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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 新手做湛江外贸，邮箱报价该怎么写才能不踩坑？
你有没有想过，客户每天可能收到几十甚至上百封邮件？ 如果你的主题行写得像“报价单”或者“公司介绍”那么平淡，大概率会被直接划掉或者丢进垃圾箱。所以，第一件事，邮件的主题一定要明确、有吸引力。比如，如果客户询盘的是湛江特产的海产品或者小家电，你可以试试“Regarding your inquiry for Zhanjiang aquatic products - Best offer enclosed”，这样既点明地域和产品，又暗示里面有对方关心的“最佳报价”。
开头问候也别啰嗦，一句“Dear [客户姓名],” 加上 “Thanks for your inquiry about our [产品名称]” 就足够了。千万别一上来就大段介绍公司历史，那种“推销”味儿太浓，客户可能没耐心看下去。你要做的是，用一两句话吊起他的胃口。
好，现在客户点开邮件了，正文怎么写？这里最容易踩坑。很多新手要么信息不全，要么写得像天书。
首先，确认信息，避免低级错误。
如果客户的询盘信息不全，比如只说了要“湛江产的对虾”，但没提规格、等级和数量，你可千万别硬报。直接回复询问细节才是专业的表现。你可以这样说：“感谢您的询问，但您提供的规格信息还有些不明确，比如具体的规格尺寸、所需等级和大概的数量。能否请您提供更详细的资料或图纸？确认后，我们将很乐意为您提供有竞争力的报价。” 这既显示了你的严谨，也为后续精准报价打下基础。
其次，结构化呈现你的报价。
信息齐了，报价部分一定要清晰。别把所有东西揉在一段里。可以用简单的排列方式把要点列出来：
*产品规格 (Specification):把你和客户确认好的细节再列一遍，比如：产品名称、型号、材料、尺寸（长、宽、直径等）。
*价格 (Price):写明单价和总价，比如：USD 10.5 / piece FOB Zhanjiang。这里有个关键点：一定要注明价格术语，是FOB湛江港，还是CIF到对方港口？这直接影响最终成本和客户的理解。
*最小起订量 (MOQ):这是很多工厂的底线，必须写清楚。
*支付方式 (Payment Terms):比如T/T 30%定金，余款见提单复印件付清。
*交货期 (Delivery Time):比如收到定金后30天交货。
把这些重点内容加粗，能让客户一眼抓住核心。记住，外贸邮件的精髓是“简单到不能再简单”，能用最少的句子表达清楚，你就赢了。
自问自答：报价时到底该报高还是报低？
写到这儿，估计很多新手心里会嘀咕：价格到底该怎么定？报高了怕吓跑客户，报低了又怕自己亏本。
这其实是个策略问题。影响报价的因素有很多：产品成本、订单数量、当时的汇率，甚至你对这个客户合作意愿的判断。比如，如果客户首次询价且数量很大，你可能会在成本之上给出一个更有竞争力的价格，以期建立长期合作。但如果对方拼命压价，已经接近你的成本底线，你也需要坚守。必要时，可以像一些范文里做的那样，坦诚沟通：“关于价格，这已接近我们的底线。市场每天都在变化，在保证最佳质量的前提下很难再降低成本。但我们珍视首次合作，可以为您提供2%的折扣。” 这样既表明了立场，也展现了灵活性。
光有报价还不够，一些细节处理不好，可能让之前的努力白费。
开发信和回复询盘是两码事。
如果是主动开发湛江的新客户，邮件更要简洁。开头简单问候后，直接说明你注意到对方业务（比如“我们从B2B平台获悉贵司从事……行业”），并指出湛江的某产品可能符合其需求。然后迅速亮出你的一个核心优势（比如“我们能提供极具竞争力的价格”或“我们是湛江本地工厂，质量稳定”），并附上目录或链接，邀请对方进一步询价。切忌长篇大论介绍公司。
语言和格式要“接地气”但专业。
写邮件时，多使用被动语态，这更符合外商的阅读习惯。比如说“样品将于明天寄出”，而不是“我们明天寄样品”。字体就用最普通的Arial、Times New Roman，别用那些花里胡哨的颜色和放大加粗，看起来不专业。签名档要规范，包含公司名、你的姓名、职位、电话、邮箱和网站，让人感觉正规可靠。
邮件的结尾，别用“期待您的回复”这种套话就完了。可以根据邮件内容稍微变化一下，比如在报价邮件里可以说：“希望此报价对您有利。作为一家在湛江有超过20年经验的工厂，我们非常重视与您合作的机会。如有任何问题，请随时联系我。” 然后真诚地写上“Thanks and regards”和你自己的名字。
说到底，写一封好的湛江外贸报价邮件，不是炫文采，而是拼细心和专业度。它就像一张你的电子名片，清晰、准确、有礼貌，才能让素未谋面的客户建立起对你的第一份信任。别把它想得太复杂，但也千万别掉以轻心，每次点击“发送”前，最好自己再默读一遍，看看有没有遗漏关键信息，或者哪里说得不够明白。功夫下在平时，订单可能就来了。
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