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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手必看：手把手教你找到客户邮箱的实用方法
咱们得先统一一个思想，对吧？找邮箱，不是为了找而找。你想想，你最终目的是什么？是发开发信，是建立联系，是拿到订单。所以，邮箱只是一把打开对话大门的钥匙。这把钥匙质量好不好，能不能插对锁眼，后面的话怎么说，那才是关键。别光顾着埋头找邮箱，结果找到了，发出去的信石沉大海，又反过来怀疑方法不对。方向别跑偏了。
好，思想工作做完了，咱们正式进入“寻宝”环节。我把它分成了几个大块，你可以理解成是“常规地图探索”、“高级装备辅助”和“野路子奇袭”，这么分，是不是清楚多了？
这部分的方法，几乎没啥成本，但对你的信息梳理能力和耐心是个考验。说白了，就是“人肉搜索”基本功。
*公司官网的“联络我们”（Contact Us）：这简直是送分题，但很多人就是不看仔细。别只找 sales@xxx.com 这种通用邮箱。往下翻，看看有没有管理团队（Management Team）的介绍，里面很可能有CEO、采购总监的姓名。有了姓名，咱们后边有办法。
*社交媒体平台深度潜水：尤其是 LinkedIn（领英）。这地方真是个宝库。你直接搜索你的产品关键词，加上“采购经理”、“创始人”这类职位，能出来一堆人。重点看他们的个人资料页，很多人会留下联系方式。不过啊，这里有个小技巧：别一上来就加好友发推销。可以先看看他发的动态，点个赞，评论一句有见地的话，混个脸熟再说。这叫“预热”。
*B2B平台的后台与动态：如果你公司在阿里国际站、中国制造网这些平台有投入，千万别浪费。后台通常能看到哪些买家看了你的产品，看了多久。这些人，就是最精准的潜在客户。他们的公司名就是线索。另外，多去行业顶尖供应商的店铺下面，看看是谁在询盘，有时候也能发现同行没服务好的客户。
自问自答时间：有人可能会说，“这些我都知道啊，但还是找不到关键人的邮箱怎么办？”
问得好！这就是“知道”和“会做”的区别。比如官网只有 info@ 邮箱，怎么办？这时就需要用到“邮箱拼接大法”了。常见的邮箱格式就那几种：名字.姓氏@公司.com；名字首字母+姓氏@公司.com；姓氏.名字@公司.com。你可以用已知的 info@xxx.com 这个域名，去套用猜到的负责人姓名，去尝试。当然，不能瞎发，需要用邮箱验证工具（后面会讲）先筛一遍。
单靠人力，在信息海洋里捞针太累了。咱们得借力。一些好用的工具，真的能让你事半功倍。说几个我常用的：
*邮箱查找与验证工具：比如 Hunter（原名Hunter.io）、Snov.io。你只需要输入一个公司网站域名，它们能帮你爬取出这个网站关联的所有邮箱格式，甚至直接给出疑似邮箱。更棒的是，它们大多自带“验证”功能。这太重要了！可以帮你过滤掉无效、过期的邮箱，提高信件的到达率。毕竟，你辛辛苦苦写一封开发信，发到一个不存在的地址，那真是白费功夫。
*海关数据查询：这个稍微有点门槛，可能需要付费。但它的价值在于，你可以真实地看到：你的潜在客户到底从哪些国家、进口了什么样的产品、数量是多少、供应商是谁。数据不会说谎。通过分析这些数据，你不仅能找到目标客户的公司名，还能了解他们的采购习惯和实力，写开发信的时候，就更能说到他们心坎里去了。举个例子，你发现美国一个公司常年从越南采购某配件，但你的质量更好、价格更有优势，这就是你切入的点。
*谷歌搜索指令：这可是免费的超强技能。别只会傻傻地打关键词。试试这些组合：
*`“公司名” email`
*`“公司名” “采购经理” @gmail.com` （把gmail换成公司域名）
*`“你的产品关键词” “import manager” site:linkedin.com`
多换几个关键词组合，比如“采购”可以用 buyer, sourcing, purchasing 都试试，会有意外发现。
前面的方法如果都试过了，还是卡壳，不妨脑洞大开一下。
*参加线上展会或行业研讨会：现在很多展会都有线上名录，参会者的名单、公司、有时甚至联系方式都是公开的。这些都是精准的、对行业感兴趣的人。
*从客户的客户/供应商入手：有时候，直接联系你的目标客户很难。但你可以看看，他的下游客户或者上游供应商是谁。联系这些人，侧面打听，或者以合作的名义去接触，有时能绕道拿到信息。这个需要一点沟通技巧。
*老客户推荐：这算是最优质的渠道了。服务好你现有的客户，和他们建立信任。在合适的时机，可以委婉地问一句：“王总，您在这个行业认识的人多，不知道有没有像您一样靠谱的公司，可以引荐一下的？” 转介绍的成功率，远超冷冰冰的开发信。
好了，假设你现在已经收集到一小批高质量的邮箱地址了。先别急着群发！我见过太多人，死在了这一步。
1.清洗名单：用验证工具跑一遍，去掉无效的。
2.分类分级：哪些是决策人（CEO，采购总监），哪些是影响者（工程师，产品经理），哪些是执行者（采购专员）。不同的人，写信的侧重点完全不同。
3.个性化，个性化，还是个性化！这是血的教训。千万别用一模一样的模板群发。至少，要把对方的名字、公司名写对。如果能加上一句：“我在贵司官网上看到你们新推出的XX产品，很感兴趣，我们的某款材料或许能帮助提升它的性能。” 效果绝对天差地别。这需要你在前期的“侦查”工作中做好笔记。
4.持续跟进，但别骚扰：发第一封信没回复，太正常了。可以设定一个跟进计划，比如一周后发第二封，内容可以换个角度，或者提供一份有价值的行业资料。但一般跟到3-4次没动静，就可以暂时放一放了，可能时机未到。
说实话，找邮箱这个过程，本身就是一个学习和了解市场、了解客户的过程。它逼着你去研究对方的公司，理解他们的业务，思考他们的需求。所以，别把它当成一个枯燥的任务。
我的观点是，与其追求找到成千上万个邮箱，不如静下心来，好好研究透几十个精准目标客户，找到最合适的联系人和联系方式，然后为他们量身定制每一封沟通邮件。外贸这条路，有时候慢就是快，少就是多。那些广撒网、用模板狂轰滥炸的时代，真的慢慢过去了。现在和未来，更看重的是专业、耐心和真诚。
希望我这些啰啰嗦嗦的经验，能帮你少走点弯路。这条路一开始可能有点黑，但摸着石头过河，走着走着，天就亮了。加油吧，新手朋友们，第一步，就从今天整理的第一个邮箱开始。
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