咱得先明白一个事儿。你做个外贸网站,目标是什么?对吧,肯定不是放着好看,核心是为了让老外能找到你、信任你,然后给你发询盘、下单子。所以,这个网站,它本质上是一个24小时在线的国际销售员。
很多新手容易掉坑里,觉得页面炫酷、功能多就是好。其实不然,你得考虑:老外打开速度快不快?谷歌搜不搜得到?设计风格老外喜不喜欢?产品信息清不清晰?这些才是关键。所以选公司,不能光看谁报价低,或者谁吹得天花乱坠,得看它懂不懂这些“门道”。
我梳理了一下,目前无锡这块的公司,大概能分这么几种类型,你对照着看看自己适合哪种。
这类公司特点就是“省心”。从你有个想法开始,到域名、海外服务器、网站设计开发、上线后的谷歌SEO优化,甚至一些基础的运营指导,它都能给你包圆了。适合啥人呢?适合完全没精力自己折腾,或者对技术一窍不通,就想找个靠谱“管家”的老板。
*代表选手:比如像易百讯这样的,虽然是深圳公司,但服务能覆盖全国,经验比较老道,服务过不少大企业,流程相对规范。还有无锡本土的,像搜索结果里提到的无锡恒创网络科技,他们特别强调给机械类外贸企业做网站,据说做个德语网站,能让德国客户的询盘量涨不少,这就很具体了。
*个人看法:选这类公司,你得重点看它的售后和维护。网站不是一锤子买卖,后期总得小修小补、更新内容吧?问清楚,一年免费维护包哪些?出了问题多久能响应?有些公司承诺“7×24小时响应,服务器故障2小时内解决”,这种保障对外贸业务就很重要,毕竟时差不一样,不能耽误事。
如果你的产品比较特殊,或者你对网站有非常明确和复杂的功能要求(比如要和公司内部的ERP系统打通、要做复杂的产品3D展示),那就得找这类技术实力强的。
*代表选手:像无锡智启科技,就是典型的技术研发型公司,团队里工程师多,擅长做网站和业务系统的对接,让询盘数据能自动同步到你的客户管理系统里,这对提高效率很有帮助。还有天易数码科技,主打高端定制,从品牌形象塑造到网站开发一条龙,追求的是独一无二。
*个人看法:找他们,你得准备好两样东西:清晰的预算和明确的需求。定制开发成本高、周期长,沟通成本也大。你需要能清楚地告诉对方“我想要什么功能,解决什么问题”,不然容易做跑偏。他们的价值在于做出完全贴合你业务逻辑的东西,而不是给你一个模板。
对于刚起步、预算非常有限,或者只是想先有个线上门面的小微外贸企业、SOHO来说,模板建站是个不错的敲门砖。
*代表选手:比如宣睿思科技,就是提供多种行业模板,你选个差不多的,改改内容、图片,能很快上线,费用也相对亲民。还有无锡创想未来,主打服务初创外贸企业,快速交付和高性价比是它的标签。
*个人看法:实话实说,对模板站别期待太高。它的优势是“有”和“快”,但劣势也很明显:同质化严重,不容易突出你的品牌特色;SEO优化可能比较基础;功能扩展性差。它就像租房子,能住,但装修不能随便动。如果你的业务发展起来了,大概率还是得换定制站。
这个我觉得挺有意思的。有些公司做着做着,就在某个行业里做出了口碑。比如专门给机械制造、重工设备做外贸网站的。
*代表选手:前面提过的恒创网络算一个。还有像无锡极速建站,深耕制造业十年,非常懂机械改装这类企业的痛点,能在网站里内置询盘系统、参数查询,甚至帮你打造专门的案例展示模块,这就能很精准地吸引目标客户。
*个人看法:如果你正好是这些特定行业的,优先考虑这类公司。为啥呢?因为他们积累了大量你这个行业的案例,知道老外客户关心什么参数、习惯看什么内容、什么样的展示方式能促进询盘。他们可能不是技术最牛的,但一定是“最懂你”的,能帮你避开很多行业特有的坑,少走弯路。
好了,类型清楚了,具体到某一家公司,怎么判断它靠不靠谱呢?我给你几个特别实在的考察点,你去聊的时候,就这么问。
1.看案例,更要“问”案例:别光看它官网展示的案例漂亮。你就让它给你看两个和你行业相近的、它做的网站。然后,你直接问:“这个网站上线后,客户那边的效果怎么样?询盘有增加吗?大概增加了多少?”敢把具体数据(比如询盘量提升40%)拿出来说的,通常更有底气。
2.问清楚“谷歌SEO”到底怎么做:这是外贸网站的命门。很多公司都说自己做SEO,但你要问细一点:“是仅仅在技术上让网站符合谷歌规范,还是包括关键词调研、内容创建、外链建设等持续的优化服务?费用是包含在建站费里,还是另算?”像拓客科技这样明确把全球SEO优化作为核心优势的,可能就更侧重这方面。
3.搞明白服务器和访问速度:网站放在国内服务器,老外打开可能慢如蜗牛。一定要用海外服务器(美国、欧洲等节点)。你可以让建站公司提供他们其他客户网站的测速链接,用工具测一下欧美地区的访问速度,理想情况应该在2秒内打开。
4.抠一下“售后”的细节:前面提过,再强调一遍。问清楚:免费维护期多久?维护内容包括啥(是只修BUG,还是帮忙更新产品)?响应时间多长?收费维护怎么算?白纸黑字写进合同最好。
5.感受一下沟通成本:跟你对接的销售或项目经理,他能不能听懂你的业务?是只想快点签单,还是真的在帮你分析问题?沟通顺畅、能站在你角度考虑的公司,后期合作会省心很多。
说了这么多公司,其实我想讲,没有“最好”的公司,只有“最适合”你现阶段状况的公司。
对于纯小白,我个人的建议是:别一味贪便宜,也千万别为了一些华而不实的功能超支。你可以先明确自己最核心的需求——比如,现阶段我就是需要让潜在客户能通过谷歌找到我的产品联系方式。那就围绕这个目标去匹配公司,看看谁在保证基础访问速度和SEO上做得更扎实。
有时候,找一个中等规模、案例扎实、沟通顺畅的本土公司,可能比找一个名气大但流程僵化的大公司更合适。因为你的需求他们更重视,沟通起来也更方便。
哦对了,还有费用,心里得有个谱。根据搜索结果,目前无锡市场,一个像样的定制型外贸网站,费用区间大概在几千到几万不等,简单模板站可能几千块,功能复杂的深度定制可能要三五万甚至更高。这都很正常,关键看钱花在哪儿了,是否匹配你的需求。
说到底,建网站是个合作的开始。选对公司,相当于找了个靠谱的长期搭档,一起把生意做到网线另一头的地球村去。多比较,多提问,用我上面说的那几个点去套一套,你心里自然就有杆秤了。
希望这篇文章能帮你理清思路。其实选建站公司就像找合伙人,感觉对了,沟通顺了,很多事就成了一半。剩下的,就是大胆去接触、去聊,把你心里的疑问都抛出来,靠谱的公司是经得起问的。祝你早日找到心仪的合作伙伴,把外贸生意做得红红火火。