开头我想先问你几个问题:你是不是看着别人的专业外贸网站很羡慕,但自己一想到要找人做就发怵?是不是怕钱花了,最后做出来个没法用的“花瓶”,或者根本不符合国外客户的习惯?如果你在点头,那太正常了,几乎所有新手都卡在这儿。别急,咱们今天就把这事儿彻底聊明白。
找人之前,你自己心里得有点谱。不然就像去饭店不知道吃啥,厨子再好也做不出你满意的菜。你得先问自己几个核心问题:
*你的预算是多少?这是最现实的问题。几百块、几千块和几万块,能找的人和服务天差地别。心里得有个大概范围。
*网站核心目标是什么?是单纯展示产品,还是需要直接在线收款?需不需要集成库存管理、客户询盘系统?目标不同,技术复杂度和成本也差很远。
*你对网站有什么具体想象?可以找几个你喜欢的同行网站(最好是国外客户的网站),看看他们的风格、布局、功能。把这些收藏起来,后续沟通时直接给参考,效率高太多。
把这几个问题想清楚,你就不再是“小白”了,至少是个“有想法的小白”,沟通起来会顺畅很多。
想清楚需求,接下来就是找“施工队”。主要分这么几类,我列个简单的对比给你看,你心里好有个数:
| 选项类型 | 大概是谁 | 优点 | 缺点(新手特别要警惕的) | 大概适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 全能型建站公司 | 专门的建站服务商,有团队 | 省心,一条龙服务;专业,经验丰富;后期维护有保障。 | 价格通常较高;沟通流程可能比较固定。 | 预算相对充足,追求省心和专业结果,不想自己折腾。 |
| 自由职业者/个人开发者 | 接私活的程序员或设计师 | 灵活性高,好沟通;价格可能比公司有优势。 | 水平和服务质量不稳定,容易踩坑;一个人可能忙不过来,耽误进度;后期维护可能没保障。 | 预算有限,需求明确且相对简单,愿意花时间筛选和沟通。 |
| 使用SaaS建站平台 | 像Shopify、Wix这样的平台 | 极其简单快速,自己拖拽就能做;月付模式,前期投入低;平台本身维护安全。 | 定制化程度有限,容易看起来“模板化”;功能受平台限制;长期月费累积可能不便宜。 | 完全零技术基础,想最快速度上线试水,产品比较标准化的新手。 |
看到这儿,你可能更纠结了:到底选哪个?别急,我们进入最关键的环节。
找到几个潜在人选后,怎么判断靠不靠谱?光看报价可不行。你得学会提问和观察。这里我模拟一个你可能会经历的“自问自答”过程:
你问自己:我该怎么问他问题,才能看出他专不专业?
答案是:别问空泛的,问具体的、跟外贸直接相关的。
*别只问:“做个网站多少钱?”
*要问:“根据我的需求(展示XX类产品,需要在线询盘和博客),你的报价包含哪些具体服务?比如,网站是响应式的吗?是否针对谷歌等搜索引擎做基础优化(SEO)?服务器在哪里,影响国外访问速度吗?后期培训和维护怎么算?”一个专业的服务商,会详细拆解你的需求来报价,而不是报个笼统的数字。
*别只问:“多久能做完?”
*要问:“开发流程分几个阶段?每个阶段我需要配合做什么?有没有具体的时间节点表?”有流程说明对方有经验,能避免无限期拖延。
*最关键的一问:“你做过同行业的外贸网站案例吗?能看看吗?”
*看他给的案例网站。重点看:网站打开速度(尤其用国外代理测一下),设计是不是符合欧美审美(而不是土味的中国风),有没有基本的SEO设置,在手机上看效果怎么样。这是他能力最直接的证明。
你问自己:除了聊天,我还要看什么?
答案是:看“证据”和“感觉”。
1.看合同或服务协议:正规的服务都会有。仔细看里面约定的服务范围、交付物、付款方式、售后条款。口头承诺再好,不如白纸黑字。
2.看沟通的感觉:他是在耐心理解你的业务,还是一味推销最贵的套餐?回复是否及时、清晰?沟通顺畅是项目顺利的基础。
3.要求提供阶段性成果:比如,确定合作后,先让他出网站的设计初稿(不是最终版),你看过满意了,再进入下一步开发。这样可以避免最终成品和你想象差距太大。
人找好了,钱也付了(切记不要一次性付全款!一般采用分期付款,比如签约付一部分,设计确认付一部分,上线前付尾款),就坐等收货了吗?不是!你得适度参与。
*内容你自己准备:网站上的产品图片、描述、公司介绍,这些最好你自己来。因为只有你最懂自己的产品。对方可以提供文案建议,但核心内容你把握。
*测试要仔细:网站做好后,对方会给你一个测试地址。你一定要亲自、反复点:每个按钮、每个链接、每个表单都试一遍。用手机、平板、电脑都打开看看。模拟一个国外客户,看看整个浏览和询盘流程顺不顺畅。
*问清楚“售后”:网站上线不是结束。要明确:出了问题找谁?速度慢了谁负责?小修改(比如换个电话号码)怎么收费?这些提前说好,以后少扯皮。
好了,流程差不多就这些。最后,说说我个人的一点观点吧。
找人做网站,尤其是外贸网站,本质上不是买一个技术产品,而是购买一项“商业解决方案”。对方能不能理解你的海外业务逻辑,比他会用什么炫酷的技术更重要。对于新手来说,性价比最高的选择,往往不是最便宜的那个,而是那个能听懂你说什么、并且能用他的专业把你模糊的想法清晰落地的人。一开始多花点时间筛选,多问问题,好过网站上线后各种难受推倒重来。你的网站是你24小时在线的销售,这笔投资和精力,值得认真对待。