我见过不少老板,一听说要做网站,第一反应就是“做个漂亮的,有英文的”。这想法吧,不能说错,但有点片面。你得先问自己几个核心问题:
*你的网站主要给谁看?是欧美的大批发商,还是东南亚的小零售商?他们的浏览习惯可大不一样。
*你想让访客在网站上干什么?是看完直接发邮件询价,还是在线查库存、下样品单?
*你和同行比,最大的优势是啥?是价格?是创新设计?还是交货特别快?
想清楚这些,你的网站才有了“魂”。不然,它就只是个网上名片,没啥大用。网站的核心不是展示,而是沟通和转化,得让它替你说话,替你接住潜在客户的疑问。
搞明白了目的,咱们就动手。这个过程,我把它拆成四块,像盖房子一样。
*域名(网址):尽量用 `.com` 或 `.net`,包含你的核心产品英文或品牌名。比如做竹筷的,可以想想“bamboochopsticks”相关的组合。记住,要短,要好记,要好拼写。
*主机(服务器):网站文件放哪儿?强烈建议选海外主机,比如美国的、香港的。这样全球客户访问速度都快。别为了省一点钱,选个本地主机,结果国外客户打开你的网站要十几秒,人家早关了。
*建站平台:对于新手,我真心推荐用 WordPress 加上 WooCommerce 插件,或者 Shopify 这类专业电商SaaS平台。为啥?因为它们就像乐高积木,不用你会编程,拖拖拽拽就能做出挺专业的网站,后台管理也简单。自己从头开发?除非你预算特别足,否则真没必要。
房子框架好了,里面怎么隔间、怎么装修?
*结构要清晰:一般必备的页面有:首页(Home)、产品展示(Products)、公司介绍(About Us)、联系我们(Contact)。产品多的话,一定要做好分类。
*内容才是王炸:
*图片视频要高清!特别是产品图,最好有应用场景图、细节图、包装图。模糊的图直接让人感觉你不专业。
*文字描述别偷懒。不是光写个尺寸材质就完了。要多写写产品能解决客户的什么问题,有什么独特的设计,符合什么国际标准。用客户听得懂的话,讲他们关心的利益点。
*“关于我们”页别敷衍。拍拍车间、团队的照片,讲讲品牌故事。老外做生意,也看重“你是个什么样的人/公司”,信任感就从这里来。
房子能住人了,但还得方便出入不是?
*联系方式要醒目:页面底部、侧边栏,多个地方放上邮箱、电话(如果有国际电话)、WhatsApp或Skype链接。
*询盘表单要简单:姓名、邮箱、产品兴趣、留言,这几项就够了。别搞得太复杂,把客户吓跑。
*网站速度要快:图片记得压缩,别用太多花哨的动画效果。
*一定要做移动端适配:现在很多人用手机浏览,如果你的网站在手机上显示乱七八糟,基本就告别这个客户了。真的,这点特别重要。
房子彻底盖好了,怎么让人知道这儿有栋新楼?
*提交到谷歌:通过Google Search Console提交网站地图,让谷歌尽快收录你的网站。
*开始积累内容:可以尝试写写行业小知识、产品保养指南,放到网站的“博客”或“新闻”板块。这能慢慢吸引搜索流量,也显得你更专业。
*线上线下结合:把网站网址印到名片、产品目录、展会资料上,告诉你的老客户:“嘿,这是我们新网站,以后最新产品都在这儿看!”
聊完怎么建,也得说说容易出错的地方,算是我的个人经验之谈吧。
*坑一:追求“炫酷”,忘了“实用”。满屏乱飞的动画,颜色刺眼的配色,找不到的联系方式……这种网站除了你自己觉得酷,客户只想赶紧离开。简洁、清晰、易用永远是第一位。
*坑二:内容常年不更新。产品图是五年前的,新闻最新一条是三年前的。客户一看,会觉得这家公司是不是不做了?或者完全没有新品开发能力。定期更新,哪怕一个月更新一两个产品,也是活力的体现。
*坑三:不做任何数据分析。网站上线了,就扔那儿不管。有多少人访问?他们看了哪些页面?从哪里来的?这些数据在谷歌分析里都能免费看到。不分析,你就永远不知道网站哪里好,哪里需要改。
*坑四:对效果急于求成。指望网站一上线就订单滚滚来,这不现实。它是个长期的、持续的营销工具。需要你耐心维护,持续优化,结合其他推广方式,慢慢积累线上口碑和流量。
说到最后,你可能还是会问,花这些时间精力,到底值不值?我的观点是,对于想做大的崇仁外贸企业来说,这已经不是“值不值”的问题,而是“必须做”的事情。
它就像你的一个24小时不打烊的全球销售展厅,成本其实比常年跑展会低得多。而且,它能帮你沉淀数字资产,所有访客、询盘信息都能留存下来,进行后续跟进。更重要的是,一个专业的外贸网站,是你品牌形象的基石。在客户没法实地考察的时候,网站就是你公司的脸面。
别把它想得太复杂,但也别太轻视。从明确目标开始,一步步来,遇到问题就搜一搜,问一问,现在网络资源这么丰富。关键是要动起来,先有一个“能用”的网站,再把它慢慢优化成“好用”的网站。很多机会,就是在你准备“完美”的过程中悄悄溜走的。咱们崇仁的好产品,值得被更广阔的世界看到,而一个好的外贸网站,就是那座最稳的桥。