开头先问个扎心的问题:你是不是以为,只要建了个英文网站,挂上产品,老外就会自动找上门买单?醒醒吧,这想法十年前可能还行。现在?你的网站很可能正躺在互联网的某个角落“吃灰”。为什么?因为没人去打理和优化它。这就好比开了个实体店却从不打扫、不进货、不招呼客人,怎么可能有生意。所以,我们今天不聊虚的,就实实在在地说,一个小白公司或者刚入行的个人,该怎么弄出一个能干活、出效果的网站优化团队。别怕,咱们一步一步来。
我见过太多人,一上来就说“我要招个SEO专员”,结果招来的人和自己互相觉得对方是傻子。为啥?因为老板自己都没想清楚要优化到什么程度。所以,在搭团队之前,你得先给自己“扫扫盲”。外贸网站优化,核心目标就几个:让网站在谷歌上能被找到(技术SEO和内容)、让找到的人喜欢看(用户体验和内容)、让喜欢看的人咨询或下单(转化率优化)。听起来复杂?其实拆开看就三块:
*技术底盘:网站打开快不快?手机看着舒不舒服?谷歌能不能顺利抓取你的网页?这是基础,就像房子的地基。
*内容弹药:你的产品描述是不是直接机器翻译的?有没有针对老外客户写的博客文章?内容是不是解决了他们的实际问题?
*用户体验与转化:客户能找到你的电话或表单吗?网站设计看起来专业可信吗?购物流程顺不顺畅?
把这些想明白了,你才知道需要什么样的人。否则,你招个写内容的,他却要帮你解决服务器卡顿的问题,这不乱套了吗?
对于新手和小团队,我强烈建议采用“核心一人,外围补充”的模式。千万别想着一口吃成胖子,组建一个五脏俱全的豪华团队,成本高,你也管不过来。
核心的这个“1”是谁?最好是一个有经验的外贸网站运营专员。注意,不是纯技术SEO,也不是纯编辑,而是一个“多面手”。他需要懂点基础技术(能和技术人员或建站公司沟通)、能策划内容方向、能分析数据看看流量从哪来。这个人是你团队的“大脑”和“执行中枢”。他的主要工作就是把你的优化想法落地,并协调资源。
那“外围补充”呢?就是根据你的短板和阶段需求,灵活借助外部力量。比如:
*网站技术问题:可以找你当初的建站公司(如果还行的话),或者找个靠谱的兼职/外包技术人员按需处理。
*内容撰写:这是大头。如果你的核心专员英文写作很强,那他可以自己写。如果不行,可以考虑雇佣母语写手(比如通过Upwork等平台),或者找专业的文案外包服务。记住:宁可用简单正确的英文自己写,也别用华丽但充满中式思维的机翻。
*设计美化:如果网站模板本身不错,改动不大。如果需要大幅调整图片、横幅,可以找个兼职设计师。
你看,这样搭配,你只需要全职雇佣一个核心成员,成本可控,灵活性又高。等他跑顺了,业务量上来了,再考虑扩充成“内容专员+运营专员”的双人模式。
好了,假设你现在有了一个核心运营专员,也联系好了几个外围帮手。接下来最实际的问题来了:每天、每周、每月到底该干些啥?会不会大家大眼瞪小眼?这里我就用自问自答的方式,模拟一下你可能最困惑的几个点。
问:优化工作从哪儿开始啊?是不是先猛发文章?
答:千万别!第一步绝对是“体检”。你的专员第一件事应该是用各种工具(比如Google Search Console, Ahrefs免费版,PageSpeed Insights)给网站做个全面检查。看看有没有死链接、手机打开速度多少秒、核心关键词排名在哪里。这叫“诊断先行”,不然你就是在瞎治。
问:内容和外链,哪个更重要?先做哪个?
答:这绝对是新手最纠结的问题。我的观点非常明确:前期,内容远比外链重要。为什么?因为你是个新站/小站,几乎没有权重,费老劲去求别人给你个外链,效果微乎其微。你应该把80%的精力放在创作优质、能解决目标客户问题的内容上。比如,你是做LED灯的,不要只写“我卖LED灯”,而是写“如何为仓库选择节能的LED照明方案”、“LED灯珠SMD和COB的区别详解”。这种内容才是客户会主动搜索的,也是谷歌喜欢的。先靠内容吸引自然流量,积累一点权重,再考虑适度做点高质量外链。
问:怎么判断优化有没有效果?就看订单吗?
答:订单是最终目标,但过程指标更重要,不然你没法调整。要盯紧几个核心数据,我做个简单对比表你就懂了:
| 关注的数据 | 代表什么 | 小白常见误区 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 自然搜索流量 | 从谷歌来的访客有多少 | 只看总访问量,里面可能很多是垃圾流量 |
| 关键词排名 | 有多少个产品词排到谷歌前两页 | 只盯着一个两个大词,忽视了大量长尾词 |
| 平均停留时长 | 用户爱不爱看你内容 | 完全不看,只要有人来就行 |
| 转化率 | 每100个访客有多少人咨询/下单 | 只抱怨没订单,不分析是不是网站说服力不够 |
你的专员需要定期(比如每两周)整理这些数据给你看,然后一起分析:为什么这个月流量涨了?哪篇文章带来的?为什么停留时间短?是不是页面太乱?这才是有效的优化循环。
最后,说点掏心窝子的体会。搭建和运作这个团队,有几个坑我几乎看到所有新手都会踩:
1.老板不学习,只管要结果:如果你完全不懂,你就很难评估专员的工作好坏。他告诉你“在做外链”,你可能觉得很高端,但他可能在做垃圾论坛群发。你自己至少要对基本概念有所了解。
2.没有耐心,频繁变方向:SEO和内容优化,效果是以“月”甚至“季度”为单位的。今天做技术调整,下周就想关键词上首页,这不现实。定好策略,给它至少3-6个月的观察期。
3.闭门造车,不看对手:定期去看看你的竞争对手网站,他们最近发了什么文章?网站做了什么改版?这比很多付费课程都有用。
4.把优化和销售完全割裂:优化团队写的内容、做的页面,必须定期和销售客服沟通。客户在询盘时最常问什么问题?那就是你下一篇博客的绝佳主题。
所以,回到最开始的问题。搭建外贸网站优化团队,真的没那么神秘。它的本质就是为一个明确的目标(获取海外客户),组建或整合一支拥有不同技能(技术、内容、数据)的队伍,并通过持续的“诊断-执行-检查-调整”循环来工作。对你来说,最关键的不是一开始就找到所有完美的人,而是先让自己从“纯小白”变成“懂一点的小白”,然后找到一个靠谱的“核心大脑”,再用灵活的方式补全其他能力。记住,这个团队的第一责任人不是那个专员,而是你。你得带着他们,盯着过程,给足时间,边学边干。这条路没有捷径,但每一步都算数。别指望看完一篇文章就立刻成功,但至少,你现在知道第一步该往哪儿迈了,对吧?