是不是很多刚入行的外贸新手,脑子里都转着同一个问题:那些听起来高大上的外贸B2B网站,是不是不交钱就玩不转?就好像新手想快速入门,总在搜“新手如何快速涨粉”一样,咱们外贸新人最关心的,恐怕就是“新手如何找到客户”和“要不要花钱”这两件事了。今天,咱们就来把“会员”这事儿,掰开揉碎了聊聊。
首先,得给你吃颗定心丸:绝大多数主流的外贸B2B平台,都提供免费的会员服务。对,你没听错,就是可以注册、可以登录、可以发布产品信息的那种基础免费账号。
比如全球最知名的阿里巴巴国际站,它的基础会员服务就是免费的,企业可以在上面发布产品、建立展示页面,跟潜在买家沟通。类似的还有TradeKey、EC21这些国际平台,以及中国制造网(Made-in-China.com)等,它们都允许用户免费注册成为基础会员,获得一个展示窗口。所以,如果你只是想先试试水,把网站当成一个纯粹发布广告、展示产品的地方,那么免费会员很多时候已经够用了。
这就像给你一张游乐场的门票,你能进去逛,看看热闹,一些基础的设施也能玩。但那些最刺激、最好玩的项目,或者VIP快速通道,可能就得另外买票了。
既然免费能用,为啥还有那么多公司每年花几万、甚至十几万去买付费会员呢?这钱花得到底值不值?咱们来列个简单的对比,你就明白了。
(想象这里有个表格,咱们用文字描述一下)
*产品发布数量:免费会员通常有数量限制,比如只能发几十个产品;付费会员则可能不限量,或者数量多得多。
*排名与曝光:这是最核心的差别。免费会员发布的产品,在网站内部的搜索排名往往非常靠后,几乎被淹没在海量信息里。而付费会员(尤其是高级会员)的产品,会获得优先展示,甚至出现在搜索结果首页。平台会通过各种“加权”方式,让金主爸爸们的产品更容易被买家看到。
*买家查询权限:很多平台会对买家的联系信息进行屏蔽。免费会员可能只能看到询盘,但看不到买家的具体邮箱、电话;付费会员则能获取完整的买家联系方式,主动出击。
*数据分析工具:免费会员能看到的数据很有限;付费会员则能获得详细的流量分析、关键词分析、买家行为分析等报告,告诉你哪些产品受欢迎,买家从哪里来,方便你调整策略。
*平台支持与服务:付费会员通常配有专属的客户经理,提供运营指导、问题解答等服务;免费会员则大多只能依赖自助服务和公共客服。
所以你看,付费买的不是“入场券”,而是“加速器”和“望远镜”。它帮你更快地被找到,也让你看得更清楚市场在哪里。
写到这儿,估计你心里正在琢磨这个问题。咱们直接点,自问自答一下。
问:我是一个刚起步的外贸小白,公司预算有限,我该一上来就砸钱做付费会员吗?
我的观点是:不建议。
为啥?因为你还没准备好。付费会员就像一把好枪,但如果你还没学会瞄准,甚至不知道敌人在哪儿,给你再好的枪也是浪费子弹。你应该先利用免费会员资格,去做这几件事:
1.熟悉平台规则:花一两个月时间,摸清楚平台怎么操作,后台有哪些功能。
2.完善公司及产品信息:把免费额度内的产品信息,做到极致。图片拍得专业一点,描述写得详细一点,关键词设置得精准一点。这是基本功,免费会员阶段就必须练好。
3.测试市场反应:虽然曝光低,但你仍然可以通过优化,获得一些零星的曝光和询盘。通过这些真实的反馈,你可以判断你的产品在这个平台上有没有市场,买家关心什么问题。
4.积累初步数据:看看你的产品页有没有人看,关键词有没有用对。
问:那什么时候可以考虑升级为付费会员呢?
我觉得,当你觉得免费会员这个“池子”已经装不下你的鱼,或者说,你觉得当前的曝光速度太慢,严重阻碍了你业务发展的时候,就可以考虑了。具体点说:
*你的免费产品发布已经优化得很好,但询盘量长期停滞。
*你通过其他渠道(比如谷歌搜索、行业展会)了解到,你的目标客户确实活跃在这个B2B平台上。
*公司有了一定的预算,并且愿意在外贸推广上进行投入。
*你有了明确的推广计划,知道付费后要主推哪几个产品,针对哪个市场。
记住,付费会员是一种“投资”,投资就要讲回报。它不是保你成交的“保险”,而是放大你能力的“杠杆”。如果你的产品本身竞争力不强,或者你对平台运营一窍不通,那么即使花了钱,效果也可能大打折扣。像一些平台,即使是付费推广,最终成交也仍有难度。
所以,绕回最开始的问题:外贸网站都需要会员吗?我的答案是:需要“会员”,但不一定需要“付费会员”。
对于新手小白,我的建议路线图是:先用免费会员入门、学习和测试——然后深耕内容,优化你的免费店铺——等到免费渠道的瓶颈清晰可见,且你已准备好弹药(好的产品+一定的运营知识)时——再考虑选择适合的平台,升级为付费会员,进行精准轰炸。
别被那些动辄几万的年费吓到,阿里巴巴国际站的基础付费会员(出口通)年费是29800元,中国制造网的高级会员是32800元/年,这确实是笔不小的开支。但也别迷信免费就能打天下,商业世界很现实,平台也要赚钱,更好的资源自然倾向于付费者。
关键是想清楚你当下处在什么阶段。是还在学走路的婴儿,还是准备起跑的运动员?先把手里的免费工具用到极致,比盲目花钱更重要。等你真的需要那双更贵的跑鞋时,你自然就知道,这钱,该花。