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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 你的外贸采购邮箱，真的安全吗？
哎，说到做外贸，尤其是刚入门的朋友，是不是觉得最难的是找客户、谈订单？其实啊，有个更头疼的问题，可能在你还没意识到的时候，就已经盯上你了——那就是邮箱安全。你想啊，我们每天用邮件跟客户、跟供应商聊价格、传合同、打款…这里头有多少商业机密和真金白银？这要是邮箱出了岔子，那可就不是“新手如何快速涨粉”这种成长烦恼了，分分钟可能让你赔个底儿掉，甚至毁了公司信誉。今天，咱们就掰开揉碎了聊聊这个“外贸采购邮箱被盗用”的事儿，我尽量说得大白话，你听着也轻松。
我先给你讲个真事儿，就发生在我一个朋友身上。他们公司是个小外贸公司，主要从国内采购五金工具卖到欧洲。有段时间，他们跟一个老供应商谈好了一笔新订单，总价8万多美金。所有细节都在邮件里敲定了，就等付30%的定金。
然后，神奇（或者说，惊悚）的事情发生了。就在要付款的前一天，他的邮箱里收到了“供应商”发来的一封邮件。邮件里说，原来的公司账户正在审计，临时启用了一个新的收款账户，并附上了详细的账户信息，催他们尽快安排付款。语气、签名、甚至邮件里提到的订单编号、产品细节，全都对得上。我那朋友也没多想，毕竟合作了那么久，就让财务把2万多美金打了过去。
结果呢？钱刚转走，真正的供应商电话就打过来了，问定金怎么还没到。两边一对，全傻了。那封要求换账户的邮件，根本就不是从供应商的真实邮箱发出来的！是一个几乎一模一样的“高仿邮箱”（比如把 supplier.com 里的字母 l 换成数字 1）。钱已经进了骗子的口袋，追回来的希望极其渺茫。
你看，这就是典型的“邮箱被盗用”骗局。但它不一定非得是“盗用”你的邮箱，更多的时候，是骗子“仿冒”了你或者你合作伙伴的邮箱。整个过程，你可能毫无知觉，直到损失造成。
你可能会想，我又不是大公司，骗子怎么会找到我头上？这么想就错了。在外贸这个圈子里，采购方的邮箱简直就是“黄金目标”。骗子获取你们邮箱地址的途径太多了：B2B平台公开信息、行业展会名录、甚至是一些不那么安全的公司官网……他们根本不需要是黑客高手。
他们的手法，大致可以分成这么几类：
1. 钓鱼邮件：最常见的“钩子”
这种邮件伪装成银行、物流公司（DHL/UPS催缴运费是经典套路）、平台客服甚至你老板，让你点击一个链接“查看账单”、“确认信息”或者“登录账户”。那个链接点进去的页面，做得跟真的一模一样，你一输入邮箱密码，恭喜，你的账号密码就送到骗子手里了。
2. 邮箱仿冒：真假美猴王
就像我朋友遇到的那个情况。骗子会注册一个和你合作伙伴邮箱极度相似的域名。比如：
*把 `m` 换成 `rn` (视觉上几乎分不清)
*把 `.com` 换成 `.net` 或 `.co`
*在真邮箱前面加个“-”或者“_”
不仔细看，根本发现不了。
3. 直接盗号：简单粗暴
如果你的密码太简单（比如“123456”、“password”），或者在多个网站都用同一个密码，一旦其中一个网站数据泄露，你的邮箱就危险了。骗子直接用偷来的密码登录，以你的名义给你的客户发邮件，那可信度就更高了。
写到这儿，我觉得有必要停下来，专门回答一个最核心的问题。这也是很多新手小白最想不通的一点：
Q：就算骗子能仿冒邮箱，但他怎么知道我们正在谈的订单细节、金额、甚至联系人名字？这也太神了吧？
A：这一点都不神，答案可能让你后背发凉：你的邮件通信，很可能早就被骗子全程监看了！
这不是危言耸听。我们来还原一下骗子的完整操作流程：
