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> 外贸知识 > 外贸知识 > 外贸网站建设：怎么选靠谱单位，电话联系前要准备啥
拿起电话前，咱先别急。你想想，你要是连自己到底要什么都说不清楚，对方说啥你听着都像那么回事儿，最后不就容易被牵着鼻子走嘛。
你得先琢磨明白这几个事儿：
*核心目标：你做这个网站，最最核心是想达成啥？是为了展示产品，让老外能找到你？还是想直接在线接订单、收款？目标不同，网站复杂度和预算差老远了。
*心里预算：大概能投多少钱？心里得有个数。实话实说，一分钱一分货在哪儿都适用，但也不是越贵越好。你得知道你的钱主要想花在哪儿，是设计得高大上，还是功能特别强大，或者推广上多投点。
*理想时间：希望网站多久能上线？着急上线和慢慢打磨，对方给你的方案和报价也会不一样。
把这些想明白了，哪怕只是几个关键词记在纸上，你打电话的时候底气都会足不少，也能更快判断对方是不是真的懂你。
好了，现在电话拨通了。别紧张，这不是考试，是互相了解。除了你介绍自己的情况，更重要的是“听”和“问”。
重点听这几个方面：
1.听专业性，但别被术语唬住。靠谱的销售或顾问，会试着用你能听懂的话，把复杂的技术讲明白。如果他满嘴都是你听不懂的词，还显得不耐烦，那可能……嗯，你懂的。反过来，如果他耐心问你业务、目标客户在哪儿，然后才说技术实现，这感觉就实在多了。
2.听案例，更要听“故事”。对方肯定会说他们做过很多成功案例。这时候，你别光听他说“我们做过某某行业的网站”，你得追问一句：“能不能举个跟我行业差不多的例子，他们做网站前后有啥具体变化？比如询盘多了吗？” 如果对方能说出个一二三，甚至能提到一些具体的优化思路（比如针对美国买家和德国买家设计有什么不同），那说明他们是真做了功课，有经验的。
3.听流程和保障。问清楚他们做网站的步骤是啥，每一步谁跟你对接。有没有合同？后期维护怎么收费？网站做完了数据是不是全给你？服务器稳不稳定？这些问题的回答，能看出他们做事规不规范。
关键问题你可以直接问：
*“像我们这种刚起步、产品也比较简单的，大概需要多少预算比较合理？”
*“网站做好后，如果我自己想上传个新产品、改段文字，操作起来麻烦吗？”（这是在问后台是否易用）
*“网站做好怎么让外国人看到？你们管不管基础的SEO设置或者帮忙做推广？”（分清建站和推广是两回事）
*“万一网站运行中出问题了，比如突然打不开了，怎么联系你们解决？响应时间大概多久？”
打完一圈电话，你可能收集了一堆信息，更晕了。别急，这时候需要冷静下来比比看。
我个人的观点是，选合作方，有时候“感觉”很重要。这个感觉，指的是沟通的顺畅度、对方的诚信度和责任感。技术实力当然重要，但沟通成本太高或者感觉对方不实在，后期合作会很累。
你可以做个简单的对比表，把聊过的几家单位的关键信息列出来，比如：报价范围、核心优势、提到的案例相关性、沟通感觉、提供的服务清单。这么一列，孰优孰劣就清晰多了。
另外啊，别忘了现在网络这么方便。挂掉电话后，去搜搜他们公司的口碑，看看他们自己的官网做得怎么样（一个建站公司自己的网站都做得磕碜，那说服力可就大打折扣了）。有条件的话，问问行业里的朋友有没有推荐。
最后，说点实在的，算是给你提个醒。
*警惕价格低到离谱的。俗话说，买的没有卖的精。远低于市场的价格，很可能意味着用的是非常基础的模板、没有针对性的设计、或者后期有各种隐性收费。外贸网站是门面，也是赚钱的工具，太将就可能因小失大。
*打包票说“保证排名第一”的，要慎重。搜索引擎排名是个复杂长期的工程，没有任何人能百分百保证永久第一。这种承诺听起来美好，但往往不现实，可能伴随的是高风险或违规操作。
*合同要看仔细。特别是关于版权归属、续费价格、服务内容的条款，一定一定一定要白纸黑字写清楚。口头承诺再好，也不如合同靠谱。
说到底，打给外贸网站建设单位的电话，不是一个单纯的询价电话，更像是一次初步的“面试”。你在考察对方，对方也在评估你的项目。放平心态，做好准备，大胆去聊。找到那个既能听懂你需求，又能用专业能力帮你实现，沟通起来还舒服的团队，那你这个网站项目，就成功一大半了。
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