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来源:中邮网     时间:2026/1/25 21:44:39     共 2119 浏览

你是不是也觉得,“关于我们”这个页面,有点……嗯,怎么说呢,有点尴尬?放上去吧,好像客户也不怎么看;不放吧,又感觉网站少了点什么。更头疼的是,到底该写点啥?是把公司历史从盘古开天辟地开始讲起,还是堆砌一堆“专业、创新、共赢”的口号?

别急,今天咱们就掰开揉碎了聊聊这个事。我做了这么多年外贸营销,看过上千个工厂和贸易公司的网站,说实在的,能把“About Us”写明白、写出彩的,真不多。但这个页面,恰恰是建立信任、区别竞争对手的关键一步,尤其是对你这样刚入行的朋友来说。

说白了,这个页面不是“关于你”,而是“关于你能为客户解决什么问题”。咱们的思维得转个弯。

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一、开头别自嗨:先回答客户心里的“灵魂三问”

客户点开这个页面,心里通常带着三个问号,咱们得挨个接住。

1. “你是谁?我凭什么要相信你?”

别一上来就“我公司成立于哪年哪月”,没人关心这个。他们关心的是你的“可信度证据”。想想看,你怎么向一个新朋友介绍自己?肯定不会先报身份证号吧。

*你可以放上团队的真实照片,在车间、在办公室的,别用那种僵硬的西装合影。一张笑容自然的照片,胜过千言万语。哎,这就好比你去线下见客户,面对面聊,信任感自然就来了。

*展示你的资质和认证,比如ISO证书、行业奖项、大客户的合作标志(当然要获得授权)。这些东西,就像是你的“社交名片”,让陌生客户快速建立初步信任。

*用一句话说清你的定位。比如:“我们专注为欧美中小品牌提供高品质的定制化家居用品,十年了,就琢磨这一件事。” 是不是比“我们是一家综合性进出口企业”要清晰得多?

2. “你是做什么的?具体点!”

很多页面喜欢写“我们提供优质的产品和服务”,这句话几乎是句正确的废话。优质?怎么个优质法?服务,又是什么服务?

*一定要具体到产品品类和应用场景。别说“我们做五金”,要说“我们专门生产适用于DIY家具和室内装修的精密连接件和工具”。

*强调你的专注领域。比如:“我们所有的机器和工艺,都是为生产轻量化、高强度的铝合金自行车配件而优化的。” 这就在告诉客户,你不是万金油,而是在这个细分领域很专业。

3. “我跟别人合作得好好的,为什么要换你?”

这是最核心的问题。你的页面必须给出一个无法拒绝的理由。

*你的独特优势是什么?是研发能力强?是生产线特别灵活,接小批量订单?是质检流程严苛到变态?还是物流整合能力超强,能帮客户省运费?

*讲个真实的小故事。比方说,曾经有个客户对产品表面处理有极其特殊的要求,找了几家都做不了。你们的技术团队怎么攻关,试验了多少次,最后成功交付。这个故事,比你写一百句“我们勇于挑战”都有力。真的,客户记不住你的口号,但能记住你的故事。

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二、内容要“有血有肉”:别只堆砌冷冰冰的文字

我看过太多页面,通篇都是“我们致力于……”、“我们的愿景是……”,读起来像政府工作报告。咱们得让页面活起来。

? 展示你的“生产肌理”

别光说“我们有先进设备”。拍一段15秒的短视频,展示激光切割机精准工作的火花,或者质检员用游标卡尺一丝不苟测量的特写。动态的影像,能让客户瞬间感受到你的实力和态度。这么说吧,眼见为实嘛。

? 聊聊你的“价值观”,但要说人话

价值观不是挂在墙上的标语。比如你说“注重环保”,可以具体写成:“我们深知未来的市场趋势,所以从三年前就开始淘汰所有含磷的工艺,虽然成本高了点,但咱们得为客户的品牌声誉和地球环境负责,对吧?” 你看,这就把价值观落地了。

? 坦诚面对“弱点”

这招有点反常识,但效果奇佳。你可以说:“我们工厂规模不是业内最大的,所以这反而让我们能更专注地服务好每一位客户,老板能直接盯每一个重要订单的进度,沟通响应特别快。” 把所谓的“缺点”,转化成一种专注和灵活服务的承诺。是不是感觉更实在了?

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三、结构就像带路:领着客户的眼睛往下走

文章不能一坨文字扔给读者。得用小标题把内容切开,读起来才不累。

我们的故事:从一个小作坊开始的旅程

这里可以简短讲讲创业初心,但重点要落在“为什么坚持这么做”上。比如:“当初就想着,能不能把咱中国制造的东西,做得又精又稳,让老外竖起大拇指。这么多年,这个念头没变过。”

我们的看家本领:三件让客户放心的事

用分点列举的方式,清晰明了:

1.全流程品控:从原材料入库到成品出货,足足7道检查关口,我们给自己找茬,就是为了不给客户留麻烦。

2.透明化生产:关键工序支持视频查货,你在地球另一端,也能像在现场一样看着产品做出来。

3.快速打样能力:我们理解市场变化快,所以准备了专门的快反生产线,15天内提供可测试的实体样件,帮你抢时间。

我们在乎的:除了质量,还有这些……

谈谈你对合作伙伴关系的理解,对行业发展的看法。比如:“我觉得吧,好的合作不是一锤子买卖。我们更愿意成为客户供应链里一个可靠、省心的环节,他们发展得好,我们自然也跟着成长。”

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四、结尾发出邀请:别让客户无声地离开

结尾千万别用“谢谢观看”或者“更多推荐”这类机械的话。把它当成一次对话的结束,并开启下一次对话的可能。

你可以这么写:

“关于我们,能说的还有很多。但纸上得来终觉浅,最真实的我们,在我们的产品里,在我们的生产线上,也在每一次和客户的沟通中。如果你正在寻找一个靠谱、专注、愿意和你一起琢磨产品的伙伴,不妨给我们留个言,或者索要一份详细的产品目录。咱们聊聊,看看我们能为你正在做的事,增添一份怎样的助力。”

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好了,零零散散说了这么多,其实核心观点就一个:把你的“关于我们”页面,从一个枯燥的公司说明书,变成一个真诚的、有说服力的“招合作伙伴”的邀请函。别把它当任务,把它当成你在网上第一次和潜在客户“见面聊天”的机会。

记住,真诚和专业,永远是最能打动人的技巧。你的页面有没有温度,客户是能感受到的。现在,就去看看你的那个页面,是不是可以动动手,让它变得更“像你”了?

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