你是不是也想过,把咱邯郸的好产品卖到国外去?看着别人通过一个网站就能接到海外订单,心里痒痒的,但又觉得这事儿技术门槛太高,不知道从哪儿下手?别急,今天咱们就来好好聊聊,在邯郸做一个外贸网站,到底该怎么弄。说白了,它没你想的那么玄乎,其实就是把你在国内做生意的门面,搬到网上,再给它加上能跟老外顺畅沟通的“技能包”而已。
在做任何事之前,咱得先想明白目的。做外贸网站,可不是随便做个网页放那儿就完事了。你得问问自己:我这个网站,主要目的是展示产品,还是直接在线卖货?目标客户主要是哪国人?想清楚了这些,后面的路才好走。
这里通常有两个大方向:一个是做个精致的“网上产品画册”,重点展示公司和产品实力,吸引客户来询盘、谈合作,这更适合机械设备、原材料这类大宗贸易。另一个就是直接建个“国际版淘宝店”,也就是外贸商城,让老外能直接在线下单购买,这更适合消费品、工艺品等等。选哪个,得看你的产品属性和生意模式。
这是让很多新手头疼的问题。说白了,你有两条路:
*完全自己定制开发:就像你自己买地皮、请设计师盖一栋独一无二的房子。好处是,风格、功能全按你的想法来,非常个性化。但缺点是,费时费力费钱,从买域名、租服务器到设计、编程、推广,每一步都得操心。而且,新建的网站就像新开的店,信用需要慢慢积累,客户一开始可能不太敢直接交易。
*使用成熟的商城模板:这就好比在一个成熟的商业街区里,租一个已经装修好的店铺。你只需要往里填充你的商品和内容就行。优点是速度快、成本低,基础功能(比如购物车、支付)都是现成的。不过呢,样子可能就没那么独特了,只能在给定的框架里调整。
对于咱们邯郸大多数刚开始尝试外贸的中小企业来说,我个人更倾向于建议先从第二条路走起。先用模板站把生意跑起来,接到单、摸清门道了,如果觉得确实限制了发展,再考虑升级也不迟。这比一上来就投入一大笔钱搞开发,风险要小得多。
光有个壳子可不行,里面的“装修”和“服务”才是留住客户的关键。以下几个点,我觉得是核心中的核心:
1.语言关必须过:你的客户是全球的,网站起码得有英文版吧?如果主要市场是小语种国家,比如西班牙、法国,那对应的语言也得跟上。记住,翻译不能只用机器糊弄,最好能找懂行的人看看,避免闹笑话。
2.打开速度要快:老外可没耐心等一个加载慢吞吞的网页。有数据显示,页面加载每慢1秒,可能就会流失掉不少客户。所以,服务器最好选能全球快速访问的,图片视频也得优化一下。
3.让客户放心买:怎么建立信任?放上详细的公司介绍和工厂实拍;清晰展示产品认证证书(比如欧美的CE、UL认证,这玩意儿老外很认);设置安全的在线支付方式,比如国际通用的PayPal、信用卡通道;留下实实在在的客户评价或案例。
4.手机上看也得舒服:现在人人都在用手机,你的网站必须能自动适应各种屏幕大小,这叫响应式设计。别让客户用手机访问时,还得放大缩小才能看清字。
5.得让别人找得到你:这就是常说的SEO(搜索引擎优化)。简单说,就是通过一些技巧,让你的网站在谷歌(国外用谷歌多)上排名靠前一点。比如,在产品描述里自然地融入一些外国人可能会搜索的关键词。
如果你决定找专业公司来做,邯郸本地有没有靠谱的选择呢?当然有。现在有不少网络科技公司都提供外贸网站建设服务。找他们的时候,别光听报价,重点考察几点:
*看看他们以前给别的企业做的外贸网站案例,效果怎么样。
*问清楚他们的服务包含哪些,是只做网站,还是包含了后期的维护、SEO优化?
*沟通一下,看他们是否懂外贸行业的特点,而不只是会做网站技术。
比如,有的公司就专门服务于本地外贸企业,从设计到开发都能提供一站式服务。多比较几家,选择那个最理解你业务需求的。
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说到底,在邯郸做一个外贸网站,它不是一个一劳永逸的技术任务,而是一个持续运营和优化的商业过程。网站上线只是开始,后面还需要不断更新产品、根据数据调整优化、通过社交媒体等方式去推广它。
我个人的一个看法是,未来外贸网站可能会越来越“聪明”。比如,用VR技术让客户远程参观你的工厂,或者用更智能的聊天工具实时解答咨询。但无论技术怎么变,核心永远不变:真诚地展示你的产品,专业地解决客户的问题,便捷地完成交易流程。
所以,别再观望了。先把第一步迈出去,哪怕最初的那个网站并不完美。在互联网上,让你的全球客户看见邯郸制造,这本身就是最重要的一步。