首先,得把目标搞清楚。我们找的“外贸客户网站”,通常有这几个特点:
*产品展示清晰:人家就是靠这个卖货的,产品图片、规格、描述肯定得清楚。
*有联系方式和公司信息:比如“About Us”、“Contact Us”页面,这能帮你判断公司规模和真实性。
*网站看起来比较“正规”:设计可能不一定多炫酷,但整体感觉是认真在经营的,不是随便弄的垃圾站。
*语言不止一种:尤其是会有英文版本,毕竟要做全球生意嘛。
脑子里有了这个大概画像,咱们再出发,就不会像个无头苍蝇了。
这是个好问题。对于新手来说,我最推荐、也最直接的方法,就是从搜索引擎入手。不过,这里有点小技巧。
别只用“产品名”去搜!这样搜出来的结果太多了,而且很多是B2B平台、国内供应商,不是你想要的终端客户网站。你得学会用“搜索指令”,这个听起来高级,其实特别简单。
比如说,你想找国外买“LED灯”(LED Lights)的客户。你可以这样搜:
*`“LED Lights” “About Us”` —— 这样搜出来的网页,基本上都带有公司介绍页面,是正经公司的可能性很大。
*`“LED Lights” “Contact”` —— 直接找联系方式。
*`“LED Lights” company` —— 强调找的是公司。
*你还可以加上目标市场,比如 `“LED Lights” “UK” company`。
划个重点啊:把这些指令组合起来用,效果更好。比如 `“LED Lights” “About Us” “Contact”`。你试试看,搜出来的结果是不是精准多了?这就是主动过滤信息,而不是让海量信息淹没你。
除了搜索引擎,还有一些地方,堪称找客户网站的“富矿”。
1.海关数据平台:这个可能有点门槛,但一旦用上,信息非常精准。你可以看到哪些国外公司在进口你的同类产品,然后顺藤摸瓜去找他们的网站。很多平台提供免费试用,新手可以去体验一下。
2.行业展会网站:比如德国汉诺威工业展、广交会等等。去看看参展商名单,里面基本都是活跃的行业玩家,找到公司名,再去搜网站,一找一个准。
3.社交媒体,特别是LinkedIn:别只把LinkedIn当求职软件。很多国外公司的负责人、采购都会在上面。找到目标公司的主页,通常官网链接就挂在上面。而且,你还能看到公司的动态和人员构成,信息量很大。
4.竞争对手的客户名单:嗯……这个有点“取巧”,但确实是思路。看看你的同行在给谁供货(有时从案例、新闻里能看出端倪),这些客户自然也是你的潜在目标。
我个人觉得啊,对于新手,“搜索引擎指令+行业展会网站”这个组合拳就非常够用了。先从这里练手,建立起信心和感觉,再慢慢尝试其他更专业的渠道。
找到网站只是第一步,怎么判断这个客户值不值得跟进,才是真功夫。我一般会快速扫这几个地方:
*先看“About Us”:看看公司历史、规模、价值观。如果描述得很详细、有团队照片,通常靠谱程度更高。
*重点看“Products”或“Catalog”:他们的产品线和你的匹配吗?是他们主营的吗?如果他们的产品图片拍得很粗糙,描述也很简单,那你可能要打个问号。
*仔细研究“Contact”页面:有没有具体的地址、电话?还是只有一个孤零零的联系表格?有具体地址的,你可以用地图软件看看实景,心里更有底。
*看看网站的整体“感觉”:更新频率怎么样?有没有新闻或者博客板块?一个持续更新的网站,说明公司在用心运营。
这里插一句我的观点:别迷信网站做得特别炫酷的。有些传统制造业的巨头,网站可能其貌不扬,但实力非常雄厚。反过来,有些网站做得像科技公司,可能只是个贸易商。所以,要综合判断,网站只是一个入口,一个线索。
方法知道了,但一个一个搜、一个一个看,太慢了,怎么办?分享几个提升效率的小技巧:
*建立目标客户列表:用Excel或者在线文档,把你找到的潜在客户网站、公司名、国家、备注信息都记下来。养成习惯,日积月累,这就是你的宝藏客户库。
*利用浏览器的书签功能:建一个专门的文件夹,把觉得不错的客户网站先收藏起来,集中时间再仔细分析。
*心态放平,量变引起质变:找客户网站是个积累的过程。不可能你搜一天,就能找到十个八个完美匹配的大客户。每天坚持找一两个小时,分析几个网站,几个月下来,你的列表就会很可观了。
说到最后,我想强调的是,查找网站本身不是目的,它只是你连接客户、开启对话的第一块敲门砖。真正的功夫,在于你通过网站了解了客户之后,如何准备一份有针对性、能打动人的开发信或方案。
所以,别把“找网站”想象得过于复杂或困难。它就相当于你出门拜访客户前,先查查人家的门店开在哪儿、主要卖什么。掌握了正确的方法和渠道,加上一点耐心和坚持,你会发现,那些曾经隐藏在互联网深处的潜在客户,正一个一个地出现在你的面前。
这条路,每个外贸人都是这么走过来的。慢慢来,比较快。希望今天聊的这些,能真的帮到你,至少让你知道第一步该往哪儿迈了。剩下的,就是在实践中去体会和调整了,祝你顺利!