这个问题可能有点突然,但真的特别关键。我见过不少象山的朋友,一上来就找建站公司,说“我要个漂亮的英文网站”。结果做出来之后,发现访问的都是中国人,或者压根没人来。
你得先问问自己:
个人观点:在我看来,对于象山大多数中小外贸企业,网站的首要任务不是“炫技”,而是当一个24小时在线的金牌销售员。它得会说客户的语言(不仅是英语,还有行业术语),能展示客户关心的证据(比如工厂实拍、认证证书、发货视频),并且让客户能极其方便地联系上你。定位模糊,是网站变成“僵尸站”的头号原因。
好了,想清楚给谁看之后,咱们来聊聊网站本身。现在建站工具很多,成本也可以很低。
核心就三块:
1.域名和主机:选个.com结尾的、包含你产品关键词或公司名的域名,比如`xiangshan-seafood.com`。主机服务要稳定,毕竟老外可没耐心等一个半天打不开的页面。
2.网站框架与设计:
3.内容填充:这是最容易被忽视的。网站不是建好就完了,你得往里面“装东西”。定期发布一些行业动态、产品新知、甚至是象山港的风土人情。这不仅能吸引搜索引擎,还能让客户觉得你是个活生生的、专业的合作伙伴。
这里插个小故事:我认识一位象山做梭子蟹出口的老板,老陈。他最初的网站只有几张模糊的图片和公司简介,一年没几个询盘。后来,他听了建议,在网站上开了个“捕捞日记”专栏,用手机随手拍渔民捕捞、分拣、打包的过程,配上简单的英文说明。结果呢?半年后,一位美国客户留言说:“看了你的日记,我相信你的螃蟹是最新鲜的。” 直接下了一个试订单,现在成了稳定大客户。你看,有时候真诚比华丽更重要。
网站建好了,就像在深山里开了家店,没人知道也不行。怎么把人引过来?
几条接地气的路子:
自问自答:有人说,现在都有阿里国际站了,还有必要自己做网站吗?个人觉得,非常有必要。平台就像租柜台,流量大但竞争也激烈,规则说变就变。而独立网站是你的自有房产,客户数据、品牌形象完全由自己掌控,两者应该是互补关系。用平台接流量,用网站做沉淀和深度转化,这才是长久之计。
网站有人来了,然后呢?你得知道他们看了啥、点了啥、从哪里来的。这就需要用到像Google Analytics这样的免费工具。
重点关注这几个数据:
比如,如果你发现很多访客来自德国,但都在“询盘提交”页面离开了,那可能你的表单太复杂,或者德国客户有隐私顾虑。这时候,你就可以优化表单,或者增加一个“点击直接聊天”的按钮。运营,就是一个不断观察、假设、测试、优化的循环过程。
我知道,看到这一堆事,你可能又有点懵。别急,咱不是要一天之内全做完。
给新手小白的建议:
1.分步走:这个月搞定网站框架和基础内容,下个月主攻一个推广渠道,再下个月学习看数据。一步步来,比较快。
2.内容为王:别总想着投机取巧。持续分享你对行业、对象山产品的专业见解,才是吸引优质客户的磁石。
3.保持更新:网站最怕“死气沉沉”。哪怕每周只更新一张产品图、一段工厂短视频,也比一年不动强。
4.真诚沟通:收到询盘后,及时、专业、友好地回复。想象一下,如果你是那个在找靠谱供应商的老外,你希望得到怎样的对待?
说到底,外贸网站运营,技术层面的东西学起来都不难。它更像是一场马拉松,考验的是你的耐心、诚意和对自家产品的热爱。对于象山的企业来说,咱们有全世界都认可的好产品——鲜美的海鲜、优质的针织品。网站和运营,就是帮这些好产品,穿越山海,找到那个真正欣赏它、需要它的客人。
所以,别再观望了。就从今天,从梳理你的客户画像开始,动手搭建起那个属于你自己的、面向世界的窗口吧。路虽远,行则将至,这事儿,真的没那么难。