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很多人一开始就错在这儿了。一上来就是“我们公司成立于哪年哪月，实力雄厚”……停！打住。你想想，一个陌生的外国买家，刷着手机或者电脑，凭什么要在你这里停留超过3秒？
答案是：你得立刻解决他的一个“痛点”或“痒点”。
比如说，你卖的是高品质家居用品。别一上来就说“我们卖杯子”。你可以试试这样开头：
*“是不是总觉得超市买的玻璃杯，喝什么都差点意思？”
*“寻找一个能让早晨咖啡变得更美妙的容器？”
*（直接切入小场景）“想象一下，周六清晨，阳光照进厨房，你手里拿着的不是普通的杯子，而是一件艺术品……”
看到区别了吗？从用户的角度出发，用一个问题或一个画面，把他拉进你的世界。这比干巴巴的自我介绍，强了不止一百倍。你得让他觉得，“嗯，这人懂我”。
那，具体文案里怎么体现？咱们往下看。
开头把人留住了，中间就得喂“干货”了。但干货不是堆砌参数，而是把优势变成客户能感知的好处。这里结构可以灵活点，我常用“自问自答”的方式，感觉特别顺。
问：买家为啥要关心你是谁？
答：因为信任是交易的基础。但信任不是说出来的。
你可以这样表达：
“我知道，你可能会想，‘网上供应商这么多，我凭什么相信你？’说实话，这问题挺对的。那我们不妨换个角度看看：我们的工厂车间，每天最早亮起的灯，是质检部门的。每个产品出厂前，得经过至少三道关，不是我吹牛，上次有个伙计手滑没查仔细，厂长差点把他念叨到明年……开个玩笑，但我们对细节的较真，就是这么回事。不是冰冷的机器生产，是一群较真的人，在做自己愿意用的产品。”
这里插个真实案例：我认识一个做五金配件的小老板，他在文案里没写“质量第一”，而是拍了个短视频，内容是他用自己生产的铰链，连续开关一个柜门好几万次（旁边放了个计数器），文案就一句：“看，它比我还耐折腾。”结果那个视频询盘特别多。道理很简单：展示，胜过断言。
问：我的产品参数很多很专业，要不要都写上？
答：要，但更要写上“这参数对客户意味着什么”。
比如说，你卖的面料“抗皱性极佳”。别光写这个。
可以写成：
“出差党福音！这种面料做的衬衫，你从行李箱里掏出来，抖一抖，挂一会儿，就跟熨过似的。省下的是酒店熨衣服的钱和时间，换来的是随时随地得体的自信。我们关注的不是面料多先进，而是你穿起来多省心。”
把技术语言，翻译成生活语言。老外买家也是人，他关心的最终是产品能带来的便利、利润或愉悦。
问：大家产品差不多，价格也接近，怎么办？
答：那就讲点不一样的。你的服务、你的故事、你的价值观。
比如：
“和我们合作，你会发现流程特别简单。为什么？因为我们专门设了个‘一对一客服岗’，从你询盘开始，到货装上船，都是同一个人跟你对接。不用反复解释情况，不用在几个部门间转来转去。我们觉得，生意是和人做的，保持沟通的连贯，就是减少麻烦的开始。”
或者，谈谈你对环保的坚持，对社区的回馈。这些软性的东西，往往是让客户在最后关头下决心选择你的关键。
很多文案结尾喜欢用“谢谢观看”或者“欢迎联系”，不是说不行，就是差点劲儿。
试试一种更有指向性的邀请：
“好了，关于我们，大概就聊这么多。说实话，做产品我们是在行的，但夸自己总有点不好意思。不如，你给我们个机会，发个询盘过来，或者就看看我们网站上的产品目录？真正的合作，始于一次具体的交谈。我们在这儿，准备好回答你的任何问题了。”
看，这个结尾从“独白”转向了“对话”的邀请，姿态积极，也给了客户一个非常简单的下一步行动指示。
*口头禅和口语化：可以适当用些“说实话”、“讲真的”、“你发现没”这样的词，让节奏更自然。就像我现在跟你聊天这样。
*态度中立乐观：别贬低同行，只说自己的好。遇到行业难点（比如物流慢），可以表达成“这是我们正在努力优化的一环，目前我们通过和稳定船公司合作，把延误率控制在了X%以下”。是积极解决问题的态度。
*给新手的小提示：
*视频文案最好有配套字幕（英文要地道）。
*背景音乐别太吵，要符合产品调性。
*出现工厂、团队、产品的画面，要真实、干净、有活力。
*最重要的是，真诚。镜头前如果你自己在讲解，眼神要笃定；如果是画外音，语气要温暖有力量。假装不了。
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