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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手如何快速识别客户邮箱真假？这6个方法帮你避开陷阱
你是不是也有过这样的经历？好不容易从B2B平台或者展会拿到一个潜在客户的联系方式，满心欢喜地发了一封开发信过去，结果石沉大海，或者更糟——对方回复了，但你总觉得哪里怪怪的，不敢轻易往下谈？别慌，这事儿太常见了。尤其是在外贸这个行当，邮箱就像咱们的“门面”和“桥梁”，桥要是假的，走过去可不就摔跟头了嘛。今天，咱们就拉家常似的聊聊，怎么把那些“李鬼”邮箱给揪出来。
问得好。我刚开始做外贸那会儿也纳闷，至于吗？后来自己踩了两次坑就明白了。一次是“客户”让我寄样品，地址给的特别模糊，我留了个心眼查了下邮箱，发现域名是刚注册几天的。还有一次，对方号称是某大公司的采购，催着要报价单和产品细节，语气急得不行，结果邮箱后缀跟人家官网差了十万八千里。
说白了，查邮箱真假，起码有3个直接好处：
*防被骗：避免碰到钓鱼的、骗样品的，甚至是商业间谍。
*提高效率：把时间花在真正的潜在客户身上，而不是跟空气斗智斗勇。
*建立专业形象：当你准确找到对方公司邮箱去联系时，对方会觉得你做足了功课，信任感唰一下就上来了。
所以啊，这一步不是多此一举，而是基本功。
查邮箱这事儿，没有一招鲜吃遍天，得多管齐下。咱们一个个说，你可以像做检查清单一样来用。
这是最直观的一步。一个正规公司的邮箱，通常长这样：`name@companyname.com`。这里的 `companyname.com` 就是他们公司的官网域名。
几个危险信号你得留意：
*用公共邮箱后缀：比如 `@gmail.com`, `@yahoo.com`, `@163.com`。不是说绝对不行啊，很多小公司或初创公司的老板确实会用Gmail。但如果你联系的是某某制造有限公司，采购经理却用了个 `hotmail.com` 的邮箱，这就得打一个大大的问号了。你想啊，自己公司连个企业邮箱都没有，这实力是不是有点悬？
*域名“山寨感”强：比如真正的公司是 `abc-tech.com`，对方给的却是 `abc_tech_online.com` 或者 `abc-tech-inc.net`。这种细微差别，往往是障眼法。
*用户名很奇怪：一大堆随机数字字母，比如 `procurement23847@...`，看起来就不像正经工作邮箱。
我的观点是，公共邮箱可以作为辅助联系方式，但如果对方声称来自中大型企业，却没有企业邮箱，可信度至少要打个七折。
这招几乎是最靠谱的。拿到邮箱后，第一时间搜一下这个公司的官网。然后，去官网的 “Contact Us”（联系我们）或者 “About Us”（关于我们）页面看看。
*完美匹配：官网留的联系邮箱是 `info@company.com`，你拿到的是 `john@company.com`。没问题，这通常就是对的，只是部门或个人邮箱不同。
*完全找不到：官网上所有邮箱后缀都是 `company.com`，你手里的却是 `company.org` 或别的。那基本可以判定，这个邮箱不是官方的。
*小技巧：有时候官网上只留了 `info` 邮箱，你可以试试把对方给你的名字（比如John Smith）套进去，变成 `john.smith@company.com` 或 `jsmith@company.com`，发一封简单的问候信去试探一下。很多公司的邮箱命名是有规则的。
这个方法稍微有点技术感，但操作起来很简单。咱们不用懂太多原理，会用工具就行。
推荐一个免费的网站：Whois Lookup（很多域名服务商网站都有这功能）。你只需要把邮箱后缀的域名（比如 `company.com`）输进去查询。
主要看什么？
*注册日期：如果是最近几个月刚注册的，那你就要高度警惕了。正经公司通常都有年头了。
*注册人信息：虽然现在很多信息被隐藏了，但如果能看到注册人是个完全无关的个人，而不是公司名称，那也很可疑。
这就好比查一个人的身份证，虽然看不到全部信息，但至少能知道发证日期，太新的总归要多问问。
把整个邮箱地址（包括“@”后面的部分）直接复制到谷歌、必应这类搜索引擎里搜一下。
有时候会有意外发现：
*这个邮箱可能出现在某些论坛的投诉帖里，被人标注为“骗子”。
*也可能出现在其他公司的联系人列表里，侧面印证了它的真实性。
*如果什么都搜不到，一片空白，也不是好兆头。一个活跃的商业邮箱，多少会在互联网上留下点痕迹。
如果你实在拿不准，可以发一封内容简单、不带附件的邮件去试探。比如，就说“确认一下这是否是XX公司XX部门的有效邮箱，期待您的回复”。
看回复情况：
*自动回复：很多公司邮箱有自动回复功能，内容规范，这反而是个好的信号。
*石沉大海：结合其他可疑点判断。
*回复得牛头不对马嘴，或者急吼吼地要你发资料、点链接：赶紧撤！
对于已经来往几轮的邮件，可以看看邮件头信息（在邮件客户端一般有“显示原始邮件”的选项）。虽然复杂点，但里面能看到邮件发送的真实路径，是不是伪造的一目了然。
另外，沟通风格也很重要。真正专业的采购，问问题会很有条理，对产品细节、价格条款、交货期关心。而骗子往往更关心你的付款方式，催着你做决定，对产品本身反而问得含糊。
我朋友遇到过这么个事。有人用 `peter.lee@best-global-trading.com` 这个邮箱联系他，说看中了他的产品，要大量采购。朋友一听“global trading”（全球贸易）这名字，感觉挺大气。
但他做了下面几件事：
1.看长相：邮箱后缀是个独立域名，还行。
2.对官网：搜“Best Global Trading”这个公司名，根本找不到对应的官网。倒是有个名字类似的网站，但完全不是一回事。
3.查域名：用Whois一查，`best-global-trading.com` 这个域名是两周前刚注册的。
4.搜一下：谷歌这个邮箱，零结果。
做完这四步，他心里基本有数了。后来对方果然开始催着要独家代理协议，并要求一笔“诚意金”。朋友直接礼貌结束了对话，避免了一场损失。你看，一套组合拳下来，狐狸尾巴就藏不住了。
说了这么多方法，最后聊点虚的，也是我这些年摸爬滚打的感觉。
首先，信任但要核实。外贸生意的基础是信任，但这个信任不能是盲目的。尤其是没见面、没打过交道的客户，前期多花十分钟核实，可能省去后面几个月的麻烦。这不是心眼多，是专业。
其次，没有百分百的安全。即使所有检查都通过了，交易中该走的流程、该签的合同一样也不能少。邮箱是真的，不代表人没问题，更不代表交易没风险。咱们的警惕心要贯穿始终。
最后，也是最重要的，提升自己才是硬道理。当你对产品足够熟，对市场行情门儿清，对国际贸易流程了如指掌的时候，很多骗局在你眼里就会显得特别幼稚。因为你一听问题就知道对方是不是行家。你的专业度，本身就是一面照妖镜。
所以啊，新手朋友们，别把查邮箱当成一个枯燥的负担。把它看成是了解客户、了解市场的第一步，还挺有意思的。慢慢地，你就会练就一双“火眼金睛”，在纷繁复杂的信息里，快速找到那条通往真实合作的道路。这条路开头可能有点绕，但走顺了，风景绝对不差。
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