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来源:中邮网     时间:2026/1/27 16:52:01     共 2118 浏览

开头咱们先问个实在的:你是不是刚接触外贸,看着南通大大小小的建站公司,想打个电话咨询一下,却不知道该从何问起?或者,电话打过去了,对方说一堆专业术语,听得你云里雾里,挂了电话感觉跟没打一样?别慌,今天咱就好好聊聊“南通外贸网站服务电话”这个事,用大白话把里面的门道给你捋清楚。

一、 打电话之前,你先得搞清楚自己要啥

说真的,很多新手朋友一上来就急着找电话,这其实有点本末倒置。你得先把自己肚子里的问题理一理。不然电话接通了,你问“做个网站多少钱?”,对方肯定反问“您具体有什么需求?”,得,一下就卡壳了,尴尬不?

所以,拿起电话前,建议你先想明白这几件事:

*你的产品是啥?是机械设备、家纺、还是电子产品?这决定了网站展示的重点。

*主要想卖给谁?欧美客户?东南亚市场?不同地区的客户审美和习惯可不一样。

*你心里有个大致的预算范围吗?是几千块试试水,还是打算投入几万做个功能齐全的?实话实说,预算决定了服务商给你推荐方案的档次。

*你最担心什么?是怕网站做出来老外看不懂?还是担心以后自己不会更新产品?

把这些想明白了,你再去打电话,沟通效率能高出一大截。记住,你不是去被动接受推销的,你是带着问题去寻找解决方案的。

二、 电话接通后,怎么判断对方靠不靠谱?

好了,现在电话拨通了。别光听对方吹得天花乱坠,你得学会“听”门道。怎么听呢?我分享几个个人很看重的点:

第一,看对方是急着报价,还是先了解你的情况。

如果对方一上来不问你的产品、市场和想法,就直接说“我们做一个站五千,包域名空间”,嗯…这种情况你得多留个心眼。靠谱的团队,一定会花时间先了解你的业务,因为他们知道,适合你的才是好的。他们会问你前面提到的那些问题,尝试理解你的生意逻辑。

第二,听听他们怎么解释专业问题。

比如你问:“我的网站怎么能让谷歌搜到?”(也就是SEO)。如果对方回答一堆“关键词布局”、“TDK优化”、“外链建设”之类的术语,然后就没下文了,这就不够友好。好的沟通者会打个比方:“这就好比在茫茫人海里让人一眼看到你。我们得先研究老外客户习惯搜什么词,然后把这些词合理地‘埋’在您网站的标题、产品和文章里,同时让网站速度快、手机看着也舒服,谷歌自然就愿意把您排前面了。” 你看,这么一说,是不是瞬间就懂了?能用大白话把复杂事情讲明白的,往往真有水平。

第三,主动问问他们做过的案例,尤其是同行业的。

你可以直接说:“方便分享一下你们做过的、跟我行业差不多的网站案例吗?我看看效果。” 然后注意听他们怎么介绍这个案例:当初客户遇到了什么难题?他们是怎么解决的?上线后效果怎么样?从他们讲述案例的细节和自豪感里,你大概能感觉到他们是流水线作业,还是用心为客户服务的。

三、 电话里一定要问清楚的几个核心问题(自问自答版)

我知道你可能会紧张,忘了问关键问题。没关系,我帮你列出来,你可以照着问,或者记在纸上。

Q1:你们做的网站,真的是“外贸网站”吗?

*A:嘿,这问题可太关键了!很多公司做的其实是“中文网站的英文版”,这差别大了去了。真正的外贸网站,设计风格要符合老外审美(简洁、大气、重产品本身),技术要符合国际标准(保证全球访问速度都快),内容思维要本土化(不是简单翻译,而是用目标客户的思维写文案)。电话里你可以直接问:“你们怎么确保我的网站是欧美客户喜欢看的样子?”

Q2:网站做完之后,我怎么办?包教包会吗?

*A:这是新手最头疼的。好的服务商一定会提供后台培训,而且后台一定要简单。电话里就问清楚:“后台方便我自己更新产品和新闻吗?有没有培训?是录像还是手把手教?以后遇到小问题,比如改个电话地址,找谁?响应快不快?”一定要明确后续支持的边界和响应时间,最好能落实到合同里。

Q3:除了做个网站,你们还能帮我带来客户吗?

*A:这就是在问营销推广了。坦诚讲,单靠一个网站等客户来,现在比较难。你可以听听他们的延伸服务。比如:“网站做好后,你们能帮忙做谷歌优化(SEO)吗?或者运营社交媒体(如领英)?这些是怎么收费的?” 了解他们的全链路能力,即使你暂时不做,也能知道未来有哪些可能性。

四、 个人观点:别把“便宜”当成第一选择标准

最后,说说我的个人看法吧。在南通找建站服务,价格从两三千到三五万都有,差距很大。我的建议是,不要单纯追求最便宜的

为什么呢?因为外贸网站本质上是你365天不间断的线上销售员和展示厅。一个粗制滥造、打开慢、手机上看排版错乱的网站,可能在第一时间就把你的潜在客户赶跑了,你损失的是无数的生意机会。你想想,你花几千块做的网站,如果因为体验差丢了一个几万美金的订单,这划算吗?

多花一些预算,找一个沟通顺畅、理解你业务、案例扎实、售后有保障的团队,其实是更划算的投资。他们帮你避开的坑、带来的专业价值,远超过那点差价。当然了,也不是说越贵越好,关键是匹配,找到那个能听懂你说话、并且能用你能懂的方式帮你解决问题的人。

说到底,打南通外贸网站服务电话这个过程,就像相亲。得聊,得看感觉,得看三观(服务理念)合不合。别怕多打几个电话比较,前期麻烦一点,找到对的人,后面几年你都省心。

希望这篇文章能帮你拨开迷雾,带着信心去打通那个关键的电话。外贸这条路不容易,但走好了,海阔天空。祝你找到合适的搭档,一起把生意做到全球去!

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