好比你去谈一个重要的合作，对方递过来一张手写的、连公司Logo都没有的名片，你是什么感觉？
里子问题：那些实实在在的风险和麻烦
面子丢了，可能只是丢了一个机会。但里子出了问题，可能麻烦就大了。
1.被屏蔽或进垃圾箱的风险。一些国外的邮件服务器（比如某些公司邮箱、政府机构邮箱）对来自qq.com、163.com这类免费邮箱域名的邮件，警惕性会更高，更容易将其判定为垃圾邮件。你的开发信，可能根本没机会被客户看到。
2.安全性考量。虽然腾讯的安全做得不错，但免费邮箱总归是大众目标。而且，万一你的QQ号因为某些原因被盗了（比如中了木马，或者在其他网站泄露了密码），那绑定的这个业务联系邮箱也就彻底失控了，后果不堪设想。
3.管理上的不便。当业务发展起来，你需要和同事协同处理客户邮件时，QQ邮箱的共享、权限管理功能，比起专业的企业邮箱（如G Suite， 阿里云企业邮，腾讯企业邮本身）要弱得多。到时候再迁移，又是一堆事。
为了更直观，咱列个简单的对比表：
| 对比项 | QQ邮箱(代表免费个人邮箱) | 企业邮箱(以自己域名为后缀) |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 专业形象 | 较弱，像个人/小作坊 | 强，代表正规公司 |
| 到达率 | 可能较低，易进垃圾箱 | 通常更高，更受信任 |
| 安全性 | 一般，与个人账号绑定 | 更高，有独立管理后台 |
| 管理功能 | 简单，侧重个人使用 | 丰富，支持多账号、分组、邮件归档等 |
| 成本 | 免费 | 每年需要一定费用（域名+邮箱服务） |
看到这里，你可能有点明白了，但又冒出个新问题：企业邮箱我知道好，但我具体该怎么选、怎么用呢？别急，咱们往下说。
我猜你现在脑子里正在打架，一边是“方便省事”的小人，一边是“要专业规范”的小人。好，咱们来玩个自问自答，把最核心的纠结给解了。
问：我就是个刚起步的外贸SOHO，一单都没开，有必要为了个“面子”去花钱弄企业邮箱吗？感觉好麻烦。
答：嗯，这个问题特别实在。我的看法是——非常有必要，而且这件事的麻烦程度和成本，被很多人高估了。
你想想，你建网站、拍产品图、写产品描述，花了那么多精力，不就是为了在客户找到你时，能有一个最好的“第一印象”吗？邮箱就是这“第一印象”的最后一个环节，也是客户决定是否给你发询盘的关键触点。在这里省事，可能前面所有的努力效果都要打个折。
至于麻烦和成本：注册一个域名（比如你的公司英文名.com），一年也就几十块钱。搭配一个最基础的企业邮箱服务（很多域名注册商都提供，或者用阿里云、腾讯云的基础版），一年总成本大概在200-500元人民币之间。平摊到每天，一块多钱。用每天一块多钱，买一个更专业、更安全、更可靠的联系通道，你觉得值不值？
问：如果我非要用QQ邮箱，有没有什么“补救”办法？
答：有，但都是“补救”，治标不治本。如果现阶段实在有困难，可以：
*在网站上留邮箱的地方，做个说明。比如写上“For quick response, you can also reach me at: [你的QQ邮箱]”，但主要联系方式还是放一个正经的邮箱格式（哪怕你先用Gmail、Outlook免费邮箱，看起来也比QQ邮箱好一点）。
*在发开发信时，一定记得在邮件设置里，把发件人姓名改成你的公司名和真名，别让它显示你的QQ昵称。
但这终究是权宜之计。我的建议是，把“拥有一个以自己域名为后缀的邮箱”列为外贸入门必须完成的头三件事之一，和弄好网站、准备好产品目录同等重要。
行了，绕了这么大一圈，说点我最直接的想法吧。
在我看来，外贸网站上留不留QQ邮箱，压根就不是一个“哪种更方便”的技术选择题，而是一个“你如何看待自己生意”的态度选择题。
选择留QQ邮箱，本质上是在说：“我目前追求的是极致的个人便利和零成本，业务可能处于尝试或兼职状态，我可以承担因此可能带来的不专业印象和潜在风险。”
而选择使用企业邮箱，是在向世界（尤其是你的潜在客户）宣告：“我是一家正经的、打算长期经营的商业实体，我重视我的品牌形象，我也尊重我的客户，并愿意为更可靠、更专业的沟通渠道投入基础成本。”
对于真正想把外贸做下去、做大的新手朋友，我的建议毫无悬念是后者。生意的起点，不妨就从拥有一张专业的“电子名片”开始。那点投入，在未来可能换来的第一个优质询盘面前，真的不值一提。别让一个邮箱地址，成了你业务起飞前，自己给自己系上的那根细小的、却可能很关键的绊脚石。
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