哎,刚入行做外贸,是不是感觉头都大了?平台规则一大堆,物流、支付、选品个个都是坎。好不容易决定自己建个独立站,第一步就卡住了——这网站,到底该用什么语言来做?用中文?那老外看不懂啊。全用英文?好像也不对,有些市场的人英语也不太行。这不就跟“新手如何快速涨粉”一样,看起来简单,门道其实深着呢。
今天,咱们就来把这个最基础,但也最让人纠结的问题,彻底掰扯清楚。我保证,看完这篇文章,你心里就有谱了。
在做决定之前,咱们得先把自己从“我要做个网站”这个思维里拽出来。你得问自己一个更根本的问题:我的目标客户,到底是谁?
*如果你的产品主要卖给欧美、澳大利亚这些英语国家,那没得说,英语肯定是首选,甚至是唯一的选择。这是覆盖最广的“通用语”。
*但如果你看中的是西班牙、阿根廷这些西语区,或者德国、法国、日本这种本国语言非常强势的市场,那你只做个英文站,效果可能就要打对折了。想象一下,一个法国客户点进你的网站,满眼都是英文,他可能直接就关了。不是看不懂,而是觉得“这不是为我准备的”。
*还有一种情况,你的产品特别有针对性,比如专门做伊斯兰国家的服饰,或者专供俄罗斯的工业配件。那你的语言选择,就必须精准地指向这些地区的母语。
所以,核心思路是:市场决定语言,而不是技术或你的个人喜好。你的网站语言,是你递给客户的第一张名片,上面写的什么字,决定了客户愿不愿意接。
搞清楚目标市场后,接下来就是具体怎么落地了。这里通常有几个选项,咱们来对比一下:
| 方案类型 | 具体做法 | 优点 | 缺点 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 单一语言站 | 整个网站只使用一种语言(如纯英文)。 | 成本最低,维护简单,风格统一。 | 市场局限,会损失非该语种的潜在客户。 | 预算极其有限,或目标市场非常单一明确的新手。 |
| 主站+语言子目录 | 如英文站是`www.xxx.com`,西语站是`www.xxx.com/es/`。 | SEO友好,搜索引擎能清晰识别不同语言版本;结构清晰,成本可控。 | 需要一定的技术配置,不同语言的内容需要独立维护。 | 绝大多数外贸新手的最佳起点,灵活且有效。 |
| 独立多域名站 | 针对不同国家使用不同域名,如`.com`用于全球,`.de`用于德国,`.fr`用于法国。 | 本地化体验极致,在目标市场信任度高。 | 成本高昂,需要分别维护、运营,SEO工作也是分开的。 | 在特定市场有深厚根基或决心大力投入的品牌。 |
| 机器翻译插件 | 在网站上装一个翻译按钮(如谷歌翻译插件)。 | 瞬间实现“多语”,几乎零成本。 | 翻译质量堪忧,专业词汇容易出错,体验差,不专业,SEO几乎为零。 | 非常不推荐,除非只是临时应付。 |
看到这里,你可能有点感觉了。对新手来说,“主站(英文)+ 核心目标市场语言子站”这个组合,往往是性价比和效果平衡得最好的选择。比如,你主做美国和德国,那就做一个英文主站,再用心做一个德语 (`/de/`) 版本。
好,现在我们来到了最核心的自问自答环节。这也是很多新手最迷糊的地方。
Q:大家都说外贸站要用英文,那我是不是必须用英文做主站?不用英文行不行?
A:不一定,但英文在绝大多数情况下,依然是最安全、最有效的起点。
我们来拆解一下:
1.从覆盖范围看:英语是事实上的国际商业语言。用一个精心打造的英文站,你可以触达世界上购买力最强、电商最成熟的那一批市场(美、加、英、澳等)。这相当于打下了最广阔的基本盘。
2.从专业形象看:一个专业的英文网站,在国际买家眼中,是“正规军”的入门标准。它能建立最基本的信任感。
3.从实操和成本看:英文的建站模板、素材、SEO教程最丰富,相关的服务人员(设计师、程序员、文案)也最好找。你起步会顺利很多。
但是,有例外吗?有。
如果你的公司天生就扎根于某个非英语的强势市场。比如,你是一家在浙江专门做对日贸易的公司,所有业务员都懂日语,供应链也针对日本市场优化。那么,直接做一个精美、地道的日语网站作为主站,绝对是更聪明、更高效的选择。因为你的所有资源和精力,都可以聚焦在一个点上,打穿打透。
所以,答案不是绝对的。对于90%没有特殊资源的新手小白,我的观点是:先从做一个靠谱的英文站开始。把它做扎实,获得稳定流量和询盘。等业务跑通了,再根据数据(比如你的谷歌分析里,哪个非英语国家流量最多),去添加第二个、第三个语言版本。这叫“先有后优”,步步为营。
语言只是个壳,里面的“馅儿”不对,照样没用。这里有几个比选择语种更细节,但也更致命的关键点:
*翻译不是“翻”而是“译”:千万别直接用谷歌翻译把中文内容糊弄过去。一定要找母语译者,或者至少是精通目标语言和行业术语的专业人士。一个地道的本土化文案,和一股“翻译腔”的文案,转化率是天差地别的。这钱不能省。
*内容要彻底本地化:这包括但不限于:使用当地的货币、计量单位;展示符合当地文化的图片和案例;遵守当地的广告法和隐私政策;甚至网站的配色、设计风格,都可能需要微调以适应不同地区的审美。
*别忘了技术细节:在网页代码的 `
` 区域,正确设置 `hreflang` 标签。这个技术标签就像个路牌,告诉搜索引擎“我这个 `/es/` 页面是给西语用户看的,那个 `/de/` 是给德语用户看的”,能有效避免不同语言页面之间互相竞争,也让搜索引擎能把你正确的页面推给正确的用户。说了这么多,其实做外贸网站,选语言就像打仗前选阵地。你得先看地图(分析市场),再决定派多少兵力、用什么武器(制定单语/多语策略)。英文主站+重点市场语言子站,这个打法最稳健。
当然,我知道,对于刚入门的朋友,光是这些概念就已经够烧脑了。别急,我的建议是,第一步,先集中所有火力,做出一个内容扎实、设计专业、用户体验流畅的英文网站。把它当成你的大本营和训练场。在这个过程中,你会慢慢摸清门道,积累资源。等到第一个询盘从英文站进来的时候,你自然就知道,下一步该往哪个方向开拓了。
说到底,网站语言不是目的,拿下订单才是。找准你的第一个目标,用他们最熟悉的语言,认真地说好你的产品故事,这比什么都强。