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> 外贸知识 > 外贸知识 > 外贸网站和APP，新手到底该怎么选才能快速上手？
你是不是也刷到过那种“外贸月入十万”的帖子，心里痒痒的，但又觉得外贸门槛特别高，光是那些网站、APP、平台就看得眼花缭乱，根本不知道从哪儿下手？这种感觉我太懂了，就像你想学做饭，结果一进厨房发现锅碗瓢盆有几十种，菜谱更是成千上万，瞬间就懵了。别急，今天咱们就用最白的话，把外贸网站和APP这点事掰开揉碎了讲，不讲虚的，就告诉你一个新手小白该怎么一步步走。
很多人一上来就去研究哪个平台好，哪个工具牛，结果研究了三个月，一单没开。方向错了，跑再快也没用。所以，咱们得先回到原点。
外贸，说白了就是把中国的东西卖给外国人。听起来简单吧？那核心问题就来了：你怎么让外国人找到你，并且相信你，最后愿意付钱给你？这就是所有外贸网站和APP要帮你解决的根本问题。它们要么是个“大市场”，帮你把产品摆出去让人看（比如阿里巴巴国际站）；要么是个“联络工具”，让你能直接跟客户聊上天（比如WhatsApp）；要么是个“展示橱窗”，把你的公司和产品弄得漂漂亮亮给客户看（比如独立站）。
所以你看，工具是为人服务的。你得先想清楚，你现在卡在哪个环节了？是找不到客户？还是找到客户了不会沟通？还是沟通了对方不信任你？想明白这个，你才知道该去找哪类工具。
好了，现在我们知道工具是干嘛的了。那具体到“网站”和“APP”这两种形式，对新手来说有啥区别呢？别听那些复杂的分析，咱们就用一个最生活的比喻：
*外贸网站（比如平台、独立站）：就像你的“实体店铺”或者“公司总部”。
*优点：展示空间大，能放很多产品详情、公司介绍、证书，显得很正规、很专业。客户搜关键词容易找到，觉得你是个正经做生意的。
*缺点：建立和维护需要点时间和钱（比如平台年费、建站费用）。而且，它有点“被动”，你得等客户逛进来。
*外贸APP（比如社交、沟通类）：就像你的“手机和名片”。
*优点：随时随地能用，沟通即时，特别灵活。你可以主动去加人、拉群、发动态，跟客户像朋友一样聊天，建立信任特别快。
*缺点：信息比较碎片化，不太适合展示复杂的产品参数。而且过度推销容易让人反感。
看到这你可能要问了：“那我到底是该先开店（做网站），还是先印名片（用APP）啊？” 好问题！其实对于新手，我的建议是——两手抓，但要有侧重。
初期，你资源有限，应该以“APP主动沟通”为主，“网站展示”为辅。为什么？因为你最缺的是客户。你得先动起来，去各种社交APP（比如领英、Facebook）上找潜在客户，跟他们聊。同时，可以花点小钱，在阿里巴巴国际站这样的B2B平台上开个最基础的店铺，把它当成你的“线上产品目录库”和“信任背书”。当有客户通过APP对你感兴趣时，你就可以说：“这是我们公司的平台店铺，里面有更详细的产品信息，您可以去看看。” 这样，APP帮你打开了门，网站帮你建立了信任。
工具选对了方向，还得会用。这里我总结几个新手百分之八十会踩的坑，你提前看看，能省下不少冤枉钱和时间。
1.贪多嚼不烂：一口气注册了七八个平台，每个都上传几个产品，然后就不管了。结果哪个都没效果。不如集中精力做好一两个。深度比广度重要得多。
2.把平台当神：以为交了钱开了店，订单就会自动飞来。平台只是个工具，核心还是靠你主动运营。不上传优质产品图、不优化关键词、不回复询盘，神仙平台也帮不了你。
3.忽视内容“养号”：特别是在领英这类社交APP上，一上来就疯狂加人、发广告，账号很容易被封。你得先把自己“包装”成一个专业的行业人士，分享点有价值的内容，慢慢吸引别人。
4.不会跟进客户：很多新手兴奋地收到一个询盘，回复一次对方没回，就放弃了。其实外贸成交周期很长，持续的、有温度的跟进才是关键。APP的即时通讯功能正好用在这里，定期问候一下，分享个行业新闻，别一开口就是“买吗？”。
写了这么多，其实我最想告诉你的是，别被那些 fancy 的工具名词吓住。外贸的本质是销售，是和人打交道。网站和APP，不管它技术多先进，都是帮你更好地完成“找客户-建立信任-成交”这个过程的。
对于刚入门的小白，别想着一步登天。就从下载一个领英APP，完善好个人资料开始；或者从研究阿里巴巴国际站上同行是怎么写产品标题的开始。动手做，哪怕每天只做一点，也比停留在“研究”和“焦虑”中强一百倍。
这条路肯定有挫折，可能会遇到不回信息的客户，可能会遇到挑剔的订单，这都很正常。但每解决一个问题，你就离“外贸老手”近了一步。工具就在那里，怎么用，能不能做出效果，全看你愿不愿意开始，以及，能不能坚持。
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