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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手如何防范邮箱被盗？骗子常用手段有哪些？
很多人觉得，骗子离自己很远。其实不然，他们的套路往往从你最放松的时候开始。比如，你正在广撒网式地开发客户，突然收到一封询盘，对方对公司产品问得很详细，规格、价格、交货期都聊得有模有样。你会不会觉得，“哎，有戏！”？警惕心一下就放松了。
骗子就喜欢利用这种心理。他们前期沟通极其正常，甚至比真客户还有耐心。但聊着聊着，画风可能就变了。常见的一招是：在谈判接近尾声，快要付款的时候，对方会发来一个“更新后的发票”或者“最终确认的合同”，要求你按照上面的新账号打款。这个文件，很可能携带了木马病毒。你一点开，嘿，电脑没事，但邮箱密码可能已经悄无声息地传到了骗子手里。
还有一种更直接的，伪造邮箱地址。比如你客户的邮箱是 `john@realcompany.com`，骗子注册一个 `john@realcompanny.com`（多了一个n），或者 `john@real-company.com`。不仔细看，根本发现不了。然后用这个假邮箱，模仿客户的口吻给你发邮件：“之前的邮箱出了点问题，以后用这个联系”，或者更狠，“请把货款付到这个新账户，原账户正在审计”。一旦你信了，钱就直接进了骗子的口袋。
说到这儿，你可能会问：我邮箱密码设得挺复杂啊，怎么就被盗了？其实，窃取邮箱的手段，远不止猜密码那么简单。我总结了几种常见的，你看看自己有没有中招的可能：
1.钓鱼邮件：这是最大头、最防不胜防的。骗子会伪装成邮箱服务商（比如网易、腾讯企业邮）、物流公司（DHL、FedEx）、甚至是银行，发来邮件说“您的账户异常，请立即点击链接验证”。链接指向的页面，做得跟官网一模一样，你一输入账号密码，就完蛋了。
2.公共Wi-Fi埋雷：出差在外，连个咖啡馆、酒店的免费Wi-Fi就处理业务？危险。不安全的网络环境下，黑客可以轻松截获你传输的数据，包括邮箱登录信息。
3.弱密码和撞库：如果你的密码是“123456”或者“公司名+123”，或者你在其他网站用的同一个密码，那黑客通过“撞库”（用其他网站泄露的密码库来尝试登录你的邮箱）很容易就得手。
4.中木马病毒：就像前面说的，点开来路不明的附件、下载了盗版软件，都可能让电脑感染专门窃取信息的木马。
你看，是不是有点后背发凉？骗子根本不是单靠蛮力，而是精心设计了一系列组合拳，就等着你疏忽的那一刻。
聊了半天骗子怎么干，咱们来点更实在的。假设，我是说假设啊，你的邮箱真的不幸中招了，会引发哪些连锁反应？这可能是新手小白最没概念的一点。
问：邮箱被盗，不就是改个密码的事吗？能有啥严重后果？
答：改密码？那只是第一步，而且往往是最简单的一步。真正的麻烦才刚刚开始。外贸业务链条长，涉及沟通、合同、付款、货运，邮箱是贯穿始终的“中枢神经”。这里一旦被控制，会产生毁灭性的影响：
*资金损失，这是最直接的。骗子会监控你的邮件往来，专门挑那些快要付款的订单下手。他们要么冒充你，给客户发假的付款通知（附上他们的账户）；要么冒充你的客户，给你发更改付款方式的指示。等双方反应过来，钱早就被转走了，追回难度极大。
*客户关系破裂，信任崩塌。骗子可能用你的邮箱，给你的客户发一些带有侮辱性、或者错误百出的邮件，破坏你的专业形象。更可怕的是，他们可能把正在跟你谈判的客户，直接撬走，用更低的价格把订单引到他们自己的渠道去。你丢了单子，还可能蒙在鼓里。
*商业机密泄露。你的报价单、客户名单、成本构成、供应链信息……全在邮件里。这些资料被竞争对手拿到，后果不堪设想。
*成为骗子的“跳板”。控制了你的邮箱后，骗子可以继续以你的名义，向你邮箱里的其他联系人（你的供应商、合作伙伴）行骗，形成一个扩散的骗局网络。
所以，千万别把邮箱安全看成是“IT部门的事”或者“小事一桩”。在外贸这行，它就是你商业生命的防火墙。
道理都懂了，那具体该怎么做呢？别慌，我列了一些接地气、马上就能用的方法。你不需要成为技术专家，只要养成这些习惯，就能避开大部分坑。
（一） 日常习惯养成（就像出门锁门一样自然）
*启用双重验证（2FA）。这是目前最重要、最有效的一步！除了密码，登录时还需要手机验证码或认证APP的动态码。就算密码泄露，骗子也进不去。快去你的邮箱设置里找找，把它打开。
*定期检查登录活动。大部分邮箱服务都有这个功能，看看最近有没有来自陌生地点或设备的登录记录，有异常立即改密码并报警。
*对任何“更改付款账户”的要求，保持最高警惕。无论对方是谁，必须通过电话、视频等第二种独立渠道进行二次确认。记住，这是铁律！
*敏感信息别直发。合同、发票等涉及银行账号的文件，可以考虑用加密压缩包（带密码），密码通过电话或即时通讯工具告知。
（二） 技术层面加固（花点小时间，省去大麻烦）
*密码管理：
*别用简单密码。混合大小写字母、数字、符号，越长越好。
*不同网站用不同密码。可以用一个“基础密码”加上网站特点来变形，或者使用靠谱的密码管理器。
*设备与环境：
*办公电脑专用。尽量不要用处理业务的电脑乱下软件、上不明网站。
*慎连公共Wi-Fi。非要连，也务必使用VPN加密网络流量。
*安装并更新杀毒软件。
说实话，写这篇文章的时候，我自己都在回想以前有没有犯过糊涂。外贸这条路，磕磕绊绊，赚的都是辛苦钱。而骗子们，就专门利用我们的急切、疏忽和对技术的陌生感来钻空子。安全这件事，没有百分之百，但我们可以通过建立意识和好习惯，把风险降到最低。别等到真出了事，才捶胸顿足。从今天起，就把邮箱安全当成跟产品质量、客户服务同等重要的事情来对待吧。毕竟，守护好自己的阵地，才有资格去战场上拼杀。
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