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来源:中邮网     时间:2026/1/31 11:42:26     共 2115 浏览

第一步:找准“门牌号”——越南主流B2B平台怎么用?

首先得明确一点,现在做外贸,尤其是开发像越南这样生机勃勃的市场,光靠一个阿里巴巴国际站可能不够。你得知道,当地的采购商习惯去哪儿逛。这就好比,你想在北京开餐馆,不能只研究美团,还得看看大众点评是不是?

那么,越南的“大众点评”式商贸网站有哪些呢?

1.VietnamBiz (vietnambiz.vn):这个可以算是越南本地的综合性商业门户,信息非常全。它的好处是,你不仅能找到公司名录,还能看到很多行业新闻、市场分析。对于新手来说,在这里逛逛,你能快速了解越南某个行业最近在关心什么,风口在哪。举个例子,如果你做建材,看到这里频繁出现“绿色建筑”、“节能材料”的新闻,那你写开发信的时候,不就有话题切入点了吗?

2.VNOConnect (vnoconnect.com):这是一个比较纯粹的B2B目录网站。界面可能没那么花哨,但上面的企业信息比较集中。你可以按行业、省份来筛选潜在客户。用它,目标很明确:就是“撒网”找名单。但记住,拿到名单只是开始。

3.一些本地垂直行业论坛和社群:比如在Facebook上,有很多越南的行业小组。这些地方,嗯……怎么说呢,更像是一个“集市”,大家在里面聊天、发需求。你需要花时间去“潜水”,观察他们的讨论热点。这步虽然慢,但找到的客户可能更精准。

这里插一句个人观点:我发现很多新手会犯一个错误,就是把这些网站当成“黄页”,只知道抄电话和邮箱。其实不然,这些网站更大的价值在于帮你做功课。比如,看到一个潜在客户的公司主页,别急着关,多看看它的“About Us”和产品介绍,了解它的规模、主打产品是什么。以前我们得自己手动分析,现在嘛,完全可以借助一些AI工具,把客户主页丢进去,让它帮你快速总结出这家公司的业务重点和可能的痛点。 这样,你接下来的行动才有方向。

第二步:打磨“敲门砖”——开发信怎么写才不被扔进垃圾箱?

好了,假设你现在已经通过上面那些网站,找到了几十个看起来不错的越南潜在客户邮箱。接下来最关键的一步来了:写开发信。

我敢打赌,大部分人写的第一封开发信,都石沉大海了。为什么?因为写得……太像广告了,或者说,太“自我”了。

我们先来对比两种开头:

*A版本(常见但无效):“尊敬的先生/女士:我们是来自中国的XXX制造商,专业生产XX产品20年,质量好价格优,附件是我们的目录,请查收。”

*B版本(尝试优化):“您好,我们在VietnamBiz上关注到贵公司在[具体产品领域]的业务,非常欣赏你们在[提及对方某个具体产品或特点]上的设计。我们近期正好协助过类似企业优化[某个环节,如交期/成本],想分享一些不成熟的想法。”

看出区别了吗?A版本在说“我我我”,而B版本在说“你你你”,并且展示了你有做过功课。现在的客户,每天收那么多邮件,没有一秒愿意浪费在和自己无关的信息上。

怎么写出一封“B版本”的信?这里有几个实实在在的要点:

*标题别偷懒:千万别用“Hello”、“Cooperation”这种万能废词。试着把你能提供的核心价值放进去。比如:“关于缩短[产品名]交货期的初步想法 - [你的公司名]”。或者,如果你有熟人推荐,一定要用上,像“Terry Fisher提到您正在寻找更好的供应商”这类标题,打开率会高很多。

*第一段定生死:前两句话必须证明“这封信是专门写给你的”。可以提及你从哪个平台看到对方,或者对方公司的某个最新动态(很多公司网站或社媒会更新)。这表明你不是在群发。

