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> 邮箱知识 > 邮箱知识 > 外贸邮箱怎么选？这几点新手必须搞清楚
普通邮箱（比如免费的那种）和外贸邮箱，看起来都是发邮件，但底层逻辑完全不同。举个不太恰当的例子——就像自行车和汽车，都能代步，但跑长途、载重货，自行车肯定撑不住。
外贸邮箱最核心的一点，是稳定性与可信度。
对了，这里插一句：有人觉得“我用企业邮箱就行了吧？”——嗯，企业邮箱确实比免费邮箱强，但如果是纯国内服务商，海外发信成功率可能还是不如专门做外贸路线的邮箱。这点我深有体会，后来换了服务商，邮件送达率从70%多跳到95%以上。
挑邮箱不能光看价格，得结合自己的业务阶段。下面我列几个要点，你可以对照着看看：
1. 看发信量需求
*个人建议*：前期不用买太贵的，够用就行，后期再升级。
2. 看海外通达率
这是关键！你得问客服：“你们的邮件到欧美、中东的送达率大概多少？”
一般专业服务商会提供数据，比如“Gmail、Outlook 送达率98%以上”。如果对方支支吾吾……那你懂的。
3. 看附加功能
4. 看客服响应速度
外贸有时差，万一半夜邮箱出问题，客服能不能及时处理？建议选提供24小时在线客服的，至少要有工单系统。
我见过不少新人在这几个点上栽跟头，提前说下，你注意避开：
误区1：追求功能多，不看重核心功能
有些邮箱宣传“100种功能”，其实你常用的就那几个。送达率、稳定性、追踪功能才是核心，别的都是锦上添花。
误区2：以为贵的就是好的
真不是！我有朋友一年花好几千买了个顶级套餐，结果大部分功能用不上。你得根据自己的实际业务来，比如你主要做亚洲市场，那就不必非要选欧美线路最优的服务商。
误区3：忽略域名配置
买了邮箱，得把域名解析设置好。这点技术上的事，如果不懂就找服务商客服帮忙——他们一般都会指导，别自己瞎折腾，容易把邮箱搞崩。
那年我刚开始做外贸，收到一个美国客户的询盘。我用的还是免费邮箱，回复之后客户说“没收到”，我又发了一次，客户还是说没看到。
后来我才反应过来，可能是进垃圾箱了。我赶紧换了个专业外贸邮箱，重新发了一遍，并在邮件开头加了句：“抱歉，之前邮件可能被系统拦截，这是重发的版本。”
结果客户很快回复，还说“你们挺专业，连邮箱都这么注意”。
你看，一个小细节，就能影响客户对你的信任感。
1.邮箱是外贸的“门面”：你用免费邮箱，客户不一定觉得你不行，但用专业邮箱，客户会觉得你更靠谱。
2.别省小钱丢大单：一个月几十百来块的邮箱费用，可能就是一封开发信的成本。万一因为邮箱问题丢单，那损失可大了。
3.定期检查邮件数据：打开率、回复率低了，就得调整邮件内容或发送时间，别只顾着发，不看效果。
总之啊，外贸邮箱不是“随便选一个就行”，它直接关系到你和客户的沟通质量。花点时间研究一下，找到适合自己现阶段的服务，后期再随业务升级——这样既省钱，又高效。
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