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> 外贸知识 > 外贸知识 > 外贸网站的About Us页面怎么写才能抓住客户？
说实话，每次看到那些干巴巴、模板化的“关于我们”页面，我都替他们着急。尤其是新手小白，好不容易建了个外贸独立站，却在“About Us”这个黄金位置，写满了“我们成立于XX年，我们产品优良，我们诚邀合作”……这种话，别说吸引海外客户了，可能连你自己多看两眼都觉得无聊吧？很多人都在问“新手如何快速涨粉”、“独立站怎么提高转化率”，其实啊，一个被严重低估的起点，就是写好你的About Us页面。它远不止是一个简单的公司介绍，而是你和陌生访客建立信任、讲出品牌独特性的第一个，也是最重要的机会窗口。那么，问题来了：到底怎么写，才能让这个页面不再是摆设，而是真正的“成交助推器”呢？今天我们就来掰开揉碎了聊聊。
这是新手最容易踩的第一个坑。一提起“关于我们”，你脑子里是不是立马开始罗列：公司历史、工厂规模、产品清单、各种证书……停！打住！你有没有想过，客户点开这个页面，真正想看的，是你这些辉煌历史吗？不完全是。他们真正想知道的，是“你能为我解决什么问题？”以及“我凭什么要信任你？”。
所以，一个根本性的思维转变是：About Us页面，主角应该是你的潜在客户，而不是你自己。你的所有内容，都应该围绕“如何满足客户需求”、“如何与客户的价值观产生共鸣”来展开。这意味着，你需要把喋喋不休的“我们我们我们”，换成更多站在客户角度的思考和表达。
明白了为谁而写，接下来就是怎么写。对于一个新手来说，内容不用贪多求全，但以下几个核心模块，建议你认真思考并组织进去。
这是开篇就要说清楚的事情，必须在最显眼的位置，用最简洁有力的语言抓住访客。别上来就长篇大论，试着用一两句话回答下面这几个问题：
*我们是谁，做什么的？（一句话定义）
*我们帮哪类人/企业解决什么具体问题？（精准定位）
*选择我们，你最直接能获得的好处/最大优势是什么？（独特卖点）
举个例子对比一下：
*传统写法（自嗨式）：“XX公司成立于2010年，是一家专注于高端厨具生产和出口的制造商。”
*优化写法（客户视角）：“为追求高效健康厨房生活的家庭，我们提供设计优雅、经久耐用的厨具，让烹饪从琐事变成享受。我们的核心优势在于，采用食品级XXX材料，确保安全的同时，导热效率比普通产品提升30%。”
看出区别了吗？第二种写法直接告诉客户“你能得到什么”，并且用加粗突出了核心卖点，瞬间就有了吸引力。
这部分是建立情感连接的关键。人天生爱听故事，而不是听广告。一个好的品牌故事，能让冷冰冰的商业形象变得有温度、可信任。这里不需要你写2000字的自传，而是聚焦几个能引发共鸣的点：
*起源故事：你是怎么想到做这个的？是一个偶然的发现，还是为了解决亲身经历的痛点？
*价值观与使命：除了赚钱，你的品牌相信什么？是环保可持续，是极致工艺，还是赋能小个体？这能帮你吸引价值观相同的客户。
*“面孔”展示：如果有条件，放上创始人或核心团队的真实照片和简短介绍。人们倾向于信任他们“看得见”的人。
这里可以玩一个自问自答：
问：我公司刚起步，没什么辉煌历史可讲，怎么办？
答：恰恰相反，初创阶段的故事往往最真实、最有感染力。你可以坦诚地讲述创业的初衷、遇到的第一个挑战、如何为第一个客户解决问题。这种“幕后故事”反而能展现你的真诚和决心。记住，真诚永远是必杀技。
光说得好听还不够，你需要拿出实实在在的证据来支撑你的说法。这部分内容就像给你的承诺加上“钢印”。
*实力展示：不是简单罗列设备清单，而是通过高质量的图片或短视频，展示你的工作环境、生产流程、品控环节。“展示，而非说明”，视觉冲击力比文字强得多。
*第三方背书：获得的权威认证（如ISO, CE）、合作的知名客户或供应商Logo、媒体的报道截图等。这些都是强有力的信任状。
*数据说话：特别是对于B端采购商，数据非常敏感。比如“服务过1000+中小企业”、“客户返单率达40%”、“平均交货周期7天”等，都能有效加速他们的决策。
About Us页面的终点，不是让客户看完就离开。你需要在结尾处，给他们一个明确的“下一步”指引。这被称为“行动号召”（Call to Action）。
*比如，“立即查看我们的热销产品系列”
*或者，“获取免费样品及报价”
*亦或是，“订阅我们的行业资讯，获取独家优惠”
用一个简单的对比表格来小结一下新旧思维的差异：
| 内容维度 | 传统（低效）写法 | 优化（高效）写法 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 视角重心 | “我们”做了什么（内部视角） | “你”能得到什么（客户视角） |
| 内容重点 | 罗列历史、规模、产品目录 | 强调解决问题、独特价值、信任证据 |
| 语言风格 | 正式、刻板、套话多 | 亲切、直白、有故事性 |
| 表现形式 | 大段密集文字 | 图文并茂、重点加粗、段落精简 |
| 最终目的 | 完成“公司介绍”这个任务 | 建立信任，引导客户进入下一环节 |
说了该做什么，再提醒几个千万不要做的事情：
1.避免信息过载：别想把公司上下几十年的事全塞进去。段落尽量短（不超过3-4行），句子尽量简洁（少于20个单词），让读者能快速扫描获取关键信息。
2.杜绝空洞套话：“质量第一、客户至上、诚信经营”……这类话每个网站都有，等于没说。要说出你的具体做法，比如“我们实行每批次产品全检，并提供12个月质保”，这就实在多了。
3.保持更新：About Us页面不是一劳永逸的。公司有了新成就、新案例、新团队，记得更新上去。一个过时的页面会损害信任感。
4.别忘了基础优化：确保页面加载速度快，在手机上看也很舒服（响应式设计），这是最基本也是最重要的用户体验。
好了，洋洋洒洒说了这么多，最后作为小编，直接说说我的个人观点吧：写About Us，本质上是一次与潜在客户的隔空对话。别再把它当成填空题（公司名、成立时间、产品……），而是把它当成一道论述题，题目是“请用一页纸的篇幅，说服一个陌生人为什么应该选择你”。你的答案里，需要有逻辑（解决什么问题）、有温度（品牌故事）、有证据（信任状）、还有指向明确的下一步（行动号召）。对于新手小白来说，不必一开始就追求完美，但一定要先扭转“自嗨”的思维，从“我能为你带来什么”这个起点开始构思。试着用今天聊的这些框架去填充内容，你的About Us页面，就已经能超越市面上80%的竞争对手了。剩下的，就是在实践中不断测试、优化和迭代。记住，好的文案永远在修改中诞生。
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