你是不是也遇到过这种情况?——手里有好的产品,想卖到国外去,可一提到建个外贸网站,脑子里就一团乱麻:该找谁做?要花多少钱?做出来的网站老外会不会喜欢?……别急,今天咱们就专门聊聊这个话题,聚焦在一家叫“白沙”的外贸网站开发公司上。说白了,我就是想通过这篇文章,给刚入门、还摸不着门道的朋友,捋一捋这里头的门道,顺便也分享点我个人的看法。
可能你会觉得,网站嘛,不就是个网上店面吗?对,也不全对。咱们自己平时逛的淘宝、京东,那是给国内用户看的。外贸网站呢,它的核心用户是老外——可能是美国的采购商、欧洲的零售商,或者澳洲的个体户。所以,它从骨子里就不一样。
举个例子,你觉得一个全中文、支付只能用支付宝的网站,能做成美国人的生意吗?肯定没戏。所以,外贸网站的第一个关键点就是“针对性”。它得符合目标市场的习惯:语言要地道(不是机器翻译那种),设计风格要顺眼,支付方式要人家用得顺手(比如PayPal、信用卡),甚至打开速度也得快(毕竟很多服务器在国内的网站,在国外打开慢如蜗牛)。白沙这家公司,据我了解,就是从这些最基础、也最要命的地方下手的。他们不是简单套个模板,而是会根据你产品的主要市场,来做定制化的方案。
聊到这里,你可能会问:那他们到底提供哪些服务啊?总不能是个空架子吧。嗯,这个问题很关键。根据我搜集到的一些信息和案例,他们的服务大概可以分成几个块,我用大白话给你列列:
*第一步:市场分析和网站策划。这一步很多人会忽略。白沙那边通常会先跟你聊,问你的产品主要想往哪个国家卖,竞争对手的网站长啥样。他们这是在帮你“定调子”,避免你花冤枉钱做个没人看的网站。
*第二步:网站设计和开发。这就是实打实的“盖房子”了。这里头有个重点:响应式设计。什么意思呢?就是你做的网站,在电脑、平板、手机上都能自动调整,看得清清楚楚。现在老外买东西,一半多都是用手机,这点太重要了。
*第三步:内容打造和SEO。房子盖好了,不能是空的吧?你需要放产品介绍、公司故事。内容怎么写?白沙他们会强调,要用老外能看懂、能搜索到的关键词来写,这就是所谓的搜索引擎优化。比如,你做的是“不锈钢保温杯”,英文里可能习惯用“vacuum flask”或“insulated water bottle”,用哪个搜索的人多?这就有讲究了。
*第四步:后台系统和培训。网站交给你,你得会用啊。好的后台应该像智能手机一样,点点划划就能更新产品、处理订单。白沙一般会配个简单的培训,确保你自己能上手操作,不用天天求人。
我个人觉得啊,这一套流程下来,比较像是“交钥匙工程”。你提需求,他们负责从打地基到精装修,最后把钥匙交到你手上,你拎包入驻就行。当然,后续的维护、推广,可能又是另外的深度合作了。
现在市面上做网站的公司太多了,价格也五花八门。怎么判断白沙,或者说判断这类公司靠不靠谱呢?我琢磨了一下,有这么几个地方值得你重点看看:
1.看案例,特别是同行案例。别只听他们说“我们做得可好了”。直接让他们给你看几个他们做的、跟你行业差不多的外贸网站。你自己上去点点看,感觉一下顺不顺手,设计土不土。这是最实在的。
2.问清楚技术细节。你可以不懂技术,但可以问几个问题:网站服务器放哪儿?(最好是海外,比如美国、欧洲,访问快)支不支持SSL安全证书?(就是网址前面有把小锁,现在没有这个,很多浏览器会提示不安全)后台是不是自己可以方便改产品图片和价格?
3.沟通成本高不高。建站是个需要反复沟通的活儿。如果对方沟通起来特别费劲,或者老是用一堆术语唬人,那就要小心了。好的公司,应该能用你听得懂的话,把复杂的事情讲明白。白沙的客服,据一些用户反馈,耐心还是不错的。
4.别只图便宜。这话可能有点刺耳,但真是实话。一个几百块、一千块做出来的外贸网站,很可能就是个套了皮的模板,bug多,速度慢,更别提SEO优化了。这种网站做出来,基本等于白花钱。合理的预算,应该是对应合理的服务和质量的。
聊了这么多技术和服务,最后我想说点感性的。我认为,外贸网站它不仅仅是一个技术产品,更是一个营销工具,甚至是你企业的线上门面。它的最终目的,是帮你拿到询盘、促成订单。
所以,在和任何公司(包括白沙)合作时,你的思路不能停留在“我要做个网站”上,而应该是“我要做一个能帮我赚钱的海外销售渠道”。带着这个目标去沟通,你的关注点就会不一样:你会更在意网站有没有整合邮件营销工具,有没有数据分析功能(看看访客从哪里来),而不仅仅是颜色好不好看。
另外,我发现很多新手朋友容易陷入一个误区:“一步到位,追求完美”。总想着等我把网站做得无比精美、功能无比齐全再上线。其实呢,互联网世界讲究“小步快跑,快速迭代”。完全可以先做一个核心功能完善、设计简洁大方的网站上线,先跑起来,收集真实的用户反馈,再慢慢去优化、增加功能。这样不仅省钱,也更灵活。
选择像白沙这样的外贸网站开发公司,本质上是在选择一个长期的合作伙伴。一个靠谱的伙伴,能在你拓展海外生意的起步阶段,帮你把基础打扎实,避免你走太多弯路。当然,最终的决定权在你手里。我的建议是,多比较,多提问,用我上面提到的那些点去衡量。毕竟,你的网站,未来是要在浩瀚的互联网海洋里,为你吸引客户、承载梦想的。
希望这些零零碎碎的分享,能帮你把“外贸建站”这事儿看得更清楚一点。路是一步步走出来的,生意也是一点点做起来的,别怕慢,关键是方向要对。