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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸新手如何一眼看穿邮箱真假？
哎，你是不是也遇到过这种情况？刚入行做外贸，好不容易在网上找到个潜在客户，兴致勃勃地发了封开发信过去，结果石沉大海。或者，收到一封询盘，对方公司名头听起来挺大，邮箱地址看着也像那么回事，但聊着聊着，对方就开始要求你付什么“样品处理费”、“清关手续费”……这时候你心里是不是咯噔一下：我该不会是遇到骗子了吧？
没错，在今天的国际贸易里，邮箱就是我们的主战场。可这个战场上，真假难辨的邮箱地址，简直比新手如何快速涨粉的套路还多。一个不小心，轻则浪费时间精力，重则损失真金白银。所以，今天咱们就来彻底扒一扒，怎么判断一个外贸邮箱到底是不是“李逵”还是“李鬼”。
拿到一个邮箱，别急着激动。咱们先把它放在“放大镜”下面，从最表面的地方看起。这就像看人先看脸一样，邮箱地址的“长相”能暴露出很多问题。
域名，是邮箱的“身份证”。一个正规的公司，通常会用自己公司的网站域名来做邮箱。比如，如果对方公司叫“ABC Global Trading”，那他的邮箱结尾很可能是 `@abcglobaltrading.com` 或者 `@abc-trading.com`。如果对方给你的邮箱是 `@gmail.com`， `@yahoo.com`， `@hotmail.com` 这类公共免费邮箱，你就要立刻打起十二分精神了。不是说用免费邮箱的一定是骗子，但一个正经做生意的公司，连个企业邮箱都不舍得弄，这本身就有点说不过去，对吧？可信度直接打对折。
再看看用户名部分。一般来说，公司邮箱的用户名会是员工的名字，比如 `john.smith@company.com`， `lihua@company.com`。如果你看到一个邮箱是 `sales@company.com`， `info@company.com` 这类通用前缀，这很正常，很多公司用这个来接收公共咨询。但如果你看到的是 `abc_company2023@gmail.com`，或者带有一串杂乱数字、字母组合的，那就要多留个心眼。骗子为了看起来像真的，有时会注册一个和真实公司域名非常相似的邮箱，比如把字母“l”换成数字“1”，或者多加一个“-”，这种把戏叫“钓鱼域名”。
我举个例子你就明白了：
*真实邮箱：`contact@micros0ft.com` (注意，这里是数字0)
*伪造邮箱：`contact@micros0ft.com` (这里是字母o)
不仔细看，根本分不出来。所以，最好的办法是，去对方公司的官方网站，找到“联系我们”页面，核对一下上面公布的官方邮箱格式是什么。如果对不上，基本可以判定有问题。
光看邮箱地址还不够，咱们得验证一下发邮件过来的这家公司，到底是不是真实存在的。这就有点像相亲前，先去打听一下对方的基本情况。
首先，搜索引擎是你的好朋友。把对方在邮件里提到的公司名称、地址、电话，一股脑儿丢到谷歌（或者其他你能用的搜索引擎）里去搜。看看能不能搜到他们的官方网站、社交媒体账号（比如领英LinkedIn）。一个正规公司，网上或多或少都会留下痕迹。如果什么都搜不到，或者搜到的信息零零散散、对不上号，那就要小心了。
其次，善用商业信息查询工具。对于海外公司，有一些专业的平台可以查，比如：
*邓白氏（Dun & Bradstreet）：能查到公司的信用报告和商业背景。
*公司注册处网站：很多国家都有公开的公司注册信息查询系统，比如英国的Companies House，你可以输入公司编号或名称查到基本信息。
*领英（LinkedIn）：去搜一下这家公司的主页，看看规模、员工情况。更重要的是，找到给你发邮件的那个人，看看他的个人资料是否完善，职业经历是否真实，和这家公司是否关联。一个连领英资料都没有或者极其简陋的“商务人士”，你信吗？
这里可能有人要问了：“查这些会不会很麻烦？我英语也不好，看不懂那些外国网站怎么办？” 嗯，这确实是个实际问题。我的看法是，前期麻烦一点，是为了后期省掉巨大的麻烦。看不懂可以用网页翻译工具啊，现在的浏览器基本都自带这个功能。为了不掉进坑里，花这点时间是绝对值得的。记住一个原则：信息越透明、越容易核实的公司，可信度越高。
