很多人一上来就急着找平台、学技术,但咱得先想明白,你要拿什么去吸引别人?这里容易跑偏。我认为,宣传的核心不是你公司的辉煌历史(新手可能也没有),而是你能够为潜在客户解决的“具体问题”。
比如说,你卖的是定制化包装盒。你的宣传重点不应该只是“我们生产包装盒”,而应该是“帮你解决产品在运输中容易被压坏的问题”或者“让你的品牌在货架上第一时间被看到”。你看,角度一换,吸引力完全不一样。你的网站内容、你在任何平台发的信息,都应该围绕这个“问题解决方案”来展开。
渠道多到眼花缭乱,别贪心,作为新手,抓住一两个核心的,做深做透,比到处撒胡椒面强多了。下面这几个是最常见、也相对容易上手的:
*搜索引擎优化(SEO):这个说白了,就是让你的网站在谷歌(国外主要用谷歌)上被搜到。比如一个美国客户想买“custom yoga mat(定制瑜伽垫)”,他在谷歌一搜,你的网站能排在前面。怎么做?
*关键词研究:搞清楚老外用哪些词搜索你的产品。有很多免费工具可以用。
*优质内容:在你的网站里写一些对客户有用的文章,比如“如何选择适合你的瑜伽垫材质”,自然地融入关键词。
*这是个慢功夫,但效果持久,算是“种树”。
*社交媒体营销(SMM):在老外爱玩的平台上露脸。不同的平台适合不同的产品:
*LinkedIn(领英):适合工业品、B2B(企业对企业)业务。在这里可以展示专业性,直接联系采购经理。
*Facebook/Instagram:适合消费品、视觉冲击力强的产品(服装、家居、饰品)。发高质量图片、短视频,甚至做直播。
*Pinterest:特别适合家居、手工、婚礼等灵感类产品。很多采购灵感从这里开始。
*我的看法是,选平台要看你的客户画像。如果你的客户是工厂采购,整天泡在领英上,那你做抖音海外版(TikTok)可能就事倍功半。
*内容营销:这个和SEO常常一起做。就是通过博客文章、行业报告、视频教程等形式,提供有价值的信息,吸引和留住客户。比如你卖咖啡机,可以拍视频教“如何用家用咖啡机打出完美的奶泡”。客户觉得你有用,信任感就来了,下单的可能性就大大增加。
*付费广告(PPC):比如谷歌广告、Facebook广告。这个见效快,但得花钱,而且需要测试。建议新手在有了一点自然流量基础后,再小预算尝试,直接“烧钱”容易打水漂。
理论说了不少,来点实在的。假设你现在刚建好一个卖手工陶瓷杯的网站。
第一步:地基工作——优化你的网站本身。
*确保网站打开速度够快(慢的话客户直接关掉)。
*手机上看要正常(现在很多人用手机购物)。
*联系方式、产品描述、价格清清楚楚。图片拍得美美的,最好有场景图。
*放上一些客户好评(刚开始可以找朋友帮忙写两段)。
第二步:主动出击——选择1-2个渠道深耕。
1.主攻Instagram(因为产品视觉好)。
*每天发1-2张精美的陶瓷杯照片,搭配不同的场景:办公桌、咖啡馆、早餐桌。
*在简介里明确写上你的网站链接。
*使用热门标签,比如 #handmadepottery #coffeelover。
*时不时发个短视频,展示制作过程,拉近距离感。
2.辅以SEO内容。
*在你的网站博客里,写一篇“How to Choose the Perfect Handmade Mug for Your Morning Coffee”(如何为你的晨间咖啡选择完美的手工杯)。
*把产品关键词自然地放进去。
*把这篇博客的链接,分享到你的Instagram上。
你看,这样一套组合下来,既有了展示窗口(网站),也有了引流渠道(Ins和SEO),它们之间还能互相促进。
新手最容易犯的几个错误,我提个醒:
*不要所有平台账号都一样名字和头像。这不利于品牌统一识别。
*不要今天发三天,然后消失一个月。保持稳定更新,算法和粉丝才会记住你。
*不要只发广告!记住那个“提供价值”的原则,9分内容1分推广的比例比较合适。
*别忽视数据。后台看看哪个渠道来的客户多,哪种内容更受欢迎,然后调整你的精力分配。
说到底,外贸网站宣传平台这东西,它不是一个一劳永逸的开关,打开了就有流量。它更像是一个花园,你需要持续地播种(创造内容)、浇水(互动维护)、施肥(分析优化),才能等到花开(获得询盘和订单)。
对于新手,焦虑是难免的,觉得别人都做得好,自己啥也不会。但说实话,哪个大神不是从小白过来的?最关键的是立刻开始,哪怕从每周认真发一篇Instagram帖子、写一篇博客文章开始。在做的过程中,你会慢慢摸到门道,会发现原来谷歌分析工具没那么难懂,原来一篇好的产品故事真的能带来咨询。
网络世界很大,但也很公平。只要你提供的产品或内容对某一部分人真正有价值,宣传平台就能帮你找到他们。剩下的,就是坚持,以及一点点耐心。对了,别忘了,在你的网站上,永远要让客户能轻易地找到“Contact Us”(联系我们)的按钮——毕竟,所有的宣传,最终都是为了这一刻。