开头先问个问题:你是不是也觉得,给外贸网站写文章,就像对着空气说话?花了好几个小时,憋出一篇自我感觉良好的文章,结果呢?阅读量个位数,询盘更是想都别想。
我懂这种感觉,真的。尤其是刚入门的时候,看着空荡荡的网站后台,完全不知道从哪里下手。别慌,今天咱们就抛开那些高大上的术语,用最白的话,聊聊怎么把外贸网站的文章写得既有用,又有人看。记住一个核心:你不是在写“文章”,你是在和万里之外的潜在客户“聊天”。
新手最容易犯的错,就是把网站文章当成学校里的作文或者工作报告来写,追求辞藻华丽、结构严谨。打住!这个思路得换一换。
你想啊,一个国外客户点进你的网站,他图啥?他可不是来欣赏你文笔的,他是来找解决方案的。他可能正被某个技术问题困扰,或者想找一款靠谱的产品。所以,你的文章,本质上是一份“产品说明书”和你的“公司信任状”的结合体。
*说明书属性:要清晰、直接地告诉客户,你的产品/服务能帮他解决什么问题。别绕弯子。
*信任状属性:要通过文章展示你的专业性、可靠性,让他觉得把订单交给你是放心的。
怎么体现?举个例子。如果你卖的是工业阀门,与其写一篇《论阀门在流体控制中的重要性》,不如写《工厂管道经常泄漏?可能是你没选对这3种密封阀门》。看,后者是不是一下子就把问题抛出来,并且暗示了你有解决方案?这就是站在客户角度思考。
动笔前,花五分钟想两个问题,能省掉你后面两小时的纠结。
1.这篇文章是写给谁看的?是终端消费者,还是专业的采购经理?是行业小白,还是技术专家?不同的人,说话方式天差地别。对小白,你得解释基础术语;对专家,你就得深入技术细节,展现你的专业深度。
2.你希望读者看完后做什么?这就是常说的“行动号召”(Call to Action)。是让他立刻询价?还是下载一份产品目录?或者仅仅是记住你的品牌名?目标不同,文章的语气和结尾的设计就完全不一样。比如说,你可以在文章末尾很自然地加一句:“如果你也遇到了类似的问题,不妨把具体参数发给我们,免费获取一份定制解决方案。”看,这就把读者往下一步引导了。
好了,心态和方向都有了,咱们来看看具体怎么写。我把这个过程拆成一条流水线,你照着做,至少能保证文章不跑偏。
第一步:标题——决定生死的3秒钟
标题的重要性怎么说都不为过。它就像商店的招牌,招牌不吸引人,谁愿意进门?记住几个原则:
*包含关键词:比如你主要做“LED Grow Light”(植物生长灯),这个词就得想办法揉进标题里。
*戳中痛点或好奇点:用提问、数字、承诺结果的方式。比如:“室内种植总失败?可能是你的生长灯光谱没选对”。你看,它包含了关键词(生长灯),用提问戳中了种植爱好者的痛点。
*控制长度:太长的标题在搜索引擎和手机上都显示不全,尽量精简有力。
第二步:开头——30秒内留住他
开头别客套,别说什么“随着全球经济一体化…”,客户一秒就关掉了。最好的方式,就是接着标题的问题,继续深入。
比如标题提出了“灯光谱没选对”,开头就可以说:“你知道吗,植物在不同生长阶段,需要的光谱比例其实完全不同。用错了光,你的番茄可能只长叶子不结果。今天,我们就来拆解一下这里面的门道。” 这样,觉得说到心坎里的读者,自然就会往下读。
第三步:正文——把“干货”掰碎了喂给他
这里是文章的主体,要把握几个要点:
*分段!分段!再分段!一大段文字是阅读的噩梦。多用小标题(就像我这篇文章),让结构一目了然。一段话尽量不超过5行。
*说人话,用短句。避免复杂的从句。与其写“本产品采用高强度复合材质以确保其在极端环境下的耐用性”,不如写“这东西特别结实,用的是XX材料,高温低温都不怕,用得住。”
*图文并茂。一张好的产品图、应用场景图,胜过千言万语。而且记得给图片加上描述文字(Alt Text),这对搜索引擎友好,有时候还能带来额外流量。
*自问自答。在文章中假装读者会问问题,然后立刻解答。比如:“你可能会问,这种材料成本是不是很高?其实不然,我们通过XX工艺,在保证性能的同时,将成本控制了XX%。” 这种方式特别有对话感。
*重点加粗。把核心卖点、关键数据加粗,方便读者快速抓取信息。就像这样:我们的核心优势在于24小时在线技术支持。
*列要点。当需要说好几条并列信息时,用列表最清晰。比如,一款产品的特点:
*节能:比传统型号省电30%。
*智能:支持手机APP远程控制。
*耐用:主体结构保用5年。
第四步:结尾——别忘了“临门一脚”
结尾不要用“总而言之”、“总结一下”这种词。可以直接是你的观点或号召。比如:“在我看来,选择供应商,技术和沟通能力同样重要。我们团队随时准备回答你的任何技术问题,点击这里,获取免费样品测试。” 或者更简单:“希望这篇分享能帮你少走弯路。有任何具体问题,欢迎随时聊聊。”
说点我自己摸爬滚打后的看法吧,可能不一定全对,但绝对真实。
首先,别过分迷信“原创”而忽略了“价值”。是的,原创很重要,不能抄袭。但比原创更重要的,是这篇文章对客户有没有用。有时候,你把网上搜到的三篇资料,结合你自己的经验,重新整合、消化,用更易懂的方式写出来,这本身就是巨大的价值,比硬憋一篇谁都不懂的“原创”强得多。
其次,频率比爆款更重要。别指望写一篇就能火。外贸网站是个需要长期经营的地方。保持一个稳定的更新频率,比如每周一两篇,远比某个月狂写十篇然后沉寂半年要好。这会让搜索引擎觉得你的网站是活跃的,也更像一家正常运营的公司。
最后,也是我最想强调的一点:带点“人味儿”。你的文章里可以有你的思考过程,甚至可以说“这个问题我们当初也纠结了很久,后来测试发现…”。这种带点个人痕迹的内容,反而比冷冰冰的完美文章更能建立信任。毕竟,生意最终是和“人”做的。
写文章这事,说难也难,说简单也简单。它没有什么一招制胜的秘籍,核心就是持续地、说人话地、为客户提供有价值的信息。一开始可能写得慢,看着别扭,这都很正常。多写几篇,多看看客户反馈(比如询盘里问的问题),你就会越来越清楚,你的客户到底想听什么。
坚持下去,你会发现,那些用心写的文章,就像撒出去的种子,不知道什么时候,就会从世界的某个角落,给你带来惊喜的收获。