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> 外贸知识 > 外贸知识 > 做外贸，新手如何快速上手“联客易”网站？
开头咱们先问个实在的：你是不是也刷到过各种“新手如何快速涨粉”、“小白如何起号”的教程，看得热血沸腾，结果一转头想自己做点正经事，比如搞个外贸独立站，却发现……无从下手？没错，网上的信息太多了，但真能让你这个纯新手一步步跟着走的，好像没几个。今天，咱们不聊那些虚的，就盯着一件事——如果你是个外贸小白，完全不懂技术、不懂运营，该怎么把这个叫“联客易”的外贸网站给用起来，让它真能帮你接到单？
别急，我知道你现在脑子里可能一团浆糊：建站？服务器？SEO？收款？光听这些词就头大。放心，这篇文章就是给你拆解这些问题的。咱们用大白话，一步一步来。
你可能听过WordPress，听过Shopify，那“联客易”是啥？简单说，它是专门给中国外贸企业做独立站的一个SaaS建站工具。啥是SaaS？你不用管，就理解成“在线乐高”：平台把墙、窗户、门（也就是网站模板、功能模块）都给你准备好了，你只需要拖拖拽拽，就能拼出一个属于自己的房子（网站），不用自己去烧砖、和水泥（买服务器、写代码）。
那它跟其他工具有啥不一样？我列几个点你感受下：
*重点一：目标明确。它就是冲着“外贸”这两个字去的。所以里面很多功能，比如多语言切换、货币自动换算、对接国际支付（PayPal、信用卡这些），都是内置好的，你不用到处找插件。
*重点二：对小白友好。后台是中文的，操作界面尽量做得简单。你不是程序员？没关系，他们赌的就是你不会编程。
*重点三：强调“营销”和“获客”。除了建站，它更想帮你把网站推广出去，吸引客户。这个我们后面会细说。
所以，如果你是工厂老板、外贸业务员，或者刚起步的外贸SOHO，想有个专业的门面接洽海外客户，联客易这类工具算是个不错的敲门砖。
好，假设你现在决定试试了。第一步该干嘛？不是直接去注册，而是……想。
对，就是花点时间想。想什么呢？想你的“人设”。别笑，这词虽然被用烂了，但道理是对的。你卖服装的，和卖机械零件的，网站风格、说话口吻能一样吗？你得先大概明确：
1.你主要卖什么产品？（产品定位）
2.你想卖给谁？（欧美年轻人？中东批发商？）
3.你的优势是什么？（价格？质量？定制快？）
不用想得多完美，有个大概方向就行。因为接下来，在联客易后台选择模板的时候，这个方向就能帮你快速筛掉一大批不合适的。选个机械模板去卖女装，怎么看怎么别扭，对吧？
选好模板，就进入“拖拽装修”环节了。这里有个小技巧：别追求一步到位搞得太复杂。先保证核心页面能看、能用。核心页面就三个：
*首页：像店铺的门脸，干净、清晰，让人一眼知道你是干嘛的。
*产品页：详细展示你的产品，图片拍清楚，描述写明白（尺寸、材质、用途）。
*联系页：确保你的邮箱、电话（如果有）放对了，最好加个在线询盘表单。
其他的“关于我们”、“博客”页面，可以慢慢完善。记住，一个内容简陋但能正常访问的网站，远比一个永远在“建设中”的完美网站强。
好了，最核心的问题来了。这也是很多新手卡住的地方：网站像个漂亮的样板间，但里面空无一人，没有客户询盘。怎么办？光靠等，是等不来的。这里咱们就得用上“自问自答”了，把常见的困惑摊开说。
问：网站上线了，是不是就等着谷歌给我带流量了？
答：想得太美了，朋友。新网站对于谷歌来说，就像森林里一片刚长出来的小叶子，搜索引擎压根不知道它的存在。你需要主动告诉谷歌“我在这儿！”这就是所谓的“收录”。怎么告诉？在联客易后台一般有地方提交你的网站地图（sitemap），或者去谷歌站长平台手动提交。这是第一步，做了不一定马上有排名，但不做，谷歌可能很久都发现不了你。
问：都说要做SEO，听起来好难，新手怎么入手？
答：别怕，我们从最简单的开始。SEO（搜索引擎优化）你可以粗暴地理解成：让你的网站更讨谷歌喜欢。新手不用研究复杂的算法，先做好两件事：
1.内容里自然地出现关键词。比如你卖“LED Strip Lights”，那在产品标题、描述里，就多用这个词和它的相关说法（如“flexible LED lights”）。
2.把网站速度弄快一点。联客易这类平台本身会优化，但你上传产品图片时，记得先用工具压缩一下，别传好几兆一张的大图。网站打开慢，谷歌和客户都不喜欢。
问：除了等谷歌，还有没有更快让客户看到我的办法？
答：有！这就是联客易他们常会强调的“营销”部分了。对于新手，性价比最高的可能是这两个：
| 方式 | 是什么 | 新手可以怎么做 | 大概要多少钱 |
|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 社交媒体引流 | 把产品分享到Facebook,Instagram,Pinterest等 | 注册账号，定期发发产品美图，附上网站链接 | 主要是时间成本，免费 |
| 谷歌广告 | 花钱买关键词排名，让你的网站在搜索结果最前面 | 在联客易后台或谷歌广告平台开户，设置简单关键词和每日预算 | 需要投入资金，可以每天10-20美金起试水 |
注意，投广告是个技术活，新手一定要设好预算上限，先从很小的金额测试，避免钱花出去没效果。
哇，恭喜！终于有客户发询盘邮件来了！别激动过头，这时候更考验人。很多新手容易犯两个错误：要么回复太慢，要么回复得太“官方”像个机器人。
怎么回复询盘？记住一个原则：快、准、有人情味。
*快：尽量24小时内回复。
*准：客户问什么，答什么。如果问价格，就报清楚价格、起订量、交货期；如果问规格，就提供详细参数表。别答非所问。
*有人情味：别用“Dear Sir/Madam”糊弄，如果能找到对方名字最好。结尾可以加一句“如有任何其他问题，请随时告诉我”，显得更乐意沟通。
在联客易网站后台，通常会有个“询盘管理”的地方，所有客户留言都集中在这里，方便你跟踪，别弄丢了。
说实话，对于外贸新手，联客易这类工具最大的价值，是降低了你启动的门槛和试错成本。它把建站、支付、基础SEO这些麻烦事打包解决了，让你能把更多精力放在“真正的外贸”上：研究产品、联系客户、谈单跟单。
但它不是魔法。它给了你一把好用的鱼竿（网站），甚至告诉了你一些鱼群出没的地点（营销思路），但最终能不能钓到鱼（接到订单），还得看你的鱼饵好不好（产品竞争力），以及你钓鱼的耐心和技巧（业务能力）。别指望建个站就订单飞涨，那是不可能的。把它当成一个需要你持续维护和投入的线上展厅，心态放平，一步步优化，从第一个询盘、第一个小订单开始，慢慢积累，路才能走得稳。
最后啰嗦一句，今天说的这些，都是基于“新手”和“入门”的角度。等你真正做起来了，会发现更多可以深挖的东西，比如邮件营销自动化、客户数据分析等等。但那些，都是后话了。现在，不如先动手，把你的那个“线上展厅”搭起来看看？
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