随着全球数字贸易的蓬勃发展,外贸网站不仅是企业出海的关键桥梁,也日益成为不法分子实施诈骗的重灾区。诈骗手段不断迭代升级,从传统的合同欺诈到如今深度融合社交媒体、虚假平台、人工智能话术的精密骗局,令众多外贸从业者与个人投资者防不胜防。本文旨在结合2025年末至2026年初披露的最新案例,深入剖析当前高发的外贸及跨境电商诈骗套路,为企业和个人提供切实可行的防范策略。
近期,以“零成本开店”、“轻松赚美金”为幌子的跨境电商诈骗呈爆发式增长,其本质是精心包装的资金盘。
案例聚焦:从“免费协助”到巨额损失
2025年12月,居民徐女士在短视频平台被“开网店月入几万”的直播吸引。对方声称可免费协助开通海外店铺,提供全程指导。徐女士点击链接下载了假冒的跨境电商平台软件,被告知经营模式为“先垫付货款发货,客户确认后再提现”。注册当晚,她的店铺就接连产生多笔“海外订单”。在成功提现小额收益建立信任后,订单量和垫资金额滚雪球般增长。当徐女士资金告罄想关店提现时,对方则以需补缴高额税费与保证金为由继续索款,最终导致其损失78万元。同样在2026年1月,胡先生通过社交软件结识自称做跨境电商的“好友”,被引导下载假冒的TikTok运营软件。在对方以“美元结算”、“外汇额度不足”等理由诱导下,胡先生多次转账,甚至应对方要求线下交付现金、黄金进行“充值”,最终损失高达120万元。
诈骗套路解析:
1.精准引流与信任建立:诈骗分子在抖音、微信、钉钉等社交平台广泛发布广告,利用“高收益截图”、“成功案例”和“免费扶持”话术,精准筛选出有创业或投资意向的受害者。初期通过小额返利(如100元)迅速建立信任。
2.伪造平台与虚假繁荣:诱导受害者下载小众聊天软件和仿冒的官方平台APP(如假冒TikTok),所有操作均在诈骗团伙控制的虚假系统中进行。他们通过后台操纵,制造店铺订单火爆的假象,刺激受害者不断投入资金垫付“货款”。
3.资金收割与失联:当受害者试图提现时,系统会以“账户异常”、“违规操作”、“需缴纳解冻金或税费”等理由阻止提现。此时,诈骗分子会要求受害者继续投入资金以“修复信誉”或“解冻账户”,直至其无力承担或警觉,随后便关闭平台、拉黑消失。
针对企业级的外贸诈骗手法也更加隐蔽和技术化,主要围绕身份冒用和支付环节展开。
案例一:知名公司信息被冒用
国内某服饰厂家与一家“国外知名公司”签订了价值200万美元的服装贸易合同,付款方式为赊账。卖方发货后,货款逾期未付。经中信保调查发现,合同上的买方联系人并非该知名公司员工,其使用的邮箱域名与该公司官方邮箱高度相似,系精心伪造。诈骗分子冒用知名公司信誉获取卖方信任并协助其投保出口信用险,最终导致卖方既无法从保险公司获赔,又难以向实际下单的诈骗方追讨巨额货款。
案例二:支付路径篡改(商务邮件入侵)
这是一种长期潜伏、技术含量高的诈骗。黑客通过钓鱼邮件等手段入侵外贸企业邮箱,长期监控交易往来。在交易关键阶段,黑客伪装成交易一方,向另一方发送篡改了收款账户信息的邮件。由于邮件内容看似连贯、专业,受害者极易在不通过其他渠道核实的情况下,将货款汇入诈骗账户。此类诈骗往往单案损失巨大。
案例三:“多付款”骗局
外贸人李某接到一笔小额灯具订单,但“买家”却通过第三方账户向其公司户头汇入了远超货款(例如10倍)的款项。随后,“买家”以“供应商无美金账户需帮忙换汇”等理由,要求李某将多出部分兑换后转至其指定的国内账户。李某照做后,才被告知初始汇入的款项是涉案黑钱,导致其账户被冻结,本人也可能卷入司法调查。
最新的诈骗趋势是线上线下结合,并利用虚拟物品洗钱。例如,部分跨境电商骗局中,诈骗分子在受害者银行卡转账额度用尽后,会提议以线下收取现金、邮寄黄金等方式进行“充值”。这种方式不仅绕开了线上支付的监管和风控,增加了资金追溯难度,也通过实物黄金实现了资金的快速转移和变现。
面对层出不穷的诈骗手法,外贸从业者与个人投资者必须构建多维度的防御体系。
1. 强化身份核验,筑牢第一道防线
对于任何新客户,尤其是声称来自知名公司或提供大额订单的,必须进行穿透式核实。这包括:通过官方公开渠道(如公司官网、LinkedIn)查找并拨打联系电话进行确认;核对邮箱域名的每一个字符;利用第三方资信调查工具查询公司背景;对于跨境电商“代运营”方,核实其工商注册信息与行业口碑。绝不轻信未经独立验证的“官方”身份。
2. 坚守资金安全原则,杜绝侥幸心理
*拒绝任何形式的垫资要求:正规的代运营或平台合作模式清晰,绝不会要求商户将货款转入私人或非合同指定账户。凡是以“垫付采购款”、“冲流水”、“缴纳税费保证金”等名义要求提前支付资金的,均应视为高危信号。
*谨慎选择支付方式:对于新客户,尽量采用信用证(且必须通过银行核实真伪)、预付款或 escrow(第三方托管)等安全支付方式。避免轻易接受赊销(O/A),除非已投保足额信用保险且核实买家资质无误。
*任何收款账户变更必须多重验证:无论交易进行到哪一步,只要涉及收款账户信息修改,必须通过电话、视频等邮件以外的独立渠道与交易对方关键负责人进行二次确认。
3. 提升技术与管理层面的安全意识
*企业邮箱安全:使用安全等级高的企业邮箱,定期更换复杂密码,并强制开启双因素认证(2FA)。对员工进行反钓鱼邮件培训,不点击可疑链接或附件。
*规范内部流程:公司应建立严格的业务审批与监督流程。例如,禁止业务员随意为客户开设具有操作权限的子账号;对异常订单(如短期内订单量暴增)、非正常付款路径保持警惕并设置核查机制。
*使用官方正规平台与工具:进行跨境电商操作时,务必从官方应用商店或网站下载平台APP,警惕来路不明的下载链接。可使用网站安全检测工具辅助识别假冒官网。
4. 保留证据并及时行动
一旦发现可能被骗,应立即停止所有资金操作,并完整保存聊天记录、电子邮件、转账凭证、合同、对方账号信息等所有证据。第一时间向所在地公安机关报案,同时联系银行尝试冻结相关账户,以最大限度争取追赃挽损的机会。
总之,外贸与跨境电商领域的诈骗已进入专业化、链条化、技术化的新阶段。防范的关键在于时刻保持警惕,牢记“天上不会掉馅饼”的铁律,对“高回报、零风险”的承诺保持本能怀疑,并在每一次交易决策中,严格执行身份核实与资金安全核查流程,方能在全球贸易的浪潮中行稳致远。