1.第一步：撒网钓鱼。他们先通过钓鱼邮件，成功控制了你们公司或供应商公司里某个员工的邮箱账号。这个员工不一定是老板，可能是跟单、是助理，只要是能接触到业务邮件的人就行。
2.第二步：潜伏窥屏。骗子登录这个被控制的邮箱后，并不做任何操作，只是设置邮件自动转发。把你和客户/供应商的所有往来邮件，都秘密转发到他们自己的一个邮箱里。这个时候，你们双方还完全蒙在鼓里，正常通信。
3.第三步：等待时机。他们就静静地看你们沟通，了解项目进展、谈判价格、敲定合同条款。直到看到邮件里出现“付款”、“定金”、“发票”这些关键词。
4.第四步：致命一击。在付款这个最关键的时刻，他们出手了。要么直接从这个被控制的真邮箱里发邮件要求变更账户（这最可怕），要么用仿冒邮箱，根据监看到的所有真实细节，编造一封以假乱真的邮件，插进你们的邮件线程里。
看明白了吗？这根本不是临时起意的诈骗，而是一场有预谋、有耐心的“商业情报窃取+精准金融诈骗”。他知道所有细节，是因为他看了你们的“聊天记录”。这种骗局，专业术语叫“BEC诈骗”（商业邮件欺诈），是如今外贸行业最头疼、损失最大的网络犯罪之一。
知道了骗子的套路，我们就能见招拆招了。下面这些要点，请你务必记牢，每次看邮件都多留个心眼：
第一，看邮箱地址，要像侦探一样仔细！
*不要只看发件人名字！名字可以随便设置，一定要点开，看完整的邮箱地址。
*重点检查域名部分。对比一下之前正常往来的邮箱域名，一个字母一个字母地看。特别是那些容易混淆的字母数字组合。
*对于任何变更收款账户的请求，视为最高警报！
为了方便你对比，我列个表格：
| 正常邮箱示例 | 高仿邮箱示例（危险！） | 一眼看穿的关键点 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| `john@real-supplier.com` | `john@rea1-supplier.com`(数字1代替字母l) | `real`vs`rea1` |
| `lisa@abc-trading.net` | `lisa@abc-tradlng.net`(字母l代替字母i) | `trading`vs`tradlng` |
| `sales@company-co.com` | `sales@company-company.com` | 多了一个`company` |
第二，警惕邮件内容的“反常”之处。
*突然的紧迫感：频繁催促付款，制造紧张气氛让你没时间核实。
*不合常规的要求：比如要求付到个人账户、付到第三方国家（与供应商所在国不符）。
*语气变化：哪怕用词、语法出现一丝和你熟悉的合作伙伴不同的地方，都要警惕。
第三，养成终极核实习惯。
*遇到付款，必打电话！对于任何新的或变更的银行信息，必须通过电话向对方公司官方公开的联系方式进行二次确认。最好能和熟悉的联系人直接通话。
*不要用邮件里提供的电话！万一那邮件是假的，里面的电话也是假的。
*建立公司内部的财务审批“硬规则”：比如，所有付款必须经过线上线下双重确认。
说了这么多，其实核心就一句话：在外贸行业，信任必须建立在核实的基础上，尤其是涉及到钱的时候。
邮箱只是一个工具，它本身不提供安全。真正的安全，来自于我们每个人的警惕心和那一套固化的、不嫌麻烦的核实流程。别觉得每次付款前都打个电话确认很啰嗦，这笔“时间成本”，跟你可能损失的真金白银比起来，啥都不是。
对于刚入行的朋友，一开始就把这些安全习惯培养起来，比后面吃个大亏再长记性要好一万倍。生意场上，小心驶得万年船，这句话永远不过时。你的邮箱安全，就是你生意的第一道防线，守好了，咱们才能安心地去谈客户、接订单，对吧？
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