你有没有想过,一个专门做外贸的网站,比如在“博望”这个地方,要怎么才能让全世界的外国客户看到它?然后,当公司业务做大了,需要招人来做推广,那个招聘电话又该怎么打,才能找到对的人?别急,今天咱们就来掰开揉碎了聊聊这事儿,我尽量用大白话,把这里面的门道给你讲明白。
说真的,在做任何推广之前,咱们得先摸摸自家网站的底子。这就好比你想开个店招揽客人,结果店里又脏又乱,货架还是坏的,客人一进来扭头就走,你前面所有的吆喝不就白费了嘛。
*网站打开速度慢得像蜗牛?这可是头号杀手。外国客户可没那么多耐心,等个三五秒页面还出不来,人家直接关掉找别家了。所以,选择靠谱的海外服务器、优化图片大小,是基本功。
*手机上看是不是一团糟?现在很多人都是用手机浏览,如果你的网站在手机上排版错乱、按钮点不到,那会流失一大半潜在客户。一定要确保它是“响应式设计”,就是能自动适应各种屏幕。
*内容是不是“中式英语”?这个特别关键。你产品描述、公司介绍如果全是机器翻译的,或者充满老外看不懂的表达,专业形象瞬间崩塌。我个人的看法是,这块钱不能省,要么招专业的英语文案,要么找母语人士润色,这是建立信任的第一步。
把这些基础问题解决了,咱们再谈怎么把客人“引进来”。
好了,现在假设咱们的网站已经像个样子了。接下来就是怎么推广。方法很多,但别贪多,找准一两个适合自己的,深耕下去。
这玩意儿说白了,就是让你的网站在谷歌(国外主要用谷歌)上排名靠前。别人搜“博望 刀具”、“industrial blades”的时候,你的网站能出现在前面。
*怎么做?核心是内容。你需要持续发布对你目标客户有用的内容,比如行业知识、产品应用案例、解决方案。重点在于,内容要原创,要真正能解决客户的问题,而不是堆砌关键词。这个过程比较慢,但一旦做上去,流量很稳定,算是“长线投资”。
老外也用社交软件,比如LinkedIn(职场社交)、Facebook、Instagram。在这里,你不能光发广告。
*你可以分享什么?工厂的生产瞬间、产品的测试视频、团队的文化活动、获得的行业认证……总之,展示一个真实、专业、有活力的企业形象。时不时地,搞个线上问答或者小抽奖,能增加互动,让冷冰冰的页面活起来。
如果你需要短期内获得询盘,可以试试这个。设置好关键词和预算,你的广告就能展示在搜索结果最显眼的位置。
*要注意啥?关键词要选得精准,广告文案要吸引人,引导去的落地页(就是你网站里广告点进去的那个页面)必须高度相关。不然钱花出去了,客户点进来一看不对,立马走人,这钱就白烧了。我的经验是,初期可以小预算测试,找到转化效果最好的词和文案,再慢慢加大投入。
网站推广需要人来做,这就涉及到招聘。打招聘电话,目的不是简单通知面试,而是一次重要的“预筛选”和“吸引力营销”。
*电话前,你准备了吗?起码得把候选人的简历仔细看一遍吧?找到他经历中和“网络推广”、“外贸”相关的点,打个记号。
*开场怎么说?别硬邦邦地“喂,我是XX公司,通知你面试”。可以试试:“您好,是王先生吗?我是博望XX公司的HR,看到您之前有做过谷歌广告优化的经历,我们正好在招海外推广专员,想和您简单聊几分钟,了解一下您的想法,您看现在方便吗?” 你看,这样是不是自然多了?也体现了对对方的尊重。
*电话里聊什么核心?
1.确认基础信息:在职状态、离职原因(简单了解即可,别像审问)。
2.探查经验与技能:针对简历亮点提问。“看到您上份工作将网站自然流量提升了30%,主要是从哪几个方面入手的呢?” 听听他的思路。
3.传递职位吸引力:别光你问他,也得说说咱们公司的好。比如,“我们这个岗位主要负责北美市场,公司会提供最新的SEO工具和广告预算支持,老板也很看重这个部门的发展。” 把岗位的“卖点”说出来。
4.答疑与安排:真诚地回答对方的疑问,然后敲定面试时间。整个过程,语气要热情、平等,你是要邀请一个未来可能的合作伙伴,而不是在施舍一个工作机会。
其实啊,推广和招聘这两件事,内核是相通的。对外推广,是在向潜在客户传递“选择我”的理由;对内招聘,是在向潜在员工传递“加入我”的理由。都需要你清晰地说出自身的价值,都需要你了解对方的需求。
做网站推广,不能自说自话,得站在海外买家的角度想,他们关心质量、交期还是认证?打招聘电话,也不能照本宣科,得站在求职者的角度想,他看重发展空间、学习机会还是薪资待遇?
最后说点实在的,无论是做推广还是招人,都没有一劳永逸的“秘籍”。市场在变,平台规则在变,人的想法也在变。保持学习,多尝试,从每次的数据反馈和沟通中总结,才是最重要的。别怕一开始不懂,谁还不是从新手过来的呢?关键是迈出第一步,并且坚持下去。希望这些零零碎碎的分享,能给你带来一点启发。