你是不是经常遇到这种情况:好不容易找到一个潜在客户的公司网站,翻来翻去就是找不到邮箱地址,或者只有个 info@xxx.com 这种公共邮箱,发过去基本石沉大海?这感觉,确实挺让人抓狂的。
不过呢,找邮箱这件事,说难也不难,关键得掌握方法和思路。今天我就和你分享几招我自己用过、也确实有效的办法,咱们一步步来。
很多人第一个想到的就是去目标公司的官网找,这思路没错。但别只看“Contact Us”页面就完了。
你可以试试这几个地方:
*“About Us”或“Team”页面:这里有时会列出管理层或部门负责人的名字,有了名字就好办多了。
*新闻稿或博客板块:文章末尾有时会附上作者或联系人的信息。
*网站底部的版权信息或隐私政策页面:偶尔也能发现一些联系邮箱。
但说实话,现在很多公司出于反垃圾邮件的考虑,会刻意隐藏直接的联系方式。如果官网没找到,别灰心,咱们换个方向。
这可是个技术活,用好了效率翻倍。重点来了,记几个常用的搜索指令:
*site:域名 + “@域名”:比如你想找一家叫“ABC”的美国公司,它的网站是 abcusa.com,你可以在谷歌搜 `site:abcusa.com "usa.com"。这样搜出来的结果,大概率是出现在这个网站上的邮箱地址。
*“人名” + “公司名” + “email”:如果你通过领英或其他渠道知道了采购经理的名字,比如叫 John Smith,那就搜 `" Smith" "C Inc"`。注意加引号是为了精确匹配。
*尝试不同邮箱格式:老外常见的邮箱格式也就那么几种,比如 john.smith@abc.com、john@abc.com、jsmith@abc.com、smith.j@abc.com 等等。你可以结合人名和公司域名,自己组合试试。
用这些指令,相当于给搜索引擎下了更精确的命令,它能帮你省去大量手动筛选的时间。
如果手动搜索觉得太慢,或者想批量找,可以考虑借助一些工具。这里我得提个醒,工具是辅助,别完全依赖。
*邮箱查找工具:网上有一些专门设计来查找邮箱的工具,输入公司网址或人名,它们会尝试爬取和匹配可能的邮箱地址。有些是免费的,但功能有限;付费的功能更强大,数据也更准一些。选择的时候多看看评价。
*海关数据平台:这个对外贸人来说比较有用。一些付费的海关数据平台,不仅能看到采购记录,有时也会附带采购商的联系方式。不过,数据可能存在滞后,邮箱也不一定是最终决策人的,需要你进一步筛选和验证。
用工具的好处是快,但核心还是要有辨别能力,拿到邮箱后,最好再交叉验证一下。
领英(LinkedIn)绝对是外贸人找客户的宝藏。方法很简单:
1. 在领英搜索目标公司。
2. 进入公司主页,看“员工”列表。
3. 找到你觉得对口的职位的人,比如采购经理、市场总监。
4. 仔细看他的个人资料。很多人会把联系方式放在资料里。即使没直接放邮箱,你知道了他的姓名和职位,再结合第二招的搜索引擎技巧,找到邮箱的成功率就高多了。
除了领英,像推特、Facebook公司主页的私信功能,有时也能作为一种辅助的联系途径,或者能引导你找到更直接的联系方式。
如果你参加过行业展会,拿到过对方的名片,那这就是最直接准确的联系方式了。好好整理你的名片库。
另外,在阿里巴巴国际站、环球资源等B2B平台上,如果客户给你发过询盘,他们的联系信息通常是可以看到的。即使没直接发询盘,有些公司的主页也会留联系邮箱。
方法说了不少,最后再唠叨几句特别重要的,也算是我的个人观点吧:
*邮箱验证很重要:找到一个邮箱后,别急着狂发开发信。可以用一些免费的邮箱验证工具(网上搜“email verifier”就有)先简单验证一下邮箱是否存在、是否有效。无效的邮箱发了也白发。
*精准比数量重要:找到100个不相关的人的邮箱,不如花时间找到1个真正负责采购的决策人的邮箱。发信前,花几分钟研究下对方公司和这个可能的联系人,确保你的信“找对了人”。
*尊重隐私和规则:通过公开渠道搜集信息是正常的商业行为,但要注意分寸。别用非法手段获取信息,发开发信也要遵守像GDPR这样的数据保护法规,避免惹上麻烦。
*心态放平,持续尝试:不可能每个客户都能轻易找到邮箱。有些公司管理严格,信息保护得好,找不到很正常。这条路子不行,就试试别的联系途径,比如电话、社交媒体留言等。外贸开发本来就是多渠道组合拳。
找邮箱这个过程,其实也是你了解客户的第一步。它锻炼的是你的信息搜集和判断能力。慢慢来,积累多了,你会发现自己的“网感”越来越好,速度也越来越快。说到底,外贸开发的核心在于提供价值,而找到对的人,只是传递价值的第一步。当你带着解决问题的思路,而不是单纯推销产品的心态去联系对方时,整个感觉都会不一样。
好了,方法大概就是这些。纸上谈兵终觉浅,接下来,就看你自己的实践了。找个你心仪的目标客户,用上面的方法试一遍,说不定就有惊喜呢。