刚接触外贸,兴致勃勃建好了自己的独立站,准备大干一场,却突然收到一封律师函,说你网站上的图片、产品描述甚至公司Logo都侵权了,要赔一大笔钱……这场景,光是想想就头皮发麻吧?别以为这是危言耸听,对于很多新手来说,“侵权”就像个看不见的坑,一不留神就掉进去了。今天,咱们就来把这“侵权”这事儿,掰开了、揉碎了,用大白话讲清楚。让你明白,为什么你的网站可能正在侵权,以及最关键的——到底该怎么避免。
你可能觉得,我就是放了几张产品图,写了几句介绍,怎么就侵权了?问题往往就出在这些你觉得“没什么”的地方。咱们来数数最常见的几个“雷区”:
*图片侵权:这是头号重灾区!随手在百度、谷歌搜一张“高清大图”就放到网站上?或者把供应商发来的产品图直接挂上去?达咩!绝大多数网上能找到的图片都受版权保护,未经授权使用就是侵权。供应商的图,你也得确认他们是否有权授权给你商用。
*文案/描述侵权:把别家网站的产品描述,复制粘贴,改几个词就当自己的?或者把品牌官方的技术参数、广告语直接搬过来?这也是赤裸裸的抄袭和侵权。
*字体侵权:这个非常隐蔽!你以为电脑里、设计软件里自带的字体可以随便用在网站和商品详情页上?很多商用字体(比如微软雅黑、方正系列的部分字体)是需要购买授权才能商用的。用错了字体做海报、详情页,也可能被追责。
*产品侵权:这是最严重的一种。如果你的产品本身侵犯了别人的专利权(发明、实用新型、外观设计)或商标权,比如卖了仿造大牌设计的手袋、印有迪士尼卡通形象但没授权的衣服,那就不只是网站问题,是整个生意都可能被端掉。
*商标/品牌词侵权:在网站标题、关键词、描述里堆砌知名品牌名,想蹭流量?比如你卖手机壳,却在网站各处写“适用于Apple iPhone”、“媲美Samsung原装”,如果未经授权,就可能构成商标侵权或不正当竞争。
看到这儿,你可能有点懵:这也不能用,那也不能用,我网站还做不做了?别急,办法总比困难多。我们先搞清楚一个核心问题。
这个问题很关键,它反映了大多数新手的心理。我来试着回答一下:
问:我感觉网上东西都是公开的,用一下怎么了?又没去偷去抢。
答:这个想法非常普遍,但误区很深。公开≠免费,更不等于可以随意商用。这就好比公园是公开的,但你不能把公园里的雕塑搬回家卖钱。互联网上的图片、文章、字体等数字资产,创作人拥有版权,他们通过授权来获得收益或控制传播。你的外贸网站是商业用途,用来赚钱的,这和自己在朋友圈发着玩有本质区别。未经许可用于商业,就是盗用了别人的劳动成果去牟利,法律风险极高。
问:供应商给的图,我用也不行吗?
答:不一定行!你必须多问一句:“这些图片/资料您拥有完整的版权吗?授权给我在独立站上商用没问题吧?”很多供应商的图片也是东拼西凑来的,或者他们只有销售代理权,没有知识产权的分发权。得到明确的口头或书面授权,才能更安心。
问:我不就是个小卖家,没人会注意到我吧?
答:这可是典型的侥幸心理。现在有很多版权方和律所,专门用技术手段(图片爬虫、关键词监控)在全球范围内搜捕侵权线索,然后批量发函索赔。他们可不分你是大公司还是小卖家,逮着一个是一个。侵权被发现的概率,远比你想的高。
理清了这些思想误区,咱们再往下看,就顺畅多了。知道了“为什么不行”,才能更好地去做“该怎么行”。
光知道怕没用,得知道怎么做。下面这份清单,你可以对照着检查自己的网站:
1.图片怎么办?
