你是不是也有这样的烦恼?辛辛苦苦写好了开发信,内容感觉也不错,但发出去就像石沉大海,连个水花都看不见。问题很可能就出在那不起眼的“邮件标题”上。这就像你走在街上,迎面过来两个人,一个衣着普通,另一个手里举个牌子写着“新手如何快速涨粉”,你本能地会多看谁一眼?没错,邮件标题就是你给客户的第一印象,是决定他“点开”还是“删除”的那一瞬间。
咱们今天就抛开那些复杂的理论,用最白的话,聊聊外贸邮箱推广标题到底该怎么写。我知道你可能是刚入行,看到“营销”、“转化率”这些词就头大,别急,咱一步步来。
首先,你得明白客户那边是啥情况。
想象一下,一个海外采购经理的邮箱,每天可能收到几十甚至上百封邮件,其中一多半都是各种推销。他的操作基本就是:扫一眼标题,0.5秒内决定是点开、归档还是丢进垃圾箱。你的标题,就是在争夺这宝贵的0.5秒。
所以,写标题的核心思想不是“我觉得我的产品很好”,而是“我能帮你解决什么问题”或者“这对你有什么好处”。思维得转过来。
好了,那具体怎么写呢?我列几个实实在在的思路,你可以直接套用。
1. 直接点名,别绕弯子。
对于完全陌生的客户,清晰直接有时最有效。比如你是做不锈钢杯子的。
一般的标题*:我们是XX不锈钢制品有限公司
好一点的标题*:提供优质不锈钢杯,来自中国制造商
*更好的标题:Sourcing 316 Stainless Steel Tumbler?(您在采购316不锈钢杯吗?)
你看,最后这个标题直接变成了一个提问,精准戳中了采购者的搜索意图。如果他正好在找这个产品,点开的概率就大大增加。
2. 蹭点热度,增加熟悉感。
如果你们公司有合作过的知名客户,或者在某个细分领域有点小名气,别藏着。
平淡的标题*:关于LED灯具的合作咨询
*更好的标题:LED Light Supplier for [某知名品牌] - Similar Project Inquiry
这就像社交时的“共同好友”,能快速建立一丝微弱的信任感。当然,前提是得真实。
3. 抛出价值,而不仅仅是产品。
客户买的不是钻头,而是墙上的洞。你的标题要体现“洞”的价值。
只讲产品的标题*:Custom Logo Silicone Phone Case
*讲价值的标题:Boost Your Brand Visibility with Custom Silicone Cases(用定制硅胶手机壳提升您的品牌可见度)
*或者更直接:Reduce Bounce Rate for Your Sports Bottle(为您的运动水壶降低客户流失率)—— 假设你的产品解决了漏水问题。
4. 制造一点紧迫感或稀缺性(慎用,要真实)。
这个要把握好度,用滥了就像街边“最后三天”的清仓广告,让人反感。
不好的例子*:URGENT!!! Best Price!!!
*好一点的例子:Follow-up on the [某展会] meeting & Limited sample offer(跟进[某展会]会谈及限量的样品提供)
这种标题适合用于已有过初步接触(比如展会聊过)的客户,显得有缘由,不是群发。
写到这儿,我感觉……好像把一些“招式”都列出来了。但你可能还是会懵:道理我都懂,可一动笔还是不会,到底哪个方法最好?能不能直接给我个模板?
嗯,这问题问到点子上了。这其实就是新手和老手最大的区别:老手不是背模板,而是会“诊断”和“搭配”。
所以,咱们来自问自答一个核心问题:面对一个具体的客户,我到底该选哪种标题写法?
好,我们假设一个场景:你是一家做环保可降解塑料袋的工厂业务员,现在要通过邮箱开发一个美国潜在的超市客户。
*问题1:我对这个客户了解多少?
*如果完全不了解,只知道他是个超市采购。那最好用第一种“直接提问”法,比如:`Looking for Eco-Friendly Compostable Shopping Bags?`
*如果你通过领英发现他最近转发过环保议题的文章,那可以尝试第三种“价值主张”法,比如:`Help Your Supermarket Go Green: Compostable Bag Solutions`
*如果你们在广交会上交换过名片,但没深聊,那就用第四种“制造缘由”法,比如:`Nice to meet you at Canton Fair - Follow-up on Compostable Bags`
*问题2:我的核心优势是什么?
*如果你的优势是价格,但直接写`Cheap Bags`很low。可以换成:`Cost-Effective Compostable Bag Solution for [超市名称]`
*如果你的优势是认证齐全(如BPI, OK Compost),那就突出专业:`BPI Certified Compostable Bags - Ready for US Market`
*如果你的优势是设计独特,可以写:`Unique Printed Compostable Bags to Enhance Your Brand`
你看,没有唯一答案,关键是“匹配”。为了更清楚,我画个简单的对照表,你可以像查字典一样参考:
| 客户情况/你的目标 | 推荐标题策略 | 例子(基于环保袋) |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 完全陌生,广撒网 | 精准提问式 | LookingforHomeCompostableT-shirtBags? |
| 了解客户行业痛点 | 价值主张式 | ReducePlasticTax:SwitchtoOurCompostableBags |
| 有过初步接触 | 制造缘由式 | Asdiscussed,quoteforcompostablebagsattached |
| 强调自身独特优势 | 亮点突出式 | FactoryDirectPriceforBPICertifiedBags |
| 回复客户询盘 | 直接引用式 | Re:YourinquiryforbiodegradablebagsfromAlibaba |
这个表也不是死的,你可以组合使用。比如 `Re: Your inquiry...` + `BPI Certified`。
最后,再啰嗦几个千万不能踩的坑:
1.不要用大写字母写整个标题,像在怒吼,很没礼貌。
2.慎用感叹号!!!一个就够了,最多两个,否则像诈骗邮件。
3.避开垃圾邮件高频词,比如“免费”、“恭喜你中奖”、“紧急”、“帮助”、“收入”这些词的英文版,容易被系统过滤。
4.标题长度要适中,电脑上显示不全就尴尬了,建议核心关键词放前面,控制在6-8个单词左右。
5.最重要的一点:标题和内容要一致!别用个“Urgent Order”的标题,点开是普通推销,客户会觉得被欺骗,直接拉黑你。
写着写着就超1500字了……希望没把你绕晕。说白了,写标题就是个“换位思考”的活儿。每次写之前,别急着动键盘,先憋住,花一分钟想想:如果我是那个疲惫的采购,看到这个标题,我会觉得这是又一个垃圾邮件,还是一个可能对我有用的信息?
小编我觉得啊,对于新手,别想着一口气吃成胖子。今天看完,你先从“把`We are a manufacturer of...`换成`Supplier of ... from China`”这种小改动开始。然后,试着把你产品能解决的核心问题,用一句简单的人话(英文)写出来,放到标题里。多试几次,手感自然就来了。发开发信就像钓鱼,标题就是鱼饵,饵不对,技术再好也白搭。