你是不是也觉得,咱们大冶的好产品,比如那些精美的五金、坚固的建材,明明质量顶呱呱,可为啥在国际市场上就是叫不响?问题可能就出在“门面”上——没错,我说的就是外贸网站。很多人一听“建网站”、“做推广”,头都大了,觉得那是大公司、技术牛人才能玩转的东西。其实啊,这事儿说难也难,说简单也简单,今天咱们就用大白话,掰开揉碎了聊聊,怎么给咱大冶的企业搭一个能赚钱的外贸网站。
建网站可不是找个模板套上去就完事了。你得先问问自己:我这个网站,到底建来干嘛的?是光摆着好看,还是真想接订单?目标客户是美国的批发商,还是欧洲的设计师?想明白了这些,你的网站才有了“魂”,不至于做成一个四不像。
这里有个常见的误区,我得提一嘴。有些朋友觉得,我在阿里巴巴国际站上开了店,效果也不错,是不是就不用自己建站了?这个想法,怎么说呢,有点像是租房子和买房子的区别。平台店铺好比租的,流量大,但规则人家定,客户数据也不完全属于你。而自己的独立网站,那就是你自己的“数字房产”,想怎么装修、怎么展示、积累哪些客户,主动权都在自己手里。两者结合,线上营销加线下营销,才是当今外贸整合营销的主体,千万别把鸡蛋都放在一个篮子里。
好,假设咱们思路清晰了,接下来就是动手搭建。别怕,我把它拆成几块,你照着看就行。
*语言关是头等大事。你网站是做给老外看的,总不能满屏中文吧?多语言支持是基础中的基础。不光是简单的翻译,最好能针对不同国家的用语习惯做调整,让客户觉得亲切、专业。
*样子要“自适应”。现在谁还只用电脑上网?老外们用手机、平板买东西的可多了去了。所以你的网站必须能“响应式设计”,不管在什么设备上打开,都能自动调整得漂漂亮亮、方便操作。这不仅是用户体验好,搜索引擎也喜欢这样的网站。
*安全比啥都重要。涉及到在线询盘、甚至交易,网站安全就是生命线。一定要给网站装上SSL证书(就是网址前面那个小锁头),让客户知道他们的信息传输是加密的,放心跟你打交道。
*内容才是王炸。网站光好看没用,得有“料”。你的产品介绍、公司故事、技术优势,这些内容要原创、要高质量。别总想着复制粘贴,或者堆砌关键词。实实在在地告诉客户,你的产品能帮他解决什么问题,这才是王道。
台子搭好了,没人来看戏可不行。推广这事儿,咱也得用巧劲。
*搜索引擎优化(SEO),细水长流。这可能是最值得投入的长期策略了。简单说,就是通过优化网站内容、结构,让你的网站在谷歌(Google)这类搜索引擎里排名靠前。比如,你可以研究一下,你的目标客户在搜索产品时常用哪些关键词,然后把这些词自然地融入到你的网站标题、描述和文章里。相对于竞价排名,SEO成本更低,效果也更稳定。
*社交媒体,混个脸熟。老外也爱刷社交媒体。你可以根据目标市场选择平台,比如在英国的生意可以关注Twitter(现在叫X)和Facebook,搞搞内容营销。分享一些产品背后的故事、工厂生产的日常、甚至是行业小知识,慢慢建立品牌形象。你看红牛(Red Bull)在Facebook上,靠分享创意照片和视频,就收获了巨量的关注和互动,这效果比硬邦邦的广告强多了。
*内容营销,建立信任。除了社交媒体,写写行业博客、在相关问答网站(比如国外的Quora)上回答专业问题,都能展示你的专业性,吸引精准客户。记住,别一上来就发广告链接,提供有价值的信息才是关键。
*善用B2B平台,但不依赖。像阿里巴巴国际站、或者英国本土的Esources.co.uk这样的B2B平台,可以作为引流和补充的渠道。但心态要摆正,它们应该是为你自己的独立网站输送客户的渠道之一,而不是全部。
做了这么多年,我感觉很多企业容易陷入一个怪圈:拼命地推、拼命地发产品,却很少回头看看数据。你的网站后台其实藏着金矿——哪些页面最受欢迎?客户从哪里点进来?又在哪个页面离开了?分析这些数据,能帮你不断优化网站和推广策略。
另外,心态要放平。网络推广很少有一蹴而就的,它更像种地,需要播种、施肥、耐心等待。别因为一两个月没看到大量询盘就放弃。持续地输出优质内容,维护好各个渠道,品牌的声音自然会越来越大。
说到底,建一个大冶的外贸网站,就是给咱的好产品在互联网世界里安一个专业、靠谱的家。从这个家出发,通过各种各样的渠道(比如SEO、社交媒体)去大声告诉全世界:我们在这儿,我们有好东西!这个过程需要学习,需要坚持,但一旦跑通了,它带来的将是可持续的、属于自己的客户资源。这条路,值得咱们花心思去走。