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来源:中邮网     时间:2026/1/29 17:52:30     共 2116 浏览

一、先别急着写:咱们到底在跟谁说话?

这是个根本问题。你网站上的每一个英文单词,都不是写给你自己看的,也不是写给英语老师批改的。它的唯一读者,是地球另一端的潜在客户

这就意味着,你不能用考四六级那套“高级词汇堆积法”。举个例子,你想说一个杯子“工艺精湛”。如果你写“exquisite craftsmanship”,没错,词儿很高级。但一个普通美国采购商,他更可能搜索和习惯的表述是“high-quality workmanship”或者直接说“durable and well-made”。看,差别就在这里。

所以,我的个人观点是:外贸网站英文的第一原则是“有效沟通”,而不是“炫耀词汇”。你的目标是用客户最容易理解的方式,快速告诉他“你的产品能解决他的什么问题”。

那怎么知道客户习惯怎么说?有个笨办法但超级管用:去你的行业里,找几家做得好的国外竞争对手网站(注意,不是国内同行的英文站),把他们描述产品的词句、标题,一个个扒下来研究。这就是最地道的“行业用语库”。

二、核心模块拆解:你的网站到底需要哪些英文?

一个基础的外贸网站,英文内容主要集中在这几块。咱们一块块看。

1. 导航与框架:网站的“路标”

这部分包括菜单栏(Home, Products, About Us, Contact)、按钮(Buy Now, Learn More, Submit)、页脚信息等。要求就两个字:清晰、标准

*千万别自己发明创造。比如“公司介绍”就用“About Us”,别搞成“Our Story”虽然听起来有趣,但不符合大多数用户的寻找习惯。

*按钮用语要直接:“Contact Us”比“Get in Touch”更直白;“Request a Quote”(请求报价)是B2B外贸里非常标准的说法。

2. 产品标题与描述:你的“金牌销售员”

这里是重中之重,也是问题最多的地方。

*产品标题:不是简单的产品名,而是核心关键词 + 关键特性。比如,不要只写“LED Strip Light”,可以写成“Waterproof 5050 SMD LED Strip Light - 16.4ft/5m, IP65”。看到了吗?把型号、关键参数(防水IP65)、长度都塞进去了,方便客户一眼找到他想要的,也利于搜索引擎抓取。

*产品描述:别再写“Our product is very good”了。试试这个结构:

*开头:用一句话抓住注意力,点明核心优势。(例如:Looking for a reliable LED strip that can withstand outdoor conditions?

*中间:用要点列表(Bullet Points)把规格、特征、好处罗列清楚。这是客户最常看的部分!

*Model: 5050 SMD

*Color: Warm White / Cool White / RGB (可选)

*Waterproof rating: IP65 - perfect for outdoor use.

*Length: 5 meters per reel

*Voltage: 12V DC

*结尾:可以写一些应用场景、包装内容,并再次鼓励行动。(例如:Ideal for home decoration, bar lighting, or shop displays. Each order comes with a power adapter.Feel free to contact us for bulk price!

3. 公司介绍与联系页面:建立信任的“握手区”

*About Us:别光说“We are a leading manufacturer...”这种空话。讲讲你的故事:我们是哪年成立的?我们在哪个细分领域特别擅长?我们有什么样的生产设备或质量检测流程?甚至可以简单提一下服务过哪些地区的客户(不用写具体客户名)。比如,“Founded in 2018, we’ve been focusing on custom silicone products for kitchenware. With two injection molding machines and a strict QC process, we ensure every item meets our standards. Our products have been shipped to North America and Europe.”

*Contact Page:信息务必齐全准确。地址、电话(加国际区号)、邮箱是最基本的。强烈建议放一个简单的联系表单(Name, Email, Message),并附上一张工厂或办公室的实拍图,信任感会飙升。

三、几个让你“露馅”的细节坑,千万要避开

说真的,有时候客户不回复你,可能就栽在这些小细节上。

*语法和拼写:这个没得说,是底线。多用Grammarly这类工具检查,或者,花点小钱请母语者读一遍。一个满是错误的网站,客户会怀疑你的专业度。

*计量单位:你是做全球生意的!尺寸用厘米/英寸(cm/inch)并列,重量用公斤/磅(kg/lb),温度谈工艺时用摄氏度(℃)。别只写一个,让客户自己去换算。

*文化禁忌:这个稍微高级点,但要注意。比如颜色,在某些文化里有特殊含义;比如图片里出现的人物手势、着装,要符合普遍审美。稳妥起见,参考你目标市场的大品牌是怎么做的。

*“中式英语”思维:这是我们最容易犯的错。比如,“欢迎来到我们的网站”直接写成“Welcome to our website”就很好,不要硬翻成“We warmly welcome you to visit our website”,显得啰嗦且不自然。

说到这,我想插一句个人看法:很多人觉得英文好才能做外贸,其实不完全对。比英文水平更重要的,是“换位思考”和“把事情讲清楚”的能力。你不需要成为莎士比亚,你需要成为一个“明白的沟通者”。

四、实在搞不定,有什么“捷径”吗?

当然有,咱们要善于利用工具和资源。

1.模仿:再说一遍,研究优秀同行网站,是最快的学习路径。

2.工具辅助:除了语法检查工具,写产品描述时,可以用谷歌翻译先打个底,但绝不能直接用!你要做的是把它翻译出来的生硬句子,用自己的理解,改写成通顺、口语化的英文。

3.寻求帮助:如果预算允许,可以在Fiverr、Upwork等平台雇佣 freelance copywriter(自由撰稿人)为你撰写核心页面的文案。告诉他们你的产品细节和目标客户,他们能写出更地道的文案。

五、最后的唠叨:心态放平,持续优化

做外贸网站,包括它的英文内容,不是一个“一次性工程”。你今天写好了,上线了,不代表就万事大吉。

你可以通过工具看看客户在你的网站上点了哪里、看了多久。如果某个页面大家跳走得特别快,可能说明内容没吸引住他,或者没看懂,那就去改。

一开始写得不够好,太正常了。我见过太多网站,都是慢慢改、慢慢优化出来的。关键是要迈出第一步,把网站架起来,把基础内容填上去。哪怕它现在只有60分,你也拥有了一个可以展示、可以接收询盘的渠道。然后在和真实客户的沟通中,你才会更了解他们关心什么,再用这些洞察去反哺你的网站内容,让它从60分变成80分,甚至更高。

所以,别再为英文发愁了。把它看成是你和世界做生意的一道桥梁,而搭建这座桥的材料,就是这些看似简单、却需要用心斟酌的单词和句子。现在,就从检查你的网站标题和第一个产品描述开始吧。

(文章完)

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