不知道你有没有过这种经历?在网上,尤其是那些专门做外贸的招聘网站,看到桥头那边公司的招聘信息,心动了,想打个电话问问详情。可拿起手机,又犹豫了——这电话,我该怎么打?直接问工资?会不会太唐突?问工作内容,对方要是不耐烦怎么办?
别慌,今天咱们就来好好唠唠这事儿。我在这行也摸爬滚打有些年头了,接过无数应聘电话,也打过不少求职电话,算是有点心得。这篇文章,就从一个“过来人”的角度,跟你聊聊怎么通过一通电话,在桥头外贸公司那里留下好印象,甚至搞定一次面试机会。咱们不整那些虚头巴脑的,就讲实在的。
首先,咱们得摆正一个心态。你看到的那个招聘电话,它不只是一个数字,它更像是一扇门的门铃。你按铃的方式、时机、甚至你开口的第一句话,都决定了门后的人愿不愿意给你开门,甚至开条缝。
这里有个常见的误区,我得先点出来:很多人觉得,打电话不就是问问题嘛,我有疑问我就问。话是没错,但你想啊,负责接招聘电话的,可能是HR,也可能是部门主管,甚至可能是忙得脚不沾地的老板本人。他们的时间,说真的,挺宝贵的。你一个电话过去,如果问题全是招聘页面上写得明明白白的东西,比如“公司具体地址在哪”、“招什么岗位”,那对方可能觉得你连信息都没仔细看,第一印象分就扣掉了。
所以,我的观点是,打电话的核心目的,不是“索取”信息,而是“展示”自己,并“确认”关键信息。你要通过这通电话,让对方感觉到你是个有准备、有思考、对他们公司感兴趣的人,而不仅仅是一个海投简历的求职者。
好,现在你决定要打这个电话了。别急,磨刀不误砍柴工,咱先做点准备工作。这花不了你十分钟,但效果天差地别。
1.深入研究招聘信息:把那个招聘页面翻来覆去看几遍。岗位职责要求是什么?公司简介里有没有提到主营业务、主要市场?把这些关键词记下来。
2.“备课”你的个人介绍:准备一个30秒左右的自我介绍。别说“我叫XX,我想应聘XX岗位”就完了。要改成:“您好,我叫XX,我在招聘网站上看到贵公司在招聘外贸业务员。我注意到岗位要求里提到了需要熟悉阿里巴巴国际站操作和有一定英语沟通能力,我之前正好有相关经验,所以特别感兴趣,想冒昧打个电话了解一下。” 你看,这样是不是一下子就具体了,也表明你认真看了要求?
3.列出你的问题清单:准备2-3个招聘页面上没有写,但又确实很重要的问题。比如:
*“想了解一下,这个岗位目前所在的团队大概有多少人,是主要负责新兴市场还是成熟市场呢?”(这显示了你的团队意识和对业务的思考)
*“我看到公司主营XX产品,请问这个岗位未来是否有机会参与到从跟单到独立开发客户的完整流程中?”(这表明你关注个人成长,有上进心)
*“关于面试流程,方便了解一下大概会有几轮,以及主要会考察哪些方面的能力吗?”(这是很实际且合理的问题)
把这些要点写在手边的纸上,电话时如果紧张可以看一眼。准备充分,你心里才有底。
电话接通了,最关键的几分钟来了。咱们模拟一下场景,你感受一下。
(理想的对话模拟)
你:“您好,请问是XX公司负责招聘的老师吗?”(用“老师”比用“喂”礼貌得多)
对方:“是的,您哪位?”
你:“老师您好,不好意思打扰您。我叫李华,是在桥头外贸人才网上看到贵公司招聘外贸助理的信息。我仔细看了要求,觉得自己在XXX方面比较匹配,所以特别想争取一下机会,方便跟您简单咨询几个问题吗?”(开门见山,说明来意,态度谦逊)
看,这个开场白,既礼貌,又展示了你的主动性。对方通常不会拒绝。
在交流过程中,注意这几点:
*语速适中,别跟打仗似的。紧张的话,稍微慢一点,显得沉稳。
*认真听,别抢话。对方回答时,可以适当用“嗯嗯”、“明白”回应,表示你在听。
*抓住机会,巧妙展示自己。比如对方在介绍岗位时,你可以接一句:“是的,这块我之前在学校项目/上一份工作中接触过,当时是……(简要举例)”。看,一个具体的案例,比你空口说“我能力强”有用一百倍。
*自问自答一下:有人可能会想,问太多会不会惹人烦?其实啊,只要你的问题是经过思考的、有质量的,对方反而会觉得你认真。当然,要控制数量,2-3个核心问题足矣。
最后,如何优雅收尾?
问完问题,一定要表达感谢,并主动确认下一步。你可以说:“非常感谢老师您这么耐心的解答,让我对岗位有了更清楚的了解。您看,如果方便的话,我是否可以把我的一份详细简历发到您邮箱,或者您这边后续的面试安排大概是怎样的流程呢?”
这样一来,主动权虽然在你这里推动了,但决定权依然礼貌地交给对方,进退得当。
聊完主要流程,再说几个容易忽略,但直接影响成败的细节。这些东西,没人会写在招聘要求里,但真的管用。
*时机选择:尽量避开周一早上、周五下午和午休时间。周一早上大家通常开会忙,周五下午心可能飞了。周二到周四的上午10-11点,下午3-4点,通常是打电话的“黄金时段”。当然,这只是经验之谈,不是铁律。
*语气和态度:记住,中立乐观。别显得过于卑微,也不要咄咄逼人。你就是以一个潜在合作者的身份在进行一次初步沟通。声音里带点微笑,对方是能感觉到的。乐观的态度会传染,谁都愿意跟积极的人共事。
*如果遇到挫折:电话没人接?很正常,别连续打,隔一两个小时再试,或者换个时间。对方语气冷淡?别灰心,可能正好在忙。保持礼貌,简短结束通话即可。你的目标是传递信息和印象,不是在这一通电话里搞定所有事。
*关于“口头禅”:咱们要求带点口头禅,但得是自然的。比如,在解释一个观点后,可以加一句“说实话”、“讲真”、“其实我的感觉是”。在思考时,可以自然地说“呃,我想想啊……”。这些都能增加真人对话的质感,避免像读稿子。
当然不是!挂断电话,恰恰是另一个阶段的开始。
如果对方让你发简历,赶紧发!并且在邮件正文里,可以再次简短提及:“我是刚才与您通电话的李华,咨询了外贸助理岗位。非常感谢您的时间,我的简历如下,请查收。” 这能强化你的印象。
如果对方说会后续通知,你也可以在当天晚些时候或第二天,发一条简短的短信或微信(如果之前有联系方式)再次感谢。话术可以是:“X老师您好,我是今天致电咨询XX岗位的李华。再次感谢您白天的耐心指导,期待能有机会进一步交流!” 点到为止,不纠缠。
这样做,你就从一个“打电话的人”,变成了一个“有始有终、做事靠谱”的候选人形象。在众多求职者中,这种细节最能让你脱颖而出。
说到底,找工作的过程,尤其是打这种招聘电话,本质上是一次个人品牌的微型展示。你的声音、你的谈吐、你提的问题、你做的准备,都在告诉电话那头的人:我是一个怎样的求职者。
所以,别再对着那个电话号码发怵了。把它看作一个机会,一个让你用声音和智慧去敲门的机会。准备充分,大胆沟通,保持真诚和乐观。毕竟,桥头那么多外贸公司,总有那么一扇门,会为你打开。机会啊,很多时候不是等来的,恰恰就是通过这一通通看似平常的电话,自己“聊”出来的。