很多人一上来就急着找模板、买域名,结果网站做出来不伦不类。其实,最该花时间的是想明白:我这网站,主要图个啥?
*是为了展示品牌实力,让老外觉得咱靠谱?
*还是主推几款拳头产品,等着客户来询盘?
*或者干脆就想做个电商站,直接在线收款成交?
目标不同,网站的“长相”和“能耐”就差远了。比如,如果你主要是接B2B的大订单,那网站就得突出工厂规模、生产流程、资质认证这些,显得专业可靠;如果是做小批量的零售,那购物车、在线支付这些功能就必不可少。所以啊,先别急着动,花点时间琢磨透,这钱和时间才花得值。
基础不牢,地动山摇。域名和主机就是网站的地基。
*域名怎么选?这就像你的全球电话号码,得好记。优先选.com这种国际通用的,老外认这个。名字尽量短,最好能包含你的品牌名或核心产品英文,比如“zhucheng-leather.com”就比一串拼音缩写好懂得多。切记,别用纯中文拼音,老外念不出来也记不住。
*主机放哪儿?这点特别重要!你的客户主要在欧美,那就得选美国或欧洲的服务器。为啥?想象一下,如果服务器在国内,美国客户打开你的网站可能得等上十几秒,人家早就关掉页面走人了。速度就是生命线,选个靠谱的海外主机服务商,多花点钱也值,图个稳定和访问快。
地基打好了,该盖房子了。网站设计,我的个人观点是,“简洁明了”远比“花里胡哨”有用。老外客户一般喜欢干净、专业的风格,颜色别太乱。
*响应式设计是必须的!说白了,就是你的网站能在电脑、手机、平板上自动调整,看着都舒服。现在多少人用手机上网啊,要是手机上看排版全乱套,客户立马跑掉。
*内容布局要讲逻辑。通常,一个标准的外贸网站得有这几个页面:首页(展示最牛的产品和优势)、关于我们(讲讲公司故事、展示车间和团队)、产品中心(详细的产品目录)、新闻动态(发发行业资讯或公司新闻)、联系我们(把地址、电话、邮箱、地图放得清清楚楚)。首页尤其重要,得让访客几秒钟内就知道你是干嘛的、有啥优势。
*搭建工具怎么选?对于大部分诸城的企业朋友,除非有特殊需求,我真心推荐用现成的系统,比如WordPress。它就像一套功能强大的积木,主题模板多,插件丰富,后台管理也相对简单,自己学学就能上手维护,能省下不少后期维护的成本。
网站框架搭好了,里面填啥?内容是吸引和留住客户的核心,这里坑最多。
*产品描述别糊弄。不能光放几张图就完事。尺寸、材质、用途、优势特点,写得越详细越好。最好能讲讲应用场景,让客户知道这产品能帮他解决什么问题。
*语言关必须过!这是做外贸网站最要命的一环。千万别用翻译软件直接糊弄,弄出一堆“Chinglish”(中式英语),老外看了要么不懂,要么笑话。条件允许的话,雇个母语是英语的写手或者专业的翻译公司来操刀文案。这笔钱不能省,它直接决定了你看起来是家国际公司还是个山寨小厂。
*别忘了SEO(搜索引擎优化)。简单理解,就是让你的网站在谷歌上容易被找到。这需要你在内容里自然地放入一些老外会搜索的关键词,优化每个页面的标题和描述,图片也要加上说明文字。这是一项长期工作,但对于获取免费流量至关重要。
房子装修好了,还得通水电、装电话。网站也需要一些功能“插件”来促成生意。
*在线聊天工具:比如Tawk.to(有免费版),在网站角落放个聊天窗口。客户有问题能随时问,回复及时,成单几率大增。
*信任标志:把已有的行业认证、安全认证图标放上去。如果支持PayPal、信用卡支付,把这些支付方式的logo也展示出来,能快速增加客户信任感。
*数据分析工具:强烈建议安装Google Analytics(免费的)。它能告诉你客户从哪里来,看了哪些页面,在哪儿离开了。有了这些数据,你才知道网站哪里好、哪里需要改,而不是两眼一抹黑。
网站做完,千万别急着宣布大功告成。先自己当几回“挑剔客户”,好好测试一下。
*点开每个链接,看会不会跳转到错误页面。
*用不同手机、不同电脑浏览器打开看看,显示是否正常。
*试着填一下联系表单,看能不能顺利收到邮件。
*读一遍所有英文内容,检查有没有拼写或语法错误。
测试发现问题,改好了再正式上线。上线后也别撒手不管,根据Google Analytics的数据,看看哪些产品页面受欢迎,哪些页面客户看一眼就走,持续进行微调和内容更新。
走完上面六步,一个基本合格的外贸网站就算立起来了。但我想多说几句,算是过来人的一点体会。
首先,别把网站当成一个一次性工程,它更像一个需要持续运营的“线上业务部门”。内容要更新,产品信息要同步,甚至可以定期写点行业相关的短文,这既能体现专业性,也对SEO有好处。
其次,心态要放平。网站上线后,不会立刻就有雪花般的询盘飞来。它需要时间被搜索引擎收录,需要你通过社交媒体、邮件等方式去推广引流。网站是核心阵地,但主动出击同样重要。
最后,对于咱们诸城的企业,尤其是做食品机械、服装纺织、汽车配件这些优势产业的朋友,网站更是展示“硬实力”的绝佳窗口。多拍点高清的车间实景、生产流程视频放上去,这比任何华丽的辞藻都管用。真实,往往就是最好的信任状。