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> 外贸知识 > 外贸知识 > 苏州做外贸网站，到底要不要留电话号码？
你是不是也在琢磨，想做个外贸网站拓展海外生意，但看着网上各种“苏州网站制作电话”的信息，感觉头都大了？别急，我懂这种感觉，就像新手想学“如何快速涨粉”一样，信息又多又杂，不知道该信谁的。今天咱们就抛开那些复杂的术语，用大白话聊聊，在苏州做个外贸网站，电话这件事到底该怎么处理，还有比电话更重要的事是什么。
说真的，很多新手小白一上来就急着找“苏州外贸网站制作电话”，恨不得马上有人来接单。但这就好比没想好去哪就打车，司机问你目的地，你只能回一句“随便开开”。 做网站前，你得先问自己几个问题：
*你的网站主要给谁看？是欧美的老外采购商，还是东南亚的经销商？
*你主要是想展示品牌实力，还是想直接在线接订单卖货？
*你打算投多少钱？是几千块搞定，还是愿意花几万块做定制？
把这些想明白了，你再去找人谈，才不会像无头苍蝇。我发现，很多苏州的工厂、贸易公司，其实最需要官网。因为老外采购商想找你合作，第一件事往往不是打电话，而是去Google搜你的公司名！ 要是连个像样的网站都没有，信任感从哪来？
好，现在假设你明确了目标，准备动手了。那“苏州外贸网站制作电话”这个信息该怎么用？这里有个小对比，帮你理清思路：
| 找服务商的方式 | 适合谁 | 要注意啥 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 直接打电话 | 时间紧，问题明确，喜欢直接沟通的人。 | 提前把问题列在纸上，别聊了半天忘了关键点。问清楚对方擅长的领域（是做模板还是定制）。 |
| 线上沟通（微信/邮件） | 想留个书面记录，方便对比多家，或者自己表达需要时间组织。 | 把需求尽可能写详细，截图、参考网站都可以发过去。这样对方报价也更准。 |
| 实地拜访 | 项目预算高，需要建立深度信任，或者网站功能非常复杂。 | 看看对方公司的规模和案例，和实际负责的技术或策划聊聊。 |
看到了吗？电话只是其中一个入口。我的个人观点是，对于新手来说，先线上沟通，筛选出两三家感觉靠谱的，再约电话或见面深聊，效率可能更高。你一上来就打电话，如果对方正好在忙，或者你自己没准备好，效果反而不好。
其实啊，找到联系方式只是万里长征第一步。更关键的是，你得知道你要做个什么样的网站，以及怎么做。不然你和制作方沟通起来，完全不在一个频道上。
1. 域名和主机，是网站的“地基”
域名就是你的网址，要简短好记，最好带点行业关键词，优先选 .com 这种国际域名。 主机就是放网站文件的空间，做外贸站一定要选海外主机（比如美国的），不然国外客户打开你的网站会慢得像蜗牛，等半天打不开人家就走了。
2. 用什么建？别把自己搞得太累
对于大部分苏州的中小企业，我个人真心推荐用WordPress来搭建。 为啥？因为它就像乐高积木，有海量的主题（模板）和插件，不用你懂编程代码，也能搭出很专业的网站。 而且全球很多大公司都在用，灵活性非常高。 除非你是特别大的公司，有复杂独特的功能要求，否则真没必要花大价钱去搞“定制开发”，那投入可不是小数目。
3. 设计要“内外兼修”
*对内（你看得懂的）：网站结构要清晰，首页、产品页、关于我们、联系方式，这几个页面是核心。
*对外（给客户看的）：设计要简洁专业，符合老外的审美。最最最重要的一点：一定要做“响应式设计”！意思就是你的网站在电脑、手机、平板上看，都能自动调整排版，完美显示。千万别做那种电脑上很漂亮，手机一打开图片全变形的网站，那会损失大量客户。
好，网站快做好了，我们回到那个核心问题：网站上，到底要不要留我们自己的电话号码？
这可能是很多老板最纠结的地方。留吧，怕半夜被海外时差的咨询电话吵醒，或者接到一堆广告推销；不留吧，又怕显得不正规，错过重要客户。
咱们来自问自答一下：
问：外贸网站上留电话，真的有必要吗？
答：有必要，但形式和目的要变一变。
对于B2B外贸网站，留电话更多是建立信任和展现正规性的象征。就像实体店有个门牌号一样。但是，别指望它成为主要的沟通工具。老外更习惯用邮件来处理正式的商业询盘，因为邮件可以记录细节、发送文件。电话通常用于更紧急或后续的深度沟通。
那该怎么留才聪明？
*国际格式：一定要写成+86 512 XXXXXXXX这种形式，前面加上中国国家代码“+86”，苏州区号“512”。只写“0512-XXXXXXX”，海外客户可能不知道怎么打。
*分场景留：可以在“联系我们”页面完整留下公司电话和邮箱。但在网站首页的页脚或者侧边栏，放一个醒目的“Call Us”或“Contact”按钮，点击后可以弹出表单或显示联系方式，这样比直接暴露一串数字更好。
*搭配在线客服：强烈建议集成一个在线聊天工具，比如Tawk.to（它有免费版）。 这比电话更即时，又能避免时差骚扰，还能自动获取客户邮箱，方便后续跟进。
所以小编的观点是：电话要留，它是信任背书；但更要搭建以“邮件+在线客服”为主、“电话”为辅的沟通矩阵。你的核心精力，应该放在优化网站内容、跟进邮件询盘上。
网站弄好上线，开心不过三秒。然后呢？然后你会发现，根本没人来访问。这就像开了一家装修精美的店，却开在深山老林里。
你得主动去“引流”：
*SEO（搜索引擎优化）：这是长期免费的流量来源。你需要研究老外会用哪些词搜索你的产品（关键词），然后把这些词合理地写到你的网页标题、描述和内容里。 同时，网站速度要快，结构要清晰，Google才会更喜欢你的网站，给你更好的排名。
*考虑投广告：如果想快速见效，可以投点Google广告或Facebook广告。但新手切记，不要一上来就大把烧钱。先设置一个很小的预算，针对非常精准的词组去投，并且一定要安装追踪代码，看看钱到底有没有带来询盘或订单。
最后，啰嗦一句大实话：做一个外贸网站，从找“苏州外贸网站制作电话”开始，到最终它能帮你带来客户，中间有很长一段路要走。关键不在于那串电话号码，而在于你是否想清楚了整体策略，并且愿意持续地去经营和优化它。找个靠谱的、能和你沟通明白的服务商很重要，但更重要的，是你自己要对网站有主见、有规划。别把所有希望都寄托在别人身上，毕竟，最了解自己生意的人，永远是你自己。
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