你是不是也遇到过这种情况?在河池做点外贸生意,感觉是时候该有个自己的网站了,但一想到“网站制作”这四个字,头就大了。上网一搜“河池外贸网站制作电话”,嚯,出来一大堆,从个人工作室到号称全国连锁的公司都有,价格从几千到几万,说得都天花乱坠。到底该信谁?这电话打过去,第一句该问什么才显得自己不是完全不懂,又不会被对方当成“肥羊”?
别急,这种感觉太正常了。今天咱们就抛开那些复杂的技术名词,像朋友聊天一样,把“找谁做”和“电话怎么打”这两件事,掰开揉碎了讲清楚。对了,在开始之前,我得多说一句,很多新手小白最开始都会去搜“新手如何快速做外贸独立站”或者“外贸网站建站流程”,这些词搜得对,但信息太杂,看完更懵。咱们今天的目标,就是让你打完一个电话,心里就有个七八成的谱。
别急着翻电话簿。在拨号之前,你自己心里得有个大概的草图。不然对方问起来,你一问三不知,对方要么觉得你还没想好,要么就可能用一堆听不懂的词来“引导”你,最后做出来的东西可能根本不是你要的。
第一,你的网站核心目标是啥?
是单纯挂上产品展示,像个电子名片?还是需要能直接在线收款、对接物流的真实电商站?或者,你主要是想通过网站获取潜在客户的询盘,然后线下跟进?目标不同,需要的功能和复杂程度天差地别,价格自然也差得远。你先想好,是想要个“展示窗口”,还是个“赚钱机器”。
第二,你的预算是多少?
这点很现实。在河池市场,一个基础的外贸展示型网站,如果找正规服务商,通常起步会在几千到一万多。如果功能复杂,要会员系统、多语言、深度定制设计,那价格往上走很正常。给自己划个心理底线,这样在电话里听到报价时,才不会太被动。
第三,你需要对方提供什么?
除了做网站本身,你还需不需要他们帮你注册域名、购买国外主机空间?网站做完后,后续的维护、更新、安全防护谁来做?这些服务是包含在初建费用里,还是另外按年收费?这些都必须问清楚。
把这些在纸上列一两条关键词,打电话时放在手边,能帮你理清思路。
好了,现在你找到了几家感觉还不错的公司,准备打电话咨询了。紧张吗?没必要。你就把自己当成一个项目甲方,是去了解服务、筛选合作伙伴的。记住,是你在挑他们。
电话接通后,简单寒暄,直接进入正题。你可以这么说:“您好,我在河池做外贸的,想咨询一下做个外贸网站的事情。”然后,下面这几个问题,是你一定要问的,而且要注意听对方的回答是否清晰、实在:
1. “你们做过河池本地,或者广西同类型外贸公司的案例吗?可以看看吗?”
*为什么要问:这是检验对方是否有相关经验最直接的方法。光说“我们技术很强”没用,拿出实际做过的东西才靠谱。看看他们做的网站,在电脑和手机上打开是否顺畅,设计风格你是不是喜欢。
*你该听什么:听对方是爽快地发案例链接给你,还是支支吾吾。看案例时,重点不是看炫不炫,而是看产品展示是否清晰、网站打开速度如何、有没有针对谷歌等国外搜索引擎做优化的痕迹(比如页面标题、描述是否专业)。
2. “如果我的网站主要是想吸引欧美客户,在谷歌上能被找到,你们具体会怎么做?”
*为什么要问:外贸网站和普通企业官网最大的区别就在于“对外”和“对搜索引擎友好”。很多做国内网站的公司,根本不懂这块。
*你该听什么:如果对方开始跟你侃侃而谈“SEO优化”、“关键词布局”、“网站结构符合谷歌爬虫习惯”、“页面加载速度优化(特别是针对国外主机)”、“确保网站能被正常访问”……那么,这家至少是懂行的。如果对方只是说“放心吧,做完肯定能搜到”,那你就要打个问号了。
3. “整个流程是怎样的?从开始到上线大概多久?费用是怎么构成的?”
*为什么要问:问流程是看对方是否专业、有规划。问时间是为了管理你自己的预期。问费用构成是重中之重!
*你该听什么:
*流程:正规的流程应该包括:需求沟通、方案与报价、签订合同、UI设计确认、前端开发、功能测试、内容填充、上线部署、基础培训等环节。
*时间:一个定制性较强的外贸站,从设计到上线,1-3个月是比较常见的周期。如果对方说“一周搞定”,那你得想想质量了。
*费用:一定要让对方把费用拆开说。比如:网站设计开发费是多少?域名和主机空间费每年多少?(注意:主机最好用国外的,如SiteGround、Bluehost等,访问快)首次的SEO基础设置费包含吗?每年的技术维护费是多少?包含哪些服务(漏洞修复、小功能调整、数据备份)?把这些都白纸黑字写在合同里。
4. “网站做好后,我怎么管理后台?比如更新产品、发新闻?复杂吗?”
*为什么要问:你肯定不希望每次改张图、上个新产品都要找技术员,然后等半天还可能收费。一个好用的后台管理系统(通常是WordPress等)对你来说至关重要。
*你该听什么:对方应该承诺给你一个易于操作的后台,并且提供简单的使用培训。你可以要求他们:“能先让我看看类似网站的后台大概长什么样吗?”
说到这儿,我猜你心里肯定还有一个最核心、最纠结的问题:
“问得这么细,对方会不会觉得我事多,不耐烦?或者报个高价给我?”
嗯,这个问题问得太好了,咱们直接把它摊开说。
*首先,专业且想长期发展的服务商,反而更喜欢你问得细。为什么?因为问得细代表你是认真想做这件事,需求明确。最怕的是客户自己也不知道要什么,今天一个想法明天一个主意,项目永远做不完。你问得专业,他们回答得也专业,这其实是高效沟通,能帮双方节省大量后期扯皮的时间。那些对你详细提问表现出不耐烦的,大概率自己也不专业,或者就没打算做回头客生意,趁早排除掉是好事。
*其次,关于报价。你问得细,恰恰是防止被坑、拿到合理报价的最好方法。当你把需求(比如:5个主要页面,50个产品展示,带询盘表单,需要英文版,做好基础SEO设置,主机用美国的)清晰地列出来,不同的服务商报出的价,才具有可比性。如果你只是问“做个外贸网站多少钱”,那对方报个3000到30000都有可能,你根本没法比。你的详细问题,是在帮对方框定范围,也是在帮自己锁定一个更透明、更可比的价格区间。
所以,大胆地问,问得越具体,你找到靠谱合作伙伴的概率就越大。
行了,絮絮叨叨说了这么多,最后说点我个人的实在看法。在河池找外贸网站制作,别光盯着“电话”那个号码,那只是一个入口。核心是通过电话沟通,判断电话那头的人是否专业、是否实在。你可以多打几个电话,感受一下不同沟通风格。聊完后,把你问到的关于案例、SEO做法、流程、费用明细这几个关键点的答案,简单列个表格对比一下,心里立马就敞亮了。
记住,你是在找一个至少合作一两年的伙伴,不是在菜市场买菜。前期多花半小时一小时仔细聊聊,可能省掉后面无数的麻烦和冤枉钱。网站是你在互联网上的门面和销售,这笔投资值得你认真对待。拿起电话,照着上面的问题,开始你的“海选”吧。