我见过太多老板,花了几万块,最后拿到手的网站,说白了就是个“英文版的企业展示页”。老外点进来,浏览两下,直接关掉,一单询盘都没有。问题出在哪?很多人第一步就错了,觉得“有个网站就行”。其实啊,一个好的外贸网站,它得是个24小时在线的超级业务员,不仅要长得专业,还得懂海外客户的浏览习惯,更要能被谷歌这些搜索引擎喜欢。在义乌找公司,第一步就得看他们有没有这个意识。
别光听销售吹得天花乱坠,你可以主动问他们几个专业问题,听听他们怎么回答。
*“你们做的网站,主要考虑谷歌SEO(搜索引擎优化)吗?从建站就开始做吗?”
*为什么问这个?网站做得再漂亮,老外搜不到也白搭。专业的公司会告诉你,SEO不是网站上线后才做的事,而是从网站结构、代码、内容规划阶段就融入进去了。比如,网站打开速度(这涉及到服务器选择和代码优化)、移动端适配是否完善、URL结构是否清晰等等。如果对方只跟你谈设计多好看,功能多炫,对SEO支支吾吾,那你得留个心眼。
*“能看看你们做过的、真正有海外流量的案例吗?不要后台截图,要实际网站。”
*重点来了。一定要亲自打开他们给的案例网站看看。感受一下:打开速度快不快?用手机浏览顺不顺手?整个设计和用语,是不是一看就是给外国人看的,没有那种“中式英语”的别扭感?你可以用个简单工具(比如PageSpeed Insights)测一下案例网站的打开速度,这是很硬的指标。
*“网站后续我自己能更新产品、发新闻吗?后台操作复不复杂?”
*外贸网站内容必须经常更新,这对谷歌排名有好处。如果每次上传个新产品、改段文字都要找技术、额外收费,那长期下来成本太高,也不方便。一个靠谱的公司会提供易于操作的后台(比如常见的WordPress后台),并且在你签合同前就给你培训或演示一下。后台是否“小白友好”,非常重要。
谈得差不多了,就要落到纸面上。合同条款,一个字一个字看。
1.域名和主机(服务器)所有权:这是最最核心的资产!一定要确保域名是你自己公司的名义注册的,管理账号和密码在你手里。主机服务最好也是由你直接向服务商购买,或者明确合同约定主机所有权归你。千万别用建站公司自己的“子域名”或者把他们当成唯一管理人,不然以后想换服务商,会非常被动。
2.网站源代码是否交付:问清楚,项目完成后,会不会把完整的网站源代码打包发给你?有了源代码,你未来才有能力找其他技术人员进行二次开发或维护。如果对方说“这是我们公司的核心框架,不提供”,那你就要权衡一下了,这相当于你的网站永远被绑在了这家公司身上。
3.费用明细和后续收费:制作费是一笔,但还有每年的域名续费、主机(服务器)续费、SSL证书(网站地址栏那个小锁,安全必备)续费。这些每年都要交的钱,合同里要写明具体金额和收费方。另外,明确“免费维护期”有多长,维护范围包括什么(通常是小bug修复,不包括功能增加)。超出范围怎么收费?
4.设计和内容修改次数:通常合同会包含一定次数的首页和内页设计修改。要明确这个次数,避免后期无休止的免费修改要求引发纠纷。
在义乌,优秀的外贸建站公司不应该只是一个技术执行者,更应该是一个外贸营销顾问。你可以观察他们:
*会不会主动和你聊行业、聊产品、聊目标客户?只有了解你的生意,才能做出打动人心的网站文案和设计。
*会不会给你一些内容上的建议?比如,网站上的公司介绍、产品描述该怎么写才能吸引老外?有没有一些行业相关的博客文章方向可以建议?这些对SEO和建立专业形象都很有帮助。
*有没有配套的“增值服务”意识?比如,网站做好后,提供基础的谷歌Analytics(网站数据分析工具)安装和设置指导,或者告诉你下一步可以如何通过谷歌广告、社交媒体去推广这个网站。虽然这些可能是额外收费服务,但能提出这些,说明他们是从你的整体生意角度去思考的。
说真的,在义乌找建站公司,价格当然要考虑,但千万别只图便宜。一个几千块做出来的模板站,很可能在速度、安全、SEO基础上都有硬伤,后期带来的损失远大于当初省下的钱。我的观点是,把你的网站项目看作一笔重要的投资,而不是一项成本。多花点时间,对比三四家,看看案例、聊聊细节、问问那些“尖锐”的问题。
也别被那些堆砌复杂功能的方案唬住。对于刚起步的外贸朋友来说,一个打开快、设计专业、内容清晰、手机浏览体验好、后台操作方便的网站,远比一个充满各种炫酷动画但打开慢吞吞的网站要有用得多。记住,网站是给客户用的,不是给自己看的。
选择的过程,其实也是你梳理自己外贸业务思路的过程。希望你在义乌,能找到那家不仅帮你建站,更能理解你生意,陪你走一段路的合作伙伴。毕竟,线上生意的第一步,走得稳一点,后面的路才能更顺畅,你说是不是这个理儿?