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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手必看：用邮箱找客户的6个实用步骤
你是不是也觉得，外贸做起来，最难的就是开头那一步——客户到底在哪儿？尤其对刚入门的朋友来说，看着别人订单不断，自己却连个有效的联系方式都摸不着，心里确实挺着急的。别慌，今天咱们就彻底聊透这件事：外贸通过邮箱怎么找客户。这个方法啊，说难也不难，关键你得知道路怎么走，工具怎么用。放心，咱们不用那些高大上的理论，就讲大白话，一步一步来。
我得先给你打个“预防针”。通过邮箱开发客户，它不是一个“魔法”，按个按钮客户就哗哗地来。它更像是一种“耕种”，需要你前期花时间找种子（客户邮箱）、细心培育（写开发信）、耐心等待发芽（回复）。很多人半途而废，就是一开始期望值太高，发了几十封没回音就放弃了。我的观点是，把它当成一个必须完成的日常任务，而不是一夜暴富的捷径。心态稳了，动作才不会变形。
那么，客户邮箱去哪儿找呢？总不能大海捞针吧？当然不是，有几个主流的渠道，咱们一个个说。
找邮箱是第一步，也是基本功。这里我给你梳理四个最常用、也相对有效的渠道。
谷歌（Google）是首选。但直接搜“产品+buyer”效果可能一般。你得用点“高级指令”。比如说：
核心技巧是什么？多换关键词，用英文搜，并且不要只停留在第一页，多翻几页，宝藏可能就在后面。这活儿有点枯燥，但真的能挖到宝。
这个渠道可能不少新手会觉得陌生，或者觉得贵。其实现在有很多提供单次查询或部分免费服务的数据平台。海关数据能告诉你：谁在进口你的产品、从哪儿进口、进口了多少。你拿到进口商的公司名称，再去搜它的联系方式，不就精准多了吗？这相当于知道了“谁在吃饭”，然后你主动去递“菜单”。
像阿里巴巴国际站、中国制造网，除了等询盘，你完全可以主动出击。去看那些发布过询盘的买家，他们的公司信息里有时会留有邮箱。另外，领英（LinkedIn）是个超级宝藏。很多国外公司的采购、老板都在上面。你可以在上面搜索行业关键词、职位（如 Purchasing Manager），找到目标人后，结合一些工具（下面会讲）来推测他的公司邮箱。这个方法，成功率其实挺高的。
手动搜索太慢？那就用工具。市面上有一些专门查找邮箱的工具，比如 Hunter、Snov.io、FindThatEmail 等。你只需要输入公司网站和联系人姓名，它就能帮你推测出邮箱格式，甚至直接验证邮箱是否有效。对于新手，我建议先用手动搜索的方式体验一下过程，理解逻辑，然后再借助工具提升效率，这样你才知道工具帮你解决了什么问题。
找到了邮箱，接下来就是重头戏了：怎么写开发信。我见过太多人，好不容易找到邮箱，却用一封糟糕的邮件把机会断送了。
写开发信，最怕的就是写成群发的垃圾广告。你要想象一下，对方每天可能收到几十封类似的邮件，凭什么打开你的？我的几个核心建议是：
这里插一句我的个人看法：很多新手喜欢在第一封邮件里就把所有东西，报价、规格、包装全塞进去，觉得这样“诚意满满”。其实不然，信息太多对方反而懒得看。第一封信的目标只有一个：让他回复你。只要他回复了，对话就开始了，一切好谈。
邮件发送时间有讲究吗？有。尽量避开对方的周末和深夜。一般周二到周四的上午（对方时间）发送，打开率会高一些。可以使用邮件客户端（如Outlook）的“定时发送”功能。
更关键的是跟踪。发出去的邮件石沉大海太正常了。你需要一套跟进策略。比如：
1. 第一封邮件发出后，如果3-5个工作日没回复。
2. 发送第一封跟进邮件，可以换个标题，比如“Re: 之前关于XX的咨询”，内容更简短，只是礼貌地询问是否收到，或者附上一条新的、他可能感兴趣的信息（比如行业新闻、你的一款新品图）。
3. 如果还没回复，过一周再跟一次。通常跟进2-3次是合理的。如果还没音讯，就暂时把这个客户标记一下，过一两个月再换个角度联系。
这个过程，确实需要一点耐心。
做这件事，你肯定会遇到一些典型的“坑”，我先给你提个醒：
好了，方法差不多就是这些。最后，我想以一个做了几年外贸的人的身份，跟你说点实在的。
用邮箱开发客户，在现在这个社交媒体、视频营销火爆的时代，听起来好像有点“老土”。但说实话，它依然是外贸业务里非常核心、非常直接的一环。为什么？因为邮件正式、可追溯、信息承载量大，而且是国际商务沟通的“标准动作”。它能锻炼你从市场调研、客户分析到文案写作、沟通谈判的全套基本功。
对于新手小白，我特别推荐你从这个方法入手。它成本低（主要就是时间成本），能让你最直接地接触到市场的真实反应——你的产品有没有吸引力，你的话术能不能打动人，立刻就能得到反馈（哪怕是没有回复，也是一种反馈）。这个过程里积累的经验、对行业的理解，是任何课程都教不了的。
所以，别想太多，也别怕被拒绝。今天就按我说的，试着去找5个潜在客户的邮箱，认真写一封个性化的开发信发出去。迈出第一步，你就已经超过很多还在空想的人了。剩下的，就是在实践中不断调整和优化。这条路，每个外贸人都走过，你也能走通。
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