*核心价值要具体,别空谈:别只说“我们质量好、价格低”。要说“我们的生产线实现了XX工艺,能将产品不良率控制在X%以下”,或者说“由于和港口有长期协议,到胡志明市的常规海运时间可稳定在XX天”。越具体,越可信。你看那些有效的开发信模板,都会把尺寸、重量、包装、港口、样品政策、交货期这些硬信息列得清清楚楚。 因为采购商关心的就是这些。

*加入一点“人情味”:在信里,可以适当加入一些思考的痕迹。比如,“我就在想啊,这个设计是不是在考虑减轻重量?”或者“不知道你们是否也遇到过旺季交货紧张的困扰?我们上个季度刚帮一个客户解决了类似问题。” 这样听起来更像是一个人在沟通,而不是机器在广播。

*行动号召要简单:别让对方做复杂的选择。最好是“可否安排一个15分钟的电话聊聊?”或者“如果您有兴趣,我可以发一份更针对贵公司需求的方案草稿过来”。给出一个简单、低成本的下一步。

对了,说到写信,还有一个高级技巧,就是把客户变成你的推荐人。当你成功合作了一个客户,并且服务得不错,完全可以像朋友一样问问:“您的满意对我们太重要了。不知道是否方便,在未来其他客户咨询时,将您作为我们的成功案例来推荐?我们当然也会提前征得您每次的同意。” 这种基于信任的请求,往往比陌生开发信有效一百倍。

第三步:避开那些“坑”——新手常犯的几个错误

聊完了怎么“做对”,再简单说说哪些“做错了”会前功尽弃。这些都是我观察和总结出来的,你看看有没有中招:

*坑一:信息过载,一封信写完一篇作文。采购商很忙,没人有耐心看长篇大论。记住,开发信的目的是“引起兴趣,获得回复”,不是“在线签合同”。把所有细节都堆上去,只会让人想点关闭。

*坑二:盲目追求辞藻华丽,用一堆复杂从句。记住,白话文,说人话!你是来做生意的,不是来考英语专八的。句子简短有力,意思清楚,比什么都强。可以适当用些口语词,比如“说实话”、“坦率讲”,让语气更自然。

*坑三:发了信就干等,不会跟进。发完信后一周内没有回复,太正常了。这时候,可以发一封简单的跟进信,标题可以是“Follow-up: [原标题]”,内容就一两句话:“只是想再次确认您是否收到了我上周关于XX的邮件?希望没有错过您。” 温和的提醒,而不是催促。

*坑四:忽视动态信息。今天这个时代,客户的喜好和市场的趋势变得飞快。不能找到客户就完事了。就像现在有些工具做的,可以帮你分析客户社媒主页,提炼他们近期关注什么款式、什么趋势。 你下次跟进或者开发新客户时,就能说出“我们看到最近越南市场流行XX元素,我们的新产品正好融合了这一点”,这效果能一样吗?

说到底,做外贸开发,尤其是面对越南这样有活力的市场,思维一定得活络。时代真的在变,以前那套机械地找名单、发模板邮件的方法,效率越来越低了。 不是说那些平台和模板没用了,而是我们需要更聪明地去使用它们——用平台做深度调研,把模板注入个性化的、有价值的灵魂。

最后说点我的个人感想吧。我觉得,开发客户这个过程,就像是在陌生的城市里交朋友。你不能一上来就推销自己,得先知道对方喜欢什么、需要什么,然后真诚地告诉对方,你能在哪个方面提供帮助。越南的商家其实很务实,也很重视关系。只要你展现出专业、可靠,并且真正关心他们的生意,而不只是关心自己的订单,这扇门,就很容易敲开。剩下的,就是用你的产品和服务,把这种短暂的“联系”,变成长期的“联结”了。这条路没有捷径,但用对方法,确实可以少走很多弯路。希望上面这些大白话,能给你带来一点实实在在的启发。

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