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> 外贸知识 > 外贸知识 > 外贸网站建设：选对字样图片，订单自己找上门
你是不是觉得，外贸网站嘛，不就是把产品信息放上去，弄几张图，翻译成英文就完事了？如果你真这么想，那我得说，咱们可能错过了让客户“一见钟情”的最好机会。很多新手朋友，花了大力气建站，结果流量来了又走，询盘寥寥无几，问题出在哪？说实话，有时候可能就是那些你觉得“差不多就行”的字样和图片，在悄悄劝退你的潜在客户。
今天，咱们就抛开那些复杂的技术术语，专门聊聊外贸网站里“看得见”的这部分——文字和图片。这可是门面担当，搞好了，客户信任感飙升，订单自己找上门来，真的不是开玩笑。
先说说文字。网站上的每一个单词，都不是随便写写的。它们可是7x24小时在线、不拿工资的销售员。这个销售员是口齿伶俐、专业可靠，还是磕磕巴巴、让人一头雾水，全看你怎么“训练”它。
选字体，第一原则是清晰易读。咱们是做外贸，客户可能来自世界各地，他们的设备、浏览器千差万别。你选个特别花哨的艺术字体，在你电脑上好看得不得了，结果到了客户那边可能显示成一堆乱码或者根本加载不出来，这就尴尬了。
我的建议是，老老实实用那些通用、安全的西文字体，比如 Arial, Helvetica, Verdana, Georgia。这些字体在各种系统里兼容性最好，看起来也清爽专业。记住，咱们的目标是让信息高效传递，不是办艺术展。
这是重中之重，也是很多新手最容易栽跟头的地方。直接把中文产品描述扔进谷歌翻译，出来的英文就直接用？千万别！这种机器翻译的痕迹太重了，老外一看就觉得不专业，甚至会产生误解。
好的外贸文案，应该是：
*讲客户的语言：用他们熟悉的行业术语和表达习惯。比如，你说“此产品采用先进工艺”，不如说“This feature enhances durability by 30%”（这个特性将耐用性提升了30%）。看，是不是具体多了？
*解决客户的痛点：别光说“我们有什么”，要说“这能为你解决什么问题”。比如，与其写“我们卖防水手机壳”，不如写“Never worry about rain or spills again with our 100% waterproof case”（有了我们100%防水的手机壳，再也不用担心下雨或液体泼溅）。看，视角一下子就转到客户身上了。
*简洁有力，重点突出：网页没人有耐心读长篇小说。多用短句、分段，把核心卖点用加粗、变色等方式标出来。让客户一眼就能抓住重点。
对了，这里插一句，检查文案的时候，最好能找个以英语为母语的朋友或者专业的润色服务帮你看一眼。这笔小投资，回报可能超乎你想象。
如果说文字是销售员在介绍，那图片就是产品自己在那里“走秀”。一张好图，抵得上千言万语。客户还没读描述，可能就已经被图片吸引了。
这一点没啥好商量的：必须高清、专业。手机随便拍的、光线昏暗、背景杂乱的图片，会立刻拉低客户对你公司和产品质量的判断。他们会想：“连张好图都拍不起的公司，能做得出好产品吗？” 这个印象分扣得可就大了。
有条件的话，聘请专业摄影师拍一套产品图。如果预算有限，那也请务必保证：
*光线充足、均匀，最好用纯色背景（白底最通用）。
*多角度展示，正面、侧面、背面、特写细节。
*展示使用场景，让客户知道这东西用在哪里、怎么用。
光把产品摆那儿拍个证件照，还不够。咱们得学会用图片讲故事，展示价值。
*展示应用效果：比如，你卖工业零件，可以放一张它被安装在大型设备上正常工作的图片。
*展示尺寸对比：放个硬币、手或者常见的参照物在旁边，让客户对大小一目了然，避免因尺寸误解产生纠纷。
*展示细节和材质：用微距镜头拍出产品的纹理、工艺、接口等，这能极大地体现品质感。
*使用真人模特或场景：对于消费品，有真人使用的图片更能引发共鸣，增加信任感。
图片高清是好事，但别忘了优化！一张好几兆的图片，会让网页打开速度慢如蜗牛。要知道，现在的人耐心可差了，页面加载超过3秒，一半以上的人可能就关掉了。所以，上传前，一定要用工具压缩一下图片体积，在保证清晰度的前提下，尽量减小文件大小。这事儿，技术含量不高，但效果立竿见影。
文字和图片，从来不是各干各的。它们得打好配合，才能发挥1+1>2的效果。
*图文相关：这是最基本的要求。图片展示的是什么，旁边的文字就应该准确地描述或补充它。别出现“张冠李戴”的情况。
*互相补充：图片展示外观和感觉，文字补充规格、参数、功能等无法用图片直接表达的信息。比如，图片展示了产品很美，文字就可以说“采用环保材料，通过XX安全认证”。
*引导视线：通过排版，让图片和文字形成自然的阅读流。通常，重要的图片配以简洁有力的标题和卖点说明，能快速抓住用户注意力。
聊了这么多，其实核心思想就一个：把你的外贸网站，当成你在互联网上开的“实体展厅”来经营。
文字是你的导购员和产品说明书，图片是你的橱窗和产品陈列。一个专业、清晰、懂客户的“展厅”，自然能吸引人走进来，安心地看，放心地问，最后达成交易。
这事儿啊，没有一步登天的捷径，但每一步改进都能看到效果。别追求一次性做到完美，可以先从换掉所有低清图、重写最重要的三款产品描述开始。慢慢打磨，你会发现，询盘的质量真的会不一样。毕竟，在客户见不到你本人的情况下，网站上的每一个像素、每一个单词，都代表着你的专业和诚意。这份诚意，客户是能感受到的。
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