是不是一听到要写“外贸网站分析案例”,就觉得头大,感觉是专业人才搞得定的东西?别慌,这事儿说白了,就是把你怎么看一个网站、怎么琢磨它好坏的过程,用文字有条理地记下来。咱们今天就用大白话,一步一步拆开讲,保证你看完心里就有谱。
写东西最怕没头绪,对吧?所以第一步不是马上开写,而是先想明白你的目标。你写这个案例是为了啥?
*是给老板看的汇报,证明某个推广渠道有效果?
*是自己复盘学习,看看竞争对手为啥做得好?
*还是给客户看的方案,展示你的专业能力?
目标不同,你后面找数据的重点、分析的深度、甚至说话的语气都会不一样。比如说,给老板看,你可能得多强调投入产出比(就是花了多少钱,赚回来多少);给自己学习,那就可以多琢磨人家网站的设计巧思。
想清楚这个,咱心里就有个谱了,知道劲儿该往哪儿使。
分析案例,你总得有个具体的网站吧?不能空对空。选网站也有讲究。
*可以选你的直接竞争对手:看看人家是怎么做的,所谓“知己知彼”嘛。
*也可以选行业里公认做得好的“标杆”:学学高手是怎么玩转的。
*甚至,分析你自己的网站:看看哪里做得好,哪里还能改进。
选定了网站,最好简单介绍一下它,比如是卖什么产品的、主要市场在哪。这样看文章的人也能马上进入情境。
好了,网站选好了,接下来就是给它做一次全面“体检”。咱们可以分成几个大方面来看,这样结构清晰,你自己写起来不乱,别人看着也明白。
点开一个网站,第一眼感觉很重要。咱们可以问问自己:
*好看吗?设计风格是不是专业、现代?图片清不清晰?颜色搭配顺不顺眼?……说白了,就是颜值高不高。
*好用吗?这就是用户体验了。网站打开速度快不快?(慢了客户可没耐心等)用手机看方便吗?菜单找东西容不容易?想联系他们,联系方式是不是一眼就能看到?
*信任感足吗?有没有放上公司实拍的照片、团队介绍、获得的证书?有没有客户的评价或者成功案例?这些都能让陌生访客觉得更可靠。
举个栗子:你分析一个卖家具的网站,如果它的产品图都是高清大图,能从多个角度查看,甚至能看到放在不同装修风格房间里的效果图,那这第一关就算过得很漂亮了。
网站毕竟是要卖东西或者传递信息的,内容才是硬核。
*产品页面:描述写得详不详细?有没有突出产品的特点和优势(比如材料、工艺、独特功能)?价格和规格信息明确吗?
*文案水平:用的英语(或者其他目标市场语言)地道吗?有没有语法错误?文案是干巴巴的,还是能打动人的?
*内容类型:除了产品,有没有写一些行业知识、产品使用指南(比如博客文章)?这些内容能吸引潜在客户,也能显得你更专业。
个人觉得啊,很多外贸网站容易忽视文案。直接用翻译软件翻出来的句子,老外看了可能会觉得别扭,甚至产生误解。这块如果做精了,是很加分的。
酒香也怕巷子深,网站做得再好,没人来看也白搭。这里咱们可以简单看看它的“能见度”。
*搜索引擎优化(SEO):你可以手动在谷歌搜一下它的核心产品词,看看这个网站的排名靠不靠前。虽然深入分析需要工具,但作为一个初步判断,这个方法很直观。
*社媒表现:它有没有在Facebook、LinkedIn这些地方活跃?粉丝多不多,互动怎么样?这也是引流的重要渠道。
前面做的所有事,最终都是为了这一步:让访客变成客户。所以我们要看它的“转化能力”怎么样。
*行动号召(CTA):网站里是不是有清晰、醒目的按钮,比如“立即询价”、“获取样品”、“联系我们”?这些按钮放的位置对不对?
*询盘表单:设计得复杂不复杂?是不是让客户填起来很麻烦?要知道,每多填一个字段,都可能让客户放弃。
*沟通渠道:除了表单,有没有在线聊天工具(比如WhatsApp按钮)?响应速度快不快?
分析这里的时候,咱们可以把自己想象成一个潜在客户,走一遍询价的流程,看看顺不顺畅。
分析了一堆,怎么变成一篇好看的案例文章呢?记住这个结构,保准不会跑偏:
1.开头引子:用我们开头那种提问的方式,直接点出大家的痛点,吸引他往下看。
2.案例背景:简单介绍你分析的这家公司、这个网站是干啥的。
3.具体分析:这就是把上面第三大点“体检套餐”的发现,有条理地写出来。强烈建议多用小标题,比如“视觉设计亮点”、“内容策略剖析”、“转化路径优化点”,这样一目了然。
4.发现问题与建议:分析完肯定会发现一些可以做得更好的地方,对吧?把这些点指出来,并且给出你的具体改进建议。比如“产品图片可以增加360度展示功能”,“询盘表单可以减少两个非必填字段”。这部分最能体现你的思考深度。
5.结尾观点:别用“总结”这个词,就自然地谈谈你通过这个案例学到了什么,或者对这个行业做法有什么看法。比如:“通过这个案例,我越发觉得,外贸网站与其追求功能繁多,不如把‘信任感’和‘易用性’这两个基本功打扎实,可能效果来得更直接。”
*截图说话:在文章里放上几张你分析的网站的截图,圈出你觉得好或者不好的地方,图文并茂,说服力倍增。
*数据点缀:如果可能,适当加一点数据。比如“网站加载时间经过测试大约为3.5秒,高于行业平均的2秒标准,这里有优化空间”。不用多,一两处就很提气。
*说人话,带点“人味儿”:就像咱们现在这样聊天,可以加一些“说实话”、“我个人感觉”、“这块做得真是挺巧妙的”这样的口语化表达,避免通篇都是冷冰冰的术语。
*自问自答:在分析过程中,可以自己抛出问题,然后解答。比如:“你可能会问,首页放视频真的有用吗?根据我的观察,一个高质量的产品介绍视频,确实能显著增加用户在页面的停留时间。”
行了,思路差不多就这些。你看,写一个外贸网站分析案例,是不是有点像给朋友介绍一个你新发现的、特别有意思的商店?你把怎么找到它、它哪里装修得好、东西怎么样、服务周不周到、还有哪些小缺憾,都娓娓道来。只要按着这个路子,把自己看到的、想到的、有条理地组织起来,一篇扎实的分析案例就出来了。别怕开始写,先找个网站练练手,写着写着,感觉自然就来了。