*首选:自己拍!实物实拍是最安全、最体现诚意的。买点简单的摄影棚设备,手机都能拍出不错的效果。
*次选:用正版图库。比如Shutterstock、iStock、Getty Images等,付费购买授权;或者用免费可商用图库,如Unsplash、Pexels、Pixabay,但务必仔细阅读它们的授权协议,确认可用于商业且无需署名(有的网站要求署名)。
*核心原则:不要用搜索引擎“随手抓”的图!
2.文案怎么写?
*自己写:根据产品特点,用你自己的话去描述。哪怕写得白话一点、生涩一点,那也是原创的、安全的。
*参考而非抄袭:多看竞品的描述,理解他们的卖点和逻辑,然后用自己的语言重新组织。可以借鉴结构,但绝不能复制句子。
*利用工具辅助:可以用AI写作工具帮你生成初稿或提供灵感,但一定要进行大幅度修改和润色,变成你自己的内容。
3.字体怎么选?
*网站系统字体:使用操作系统或浏览器广泛支持的安全字体,如 Arial, Helvetica, Times New Roman, Georgia, “微软雅黑”(需注意Windows系统环境)等。这些字体通常不会有商用问题。
*设计用字体:在制作详情页海报、Logo时,去使用明确标明可免费商用的字体。国内有思源系列、站酷系列等,国外有Google Fonts(全部免费可商用)。下载字体前,务必确认其授权范围。
4.产品怎么上?
*底线思维:绝对不要碰明显仿大牌、假货。这是红线,一碰就完。
*专利查询:如果你做的产品有一定技术含量或独特设计,上市前最好花点小钱,在目标市场(如美国USPTO、欧盟EUIPO)做一下简单的商标和专利检索,避开已知的雷。
*供应商审核:向供应商索要产品的知识产权证明(如外观专利证书、品牌授权书等),并写入合同条款,让他们保证产品不侵权。
为了方便你理解不同资源的获取方式和风险,看下面这个简单的对比:
| 资源类型 | 高风险做法(易侵权) | 安全做法(推荐) |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 图片 | 百度/谷歌直接下载使用 | 自己拍摄/购买正版图库/使用免费可商用图库 |
| 文案 | 复制竞争对手网站描述 | 自己原创撰写/参考后重述/AI辅助后深度修改 |
| 字体 | 使用未知来源的“漂亮字体” | 使用系统安全字体/明确免费可商用的字体库 |
| 产品 | 销售高仿、盗版产品 | 销售有明确来源、供应商担保不侵权的产品 |
先别慌,但一定要严肃对待!按这个步骤走:
1.立即下架:第一时间把被指控侵权的图片、文字、产品链接从网站撤下来。别犹豫,这是表明你态度的第一步。
2.核实信息:仔细看通知,弄清楚是谁告你(是版权方还是律所),侵权的具体是什么(哪张图、哪个词、哪个专利号)。
3.不要急着承认或赔钱:如果不是特别明显的、确凿的侵权(比如你明知是假货还在卖),可以先咨询专业的、懂涉外知识产权的律师。有些批量发送的索赔函,可能存在“碰瓷”或“狮子大开口”的情况。
4.联系处理:根据律师建议,与投诉方进行沟通。如果是无心之失,下架后诚恳道歉,有时可以达成和解,降低赔偿金额。
5.全面自查:处理完这个之后,立刻按照前面说的清单,把整个网站彻底检查一遍,把其他隐患也排掉。
好了,文章写到这儿,该说的都说得差不多了。最后,作为小编,我个人的观点非常直接:做外贸网站,“合规成本”永远低于“侵权代价”。前期多花一点时间、一点小钱在找正版资源、自己创作内容上,远比后面赔上巨额罚款、店铺被封、甚至惹上官司要划算得多。别把侵权当小事,它可能就是悬在你生意头上的一把刀。从今天起,就像检查产品质量一样,去检查你网站的每一个图片、每一行字吧。这条路,规矩点走,才能走得更远。