好了，假设邮箱域名看着还行，公司也好像能查到。接下来，咱们就得看看这封邮件本身了。骗子的邮件，内容上往往有迹可循。
第一，看邮件的语气和文法。很多诈骗邮件来自非英语母语地区，虽然现在翻译软件很厉害，但仔细看，还是能发现一些不地道的表达、奇怪的用词，或者语法错误。当然，这不能一棍子打死，毕竟对方也可能不是母语者。但如果一封商务邮件写得像机器直译一样生硬，错漏百出，你就要警惕了。
第二，也是最关键的一点：看对方有没有在急切地要钱或者要你的敏感信息。这是诈骗邮件的核心目的。他们可能会：
*以“样品费”、“关税”、“保证金”、“律师费”等名义，要求你向某个账户支付一小笔钱，并承诺大订单随后就到。
*发来一个链接或附件，让你点击或下载，说是产品目录、形式发票（PI）或合同。一旦你点开，可能就会中木马病毒，或者跳转到钓鱼网站，窃取你的邮箱密码甚至银行信息。
*在邮件中直接索要你的公司注册号、银行账户信息、甚至身份证护照复印件，而双方还处在初步接触阶段。
我的个人观点是，在没有任何实质订单、没有建立基本信任之前，凡是涉及到“钱”和“关键个人信息”的要求，一律视为红色警报。真正的买家，会理解正规的贸易流程，不会这么唐突。
写到这儿，我猜你可能脑子里会冒出一些具体的问题，咱们直接来模拟一下：
问：如果对方用的确实是企业邮箱（@公司域名.com），就一定是真的吗？
答：不一定，这是最大的误区！企业邮箱也可能被黑。黑客入侵了某家公司员工的邮箱，然后就用这个邮箱来发诈骗邮件，这更具有欺骗性。所以，不能单凭邮箱域名就100%信任。还是要结合邮件内容、对方要求的合理性来综合判断。
问：怎么判断邮件里的链接或附件安不安全？
答：第一，永远不要直接点击来历不明的链接。把鼠标悬停在链接上（不要点！），浏览器左下角会显示这个链接的真实网址，看看是不是一个奇怪的、短的网址（比如bit.ly之类的短链接），或者域名是不是和对方公司对不上。第二，对于附件，特别是 `.exe`, `.scr`, `.zip` (如果里面包着exe文件) 这类可执行文件或压缩包，极度危险。即使是 `.pdf`, `.doc` 文件，也最好先保存下来，用杀毒软件扫描一遍。最稳妥的办法是，让对方把内容直接写在邮件正文里，或者通过你已知的、可信的官方渠道（如公司官网下载区）获取文件。
问：有没有什么“一键查询”邮箱真假的工具或网站？
答：有类似的服务，比如一些邮箱信誉查询网站，可以输入邮箱地址查它是否被列入垃圾邮件或诈骗黑名单。但请注意，这些工具的结果仅供参考，不是金标准。因为一个新注册的诈骗邮箱可能还没来得及上黑名单。最可靠的方法，还是我上面说的“组合拳”：域名分析+公司背景调查+内容逻辑判断。没有任何一个单一工具能保证100%准确。
说到底，识别邮箱真伪，更像是一种需要培养的“肌肉记忆”和风险意识。除了上面那些具体步骤，你平时可以这么做：
1.统一你的官方形象：首先把自己的企业邮箱弄规范，让客户一眼就能看出你是正规军。这也是一种互相筛选。
2.重要信息多重确认：对于涉及付款、修改收款账户等重大事项的邮件，不要只依赖邮件沟通。一定要通过电话、视频会议等多种方式，向对方公司的已知官方联系人进行二次、三次确认。骗子最怕你打电话核实。
3.保持警惕，相信直觉：如果一封信让你感觉“太好了，不像真的”或者“哪里有点怪怪的”，请相信你的直觉。停下来，按我们今天说的方法重新检查一遍。外贸生意讲究细水长流，错过一个可疑的“机会”，可能恰恰是避过了一个大坑。
好了，洋洋洒洒写了这么多，其实就是想告诉你，在外贸这条路上，谨慎不是胆小，而是最宝贵的品质之一。面对一个陌生的邮箱，多花几分钟去验证，你换来的可能是长久的安全和安心。毕竟，我们的目标是赚钱，不是给骗子送钱，对吧？
希望这些“土办法”和“笨功夫”能帮到你。下次再收到询盘邮件的时候，不妨带着这份清单，一步一步去核对。慢慢你就会发现，分辨真假，并没有想象中那么难。
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